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耐克的新較量

謝菁煒
2022-08-05

在最新發(fā)布的2022年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名中,耐克公司位列第313位,相比上一年上升8位。

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你需要在相距三公里的兩處會(huì)場(chǎng)參加兩場(chǎng)重要會(huì)議,但轉(zhuǎn)場(chǎng)時(shí)間極短,同時(shí)面臨上海晚高峰的堵車風(fēng)險(xiǎn),你很有可能無(wú)法按時(shí)參加第二場(chǎng)。

很多人會(huì)陷入比較中,最終選擇參加更重要的那場(chǎng),放棄另一場(chǎng)。但董煒不需要做取舍——她都要參加。采用的方式也很“耐克”:跑。

2021年12月9日16:55,這位耐克(Nike)全球副總裁、大中華區(qū)總經(jīng)理幾乎一路小跑進(jìn)入了《財(cái)富》中國(guó)最具影響力的商界女性峰會(huì)的會(huì)場(chǎng)。五分鐘后,她坐在了圓桌討論的坐席上。在這場(chǎng)峰會(huì)召開(kāi)的一個(gè)月前,董煒登上了2021年《財(cái)富》中國(guó)最具影響力的商界女性榜單,這是她第六次登上這個(gè)年度榜單。

2021年是耐克進(jìn)入中國(guó)的第40年,對(duì)這家《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)來(lái)說(shuō),去年是不平靜的一年。這位熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的女掌門(mén)人面臨的新挑戰(zhàn),其難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在兩場(chǎng)會(huì)議中的奔跑轉(zhuǎn)場(chǎng)。(關(guān)注“財(cái)富中文網(wǎng)”官方網(wǎng)站和微信,或在應(yīng)用商店搜索“財(cái)富Plus”安裝官方APP,免費(fèi)獲得最新《財(cái)富》世界500強(qiáng)完整榜單。)

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從誕生之日起,這家體育品牌就處于競(jìng)技場(chǎng)的較量中。

《財(cái)富》曾在2013年盤(pán)點(diǎn)商業(yè)史上的50大對(duì)手,包括可口可樂(lè)和百事可樂(lè)、福特和通用汽車、耐克和銳步(Reebok)等。其中耐克和銳步的較量持續(xù)了三十多年,并締造了今天的體育明星文化。

上個(gè)世紀(jì)80年代初,在運(yùn)動(dòng)品牌致力于迎合男性消費(fèi)者的時(shí)代,銳步打入女鞋市場(chǎng),抓住了新興的女性消費(fèi)者群體,借此銷售額大漲,并在1987年超過(guò)耐克,成為全球第一大運(yùn)動(dòng)品牌。最終讓耐克重新占據(jù)上風(fēng)的是和邁克爾?喬丹簽訂的一紙合同。這位英雄般的運(yùn)動(dòng)員是非常優(yōu)秀的代言人。借助喬丹和“飛人喬丹”(Air Jordan)品牌,耐克后來(lái)居上。2005年,阿迪達(dá)斯(Adidas)收購(gòu)了銳步。

后來(lái)居上的對(duì)手是安德瑪(Under Armour),這匹黑馬很難對(duì)付,其設(shè)計(jì)風(fēng)格簡(jiǎn)約,專做高端、專業(yè)的運(yùn)動(dòng)服飾,在細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行突破。并且,這家公司運(yùn)氣不錯(cuò),總是能夠在嶄露頭角的明星成為冠軍之前與其簽約。2014年,安德瑪北美銷售額首次超過(guò)阿迪達(dá)斯,成為僅次于耐克的全球第二大運(yùn)動(dòng)品牌。不過(guò)就在那一年,運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)風(fēng)向突變,運(yùn)動(dòng)品牌與時(shí)尚圈的交集開(kāi)始逐年擴(kuò)大,以專業(yè)見(jiàn)長(zhǎng)的安德瑪無(wú)法滿足廣大消費(fèi)者的胃口,接連丟失市場(chǎng)份額。

