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有一次我去給南方的200多位企業(yè)家講課，主持人這樣開場(chǎng)：“據(jù)說(shuō)最好的演講有三個(gè)境界：帶著聽眾笑，帶著聽眾哭，而最高境界是帶著聽眾去……死。今天我們請(qǐng)來(lái)戴老師，她將帶著我們一起去死?！痹捯魟偮?，聽眾放聲大笑起來(lái)，他們一下子齊刷刷地看著我。我講過(guò)無(wú)數(shù)次課，還從來(lái)沒有聽到過(guò)這樣的“導(dǎo)入”。

接過(guò)主持人的話筒，我說(shuō)：“今天我保證帶著大家笑，可能會(huì)帶著大家哭，但絕不會(huì)帶著大家去死，企業(yè)家要是都死了，這個(gè)城市的天可就要塌了！”看著聽眾個(gè)個(gè)心情爆爽，我順勢(shì)問(wèn)大家，什么樣的演講者最容易被記住？剛才短短的幾句開場(chǎng)介紹，主持人李總把我們帶入了愉悅、驚訝和恐懼的狀態(tài)，他是不是最會(huì)調(diào)動(dòng)聽眾情緒的人？那天講課內(nèi)容中與調(diào)動(dòng)聽眾情緒有關(guān)的部分，我與大家分享一下。

上臺(tái)演講前，你最好預(yù)覽一下演講內(nèi)容，你的演講中有沒有帶動(dòng)聽眾情緒的引爆點(diǎn)？新聞聯(lián)播式、鋪地毯似的演講很難激起聽眾的情緒，如果能夠做到下面一二點(diǎn)，你的演講一定會(huì)被記住。

一、調(diào)動(dòng)快樂的情緒

我有一位客戶，近些年來(lái)在企業(yè)家組織競(jìng)選中，每次都如愿以償?shù)馗咂碑?dāng)選。最近的一次演講，他談到在社會(huì)上宣傳防治工業(yè)污染，這事兒又難干又受挫，“比如一張可愛的大熊貓照片，你把它往公眾面前一放，就很容易獲得募捐。而一張又臭又臟的污染現(xiàn)場(chǎng)照片，公眾連看都不愿意看一眼。老百姓認(rèn)為污染是企業(yè)造成的，花錢是政府的事，與我何干？”可愛的大熊貓和臟亂差的污染現(xiàn)場(chǎng)是個(gè)對(duì)比，講到污染照片時(shí)，他把講稿往邊上一甩、臉瞥向一邊。講到“大熊貓”時(shí)，他兩只手掌托在腮旁，配上他那張胖呼呼的大圓臉，活像一只大熊貓，現(xiàn)場(chǎng)立馬開啟了大笑模式。

其實(shí)這是預(yù)先埋設(shè)的笑點(diǎn)，讓聽眾由對(duì)大熊貓的喜愛，引發(fā)對(duì)演講者的喜愛，更被他知難而上、苦中作樂的精神所感動(dòng)。演講中如果時(shí)而插入有趣的話題，使上一點(diǎn)幽默感，外加面部表情、手勢(shì)等戲劇化的夸張，會(huì)進(jìn)一步帶動(dòng)聽眾的情緒。這位客戶的性格開朗外向，在他的演講中，我們總會(huì)設(shè)計(jì)一至兩個(gè)讓聽眾輕松開懷的環(huán)節(jié)，把聽眾逗樂，他自己也特別開心和有成就感。當(dāng)然也不必太刻意，有些時(shí)候你準(zhǔn)備的某個(gè)素材并不一定會(huì)對(duì)所有的聽眾起到效果，這就需要我們多埋設(shè)幾個(gè)引爆點(diǎn)。

二、調(diào)動(dòng)悲傷的情緒

岳云鵬、孫越有個(gè)相聲《我是歌手》，把臺(tái)下的聽眾都說(shuō)哭了：

岳云鵬：（唱）親愛的爸爸媽媽，你們好嗎？現(xiàn)在工作很忙吧，身體好嗎？我現(xiàn)在北京，挺好的。爸爸媽媽，不要太牽掛，雖然我很少寫信，其實(shí)我很想家。爸爸每天都上班嗎？干了一輩子革命工作，也該歇歇啦。我買了一件毛衣給媽媽，別舍不得，穿上吧，以前兒子不太聽話，現(xiàn)在懂事，他長(zhǎng)大啦。爸爸媽媽多保重身體，不要讓兒子放心不下，今年春節(jié)我一定回家，好啦，先寫到這兒吧。此致敬禮，此致那個(gè)敬禮，此致敬禮，此致那個(gè)敬禮（尾音拖長(zhǎng)）……

這個(gè)相聲我在電視不同頻道里看到過(guò)，即便是第三次觀看，我還會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)觀眾一樣跟著小岳岳一起潸然淚下，尤其是結(jié)尾部分的“此致敬禮”，他一共說(shuō)了8遍，不厭重復(fù)、變換節(jié)奏，一遍比一遍動(dòng)情，聽眾的情緒被深度牽動(dòng)而不能自拔，每個(gè)人都陷入了沉思。相聲演員帶著大家笑是天職，帶著大家哭卻并不多見。搭檔孫越在岳云鵬唱家書之前有一句鋪墊的臺(tái)詞點(diǎn)出了要害：“不在于詞，在于情緒?！倍涝迄i唱的家書，是最常見的內(nèi)容、極普通的文字，但他還是把大家調(diào)動(dòng)得眼淚汪汪。

一些成功的演講者，都是這樣巧妙地運(yùn)用各種方法，去研究他所要影響的人，就像那些商品生產(chǎn)者潛心研究市場(chǎng)一樣。

三、調(diào)動(dòng)憤怒的情緒

尼克?胡哲（Nick Vujicic）是澳大利亞青年，出生時(shí)沒手沒腳，一直飽受同學(xué)的歧視和凌辱。10歲時(shí)，他曾經(jīng)三次嘗試在浴缸里淹死自己。最后他歷經(jīng)艱辛，做到了健全人才能夠做到的事情，甚至做得更好。胡哲這樣描述在遭受欺辱后的心路歷程，他邊說(shuō)邊把身體一步一步艱難地移到講臺(tái)邊緣：“我朝這方向走，心里說(shuō)著‘沒有人喜歡你，你將一事無(wú)成，沒有人愿意跟你結(jié)婚等等?！易叩搅私^望邊緣，這時(shí)只需要多一個(gè)人說(shuō)我不夠好，我便倒下了。你想過(guò)自己會(huì)推倒別人嗎？你不知道有多少人在厭生，你就是導(dǎo)致他們倒下的原因之一……”一時(shí)激起了學(xué)生對(duì)校園“凌辱”行為的厭惡和憤怒的情緒，同時(shí)也察覺到自己曾經(jīng)的不當(dāng)行為對(duì)別人的傷害。他的話激起了聽眾的強(qiáng)烈共鳴，喚醒和拯救了無(wú)數(shù)年輕人。

可以說(shuō)，尼克?胡哲的演講堪稱調(diào)動(dòng)聽眾喜怒哀樂情緒的典范，他的演講總能觸碰人們的內(nèi)心。他一會(huì)兒叫人笑，一會(huì)兒叫人哭，一會(huì)兒叫人怒，被稱為“震撼全人類的演講”，我強(qiáng)烈推薦大家看一看。（財(cái)富中文網(wǎng)）