相比之下,耐克的“跨界”,即運(yùn)動(dòng)+時(shí)尚的策略讓其獲得了更廣泛的市場(chǎng)。耐克的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷方式,更貼近日常運(yùn)動(dòng)者和休閑時(shí)尚類服裝消費(fèi)者。董煒認(rèn)為,耐克的鞋除了“有很多經(jīng)典的故事,還有很多時(shí)尚元素在里面”。似乎是有意為之,董煒在一些場(chǎng)合會(huì)用西裝、長(zhǎng)裙混搭一雙耐克運(yùn)動(dòng)鞋。

耐克全球副總裁、大中華區(qū)總經(jīng)理董煒 圖片由耐克提供

被問(wèn)到耐克入華40年里,最讓她難忘的標(biāo)志性事件是什么時(shí),董煒選擇了2008年奧運(yùn)會(huì)。2004年加入耐克的董煒,彼時(shí)負(fù)責(zé)大中華區(qū)的財(cái)務(wù)。“這是作為體育人,一個(gè)終身難忘的瞬間?!倍瓱樥f(shuō)。

2008年奧運(yùn)會(huì)讓董煒尤其難忘,或許還有另一個(gè)原因。耐克和宿敵阿迪達(dá)斯在這場(chǎng)國(guó)際體育盛會(huì)上有過(guò)一次不同尋常的交鋒。這一年,阿迪達(dá)斯高調(diào)地贊助了奧運(yùn)會(huì)。然而隨后一年多,由于大經(jīng)濟(jì)周期和行業(yè)整體下滑,阿迪達(dá)斯的在中國(guó)的銷售不及預(yù)期,庫(kù)存高企。出乎意料的是,耐克中國(guó)在2008年的收入第一次突破了10億美元。

耐克的秘訣是“分類進(jìn)攻”。和贊助整場(chǎng)奧運(yùn)會(huì)的阿迪達(dá)斯相比,耐克把注意力集中在贊助中國(guó)單項(xiàng)奧運(yùn)運(yùn)動(dòng)隊(duì)和運(yùn)動(dòng)員。該策略的理論依據(jù)是,同一種運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者之間的共性遠(yuǎn)大于地理位置上的相關(guān)性。比如,籃球迷之間的共同語(yǔ)言大于同一個(gè)國(guó)家的人。效果立竿見(jiàn)影,耐克在當(dāng)年的銷售額增長(zhǎng)了70%,成為金融危機(jī)中逆勢(shì)增長(zhǎng)的少數(shù)企業(yè)之一。

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在最新發(fā)布的2022年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名中,耐克公司位列第313位,相比上一年上升8位。2021年?duì)I收同比增加19.1%,利潤(rùn)大漲125.6%。(關(guān)注“財(cái)富中文網(wǎng)”官方網(wǎng)站和微信,或在應(yīng)用商店搜索“財(cái)富Plus”安裝官方APP,免費(fèi)獲得最新《財(cái)富》世界500強(qiáng)完整榜單。)

中國(guó)是耐克僅次于美國(guó)的第二大市場(chǎng)。2021財(cái)年(2020年6月至2021年5月),耐克在大中華區(qū)的營(yíng)收接近83億美元,比在亞太其他地區(qū)和拉丁美洲的營(yíng)收總和還要多。董煒自2015年接任大中華區(qū)總經(jīng)理以來(lái),帶領(lǐng)耐克大中華區(qū)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)七個(gè)財(cái)年雙位數(shù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。其中2021財(cái)年大中華區(qū)收入同比增長(zhǎng)24%,增幅在全球各大區(qū)域排名第一。

中國(guó)還是耐克全球最重要的制造和出口基地之一。目前耐克在中國(guó)的制造工廠達(dá)100多家,雇傭員工超過(guò)15萬(wàn)。

去年6月,耐克首席執(zhí)行官約翰·多納霍(John Donahoe)表示:“耐克是一個(gè)屬于中國(guó)、為中國(guó)服務(wù)的品牌。”在董煒的愿景里,耐克的團(tuán)隊(duì)“不僅僅能夠引領(lǐng)中國(guó)的體育產(chǎn)業(yè),也能夠助力中國(guó)的體育產(chǎn)業(yè)去引領(lǐng)全球”。

但另一組數(shù)據(jù)卻反映出耐克在中國(guó)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

在截至2月28日的2022財(cái)年第三季度,耐克整體營(yíng)收增長(zhǎng)8%,但大中華區(qū)營(yíng)收同比下滑5%。之前的第二季度,耐克大中華區(qū)營(yíng)收同比更是下降20%。而本土競(jìng)爭(zhēng)者安踏在2022年第一季度的零售額同比取得10%-20%的正增長(zhǎng),李寧同店銷售按年實(shí)現(xiàn)20%-30%增長(zhǎng)。

相比營(yíng)收,市場(chǎng)占有率這個(gè)數(shù)字更需要耐克警惕。雖然耐克近三年在中國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌市場(chǎng)的份額一直居首,常年保持在22-25%之間,并逐年拉大和第二名阿迪達(dá)斯的距離,但2021年初至今,中國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了重要變化。根據(jù)信息咨詢公司Euromonitor的數(shù)據(jù),安踏集團(tuán)的市場(chǎng)占有率在2021年首次超越阿迪達(dá)斯,達(dá)16.2%;排名第四的李寧,市場(chǎng)份額也有所提升。

競(jìng)爭(zhēng)格局變化的背后,是“新疆棉”事件對(duì)于耐克和阿迪達(dá)斯等品牌的輿論沖擊,為中國(guó)本土品牌提供了時(shí)間窗口。安踏李寧們抓住時(shí)機(jī)迅速發(fā)展,努力順應(yīng)新一代消費(fèi)者的民族情緒和本土審美。

業(yè)內(nèi)分析師龔成認(rèn)為本土品牌的崛起,還有一個(gè)更現(xiàn)實(shí)的原因——經(jīng)濟(jì)繁榮的時(shí)候,較多消費(fèi)者愿意付出高溢價(jià)購(gòu)買耐克或阿迪達(dá)斯的產(chǎn)品。而當(dāng)環(huán)境不確定性增強(qiáng)時(shí),部分消費(fèi)者會(huì)尋找低價(jià)替代品或選擇延遲滿足。

更何況,曾經(jīng)的低價(jià)替代品,正努力摘掉“低端”標(biāo)簽。國(guó)元證券的報(bào)告指出,李寧、安踏、特步等國(guó)產(chǎn)品牌在中底尖端科技上已完成對(duì)國(guó)際品牌的初步追趕,體現(xiàn)在高端主流鞋材量產(chǎn)應(yīng)用的突破、鞋性能的提升等方面。

中國(guó)市場(chǎng)份額之外,供應(yīng)鏈?zhǔn)悄涂嗣媾R的更重要問(wèn)題。2008年起,耐克逐漸將部分供應(yīng)鏈從中國(guó)轉(zhuǎn)移至越南。和中國(guó)的“自產(chǎn)自銷”相比,越南代工的模式很難做到“產(chǎn)銷一體”,因?yàn)樵侥袭?dāng)?shù)厥袌?chǎng)無(wú)法消化巨大的產(chǎn)能,大部分產(chǎn)品需要被運(yùn)送至其他市場(chǎng)。為獲取越南更為低廉的人工價(jià)格,耐克付出的代價(jià)是更高的物流成本和一個(gè)比中國(guó)小得多的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。

新冠疫情加劇了供應(yīng)鏈困境。去年越南工廠紛紛因疫情停產(chǎn)數(shù)月;今年,疫情相關(guān)的管控也使越南和中國(guó)當(dāng)?shù)氐奈锪鞲硬环€(wěn)定;全球范圍內(nèi),海運(yùn)費(fèi)用暴漲、港口擁擠、俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)推高油價(jià)……

摩根大通分析師Matthew Boss預(yù)期耐克將在2023財(cái)年恢復(fù)強(qiáng)勁增長(zhǎng),然而,供應(yīng)鏈和持續(xù)的地緣問(wèn)題依然可能對(duì)耐克的發(fā)展構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)。

摩根士丹利分析師Kimberly Greenberger認(rèn)為,目前,大中華區(qū)需求趨勢(shì)好轉(zhuǎn)的跡象是整體增長(zhǎng)加速的關(guān)鍵。耐克首席財(cái)務(wù)官M(fèi)atthew Friend預(yù)計(jì),2023財(cái)政年度將是中國(guó)地區(qū)銷售額恢復(fù)的一年。

作為耐克大中華區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者,更大的壓力落到了董煒身上。

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學(xué)生時(shí)代的董煒曾經(jīng)在區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)獲得中長(zhǎng)跑第二名?!拔矣X(jué)得作為體育人最好的方法就是運(yùn)動(dòng),”談到如何減壓時(shí),董煒給出了她的方法。

看上去溫和內(nèi)斂、熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的董煒,屬于耐克選撥人才時(shí)偏愛(ài)的類型。耐克的創(chuàng)始人菲爾·奈特(Phil Knight)認(rèn)為他和他挑選的繼任者馬克·帕克(Mark Parker)有一個(gè)共同點(diǎn):都是性格內(nèi)向的人。

愛(ài)好運(yùn)動(dòng)也是這家體育品牌看重的管理者特質(zhì)之一。奈特準(zhǔn)備卸任時(shí),曾有一位候選人頗有希望,但面試官隨口問(wèn)了個(gè)問(wèn)題: “你在周六不上班的時(shí)候都玩些什么?打高爾夫球?網(wǎng)球?”此人回答說(shuō)他去商店考察。“他很優(yōu)秀,但不合要求,”這位面試官說(shuō)。

“我是跑中長(zhǎng)跑的,主要是短跑跑不快,長(zhǎng)跑跑不遠(yuǎn),后來(lái)就跑中長(zhǎng)跑,”董煒說(shuō)到這里,臉上浮現(xiàn)出難得的輕松的微笑。“中長(zhǎng)跑我覺(jué)得特別考驗(yàn)一個(gè)人的意志,因?yàn)楹投膛芤粯?,發(fā)令以后就要沖刺,但是你沖完一圈突然發(fā)現(xiàn)還有一圈,這個(gè)就是中長(zhǎng)跑?!?/p>

但如果用一種運(yùn)動(dòng)來(lái)形容董煒的工作狀態(tài),她認(rèn)為這份工作“絕對(duì)是馬拉松,因?yàn)閴毫κ且恢背掷m(xù)存在的,你不能用沖刺的狀態(tài)去面對(duì)?!?/p>

耐克中的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就頗像一場(chǎng)“馬拉松”。2012年,耐克就已經(jīng)開(kāi)啟了數(shù)字化布局。

“我們?cè)?012年的時(shí)候就提過(guò)Director to Consumer(直面消費(fèi)者),到2017年的時(shí)候推出了Consumer Direct Offense(直擊消費(fèi)者),那個(gè)時(shí)候就已經(jīng)在全面布局我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型了?!倍瓱樆貞浀?。

耐克試圖以數(shù)字化實(shí)現(xiàn)本土化,來(lái)貼近中國(guó)消費(fèi)者、提升品牌形象、提升業(yè)績(jī)。具體做法是,耐克不只是單純賣運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,而是利用數(shù)據(jù)打造用戶生態(tài)圈,然后根據(jù)積累的數(shù)據(jù)改進(jìn)產(chǎn)品、提高用戶體驗(yàn)。

2019 年,約翰·多納霍(John Donahoe)接棒馬克·帕克擔(dān)任耐克集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官,多納霍曾先后執(zhí)掌eBay和硅谷云計(jì)算公司ServiceNow,耐克還在這一年新設(shè)立了“全球首席數(shù)字信息官”一職。耐克的數(shù)字化提速之際,耐克APP中文版正式上線。

2022年6月8日,根據(jù)耐克官方消息,擁有800萬(wàn)用戶的跑步應(yīng)用NRC(Nike Running Club)因業(yè)務(wù)調(diào)整,將在一個(gè)月后停止中國(guó)大陸地區(qū)服務(wù)。

看上去是一招“以退為進(jìn)”。耐克表示,將在7月啟動(dòng)自有數(shù)字平臺(tái)轉(zhuǎn)型,包括Nike APP、官網(wǎng)及微信小程序、課程訓(xùn)練NTC微信小程序,以及球鞋購(gòu)買平臺(tái)SNKRS APP等,以上將組成耐克新的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。接下來(lái),具備更強(qiáng)社交屬性的微信,或許將成為耐克中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的突破口。

去年11月,位于深圳的耐克技術(shù)中心落成。董煒希望通過(guò)這個(gè)被稱為“耐克數(shù)字技術(shù)有限公司”的創(chuàng)新中心,能夠加深耐克對(duì)本土消費(fèi)者的洞察,按照本土消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì),打造出更多更創(chuàng)新的產(chǎn)品。

耐克Roblox元宇宙運(yùn)動(dòng)樂(lè)園 圖片由耐克提供

數(shù)字化的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)是元宇宙。在很多企業(yè)還在試圖弄明白元宇宙是什么的時(shí)候,耐克已經(jīng)做好了布局。多納霍稱:“耐克想做的是完整而徹底的數(shù)字孿生,在虛擬游戲、虛擬文化、虛擬創(chuàng)意和虛擬運(yùn)動(dòng)等方面都成為真正的創(chuàng)作者和領(lǐng)導(dǎo)者?!?/p>

董煒認(rèn)為,“未來(lái)我們每個(gè)人,尤其是Z世代,在他們的心目當(dāng)中,線上和線下、真實(shí)和虛擬沒(méi)有界限?!?/p>

去年11月,耐克公司在Roblox 在線游戲平臺(tái)上推出了一個(gè)虛擬運(yùn)動(dòng)樂(lè)園,玩家可以給自己的數(shù)字化身穿上耐克球鞋和帽子或背上背包。

接下來(lái)的12月,耐克宣布收購(gòu)了RTFKT Studios,這家初創(chuàng)公司主要設(shè)計(jì)虛擬運(yùn)動(dòng)鞋及其他NFT藏品。

“我們做了這么多年數(shù)字化,但好像也才剛剛開(kāi)始。”董煒笑道。

2020年6月,多納霍在致員工的一封信中提到,數(shù)字業(yè)務(wù)成為耐克應(yīng)對(duì)疫情沖擊的首要發(fā)展策略。實(shí)際上,早在疫情和輿論風(fēng)波來(lái)臨之前的數(shù)字化布局,已經(jīng)為耐克應(yīng)對(duì)這一輪周期做了重要準(zhǔn)備。

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今年《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單中的許多企業(yè),經(jīng)歷了大蕭條時(shí)期、世界大戰(zhàn)、金融危機(jī)等多輪經(jīng)濟(jì)周期的調(diào)整,展現(xiàn)出強(qiáng)大的組織韌性和反脆弱性,最終成為穿越周期的典范。

消費(fèi)品市場(chǎng)從來(lái)都是群狼環(huán)伺,如何在叢林中生存壯大,這對(duì)耐克來(lái)說(shuō)不是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。如何穿越周期,才是關(guān)乎企業(yè)存續(xù)的終極命題。這家《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)和世界500強(qiáng)企業(yè),在過(guò)去的半個(gè)世紀(jì)里,曾經(jīng)是周期紅利的獲得者?,F(xiàn)在,這一輪的周期對(duì)于耐克、所有在華跨國(guó)企業(yè)、整個(gè)商業(yè)世界而言,都意味著一場(chǎng)新的較量。

去年11月在上海舉辦的中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)上,耐克的展區(qū)地面被設(shè)計(jì)成一個(gè)圓形跑道,在跑道中間我看到了該公司歷史上的第一個(gè)廣告語(yǔ):There is no finish line(永無(wú)止境)。

這個(gè)圓形的跑道,似乎是一個(gè)關(guān)于周期的隱喻。而董煒需要帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì),在這個(gè)沒(méi)有終點(diǎn)的跑道上,更持久地奔跑。(財(cái)富中文網(wǎng))

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