頭腦風(fēng)暴沒(méi)有成果怎么辦？繼續(xù)頭腦風(fēng)暴？
凱洛格管理學(xué)院
2021-04-22
想象一組人正在進(jìn)行頭腦風(fēng)暴會(huì)議。你認(rèn)為他們?cè)跁?huì)議的哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)會(huì)想出最佳、最有創(chuàng)造性的創(chuàng)意？
大多數(shù)人認(rèn)為靈感出現(xiàn)的瞬間是立即來(lái)臨的，也就是在精神最充沛的時(shí)候發(fā)生的。然而新的研究顯示，我們都想錯(cuò)了。
凱洛格學(xué)院的管理與組織學(xué)教授洛蘭·諾格倫和該學(xué)院的博士校友、現(xiàn)任教于康奈爾大學(xué)的布萊恩·盧卡斯進(jìn)行的幾項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，“創(chuàng)造力會(huì)隨著時(shí)間下降”是一個(gè)流傳甚廣而且持續(xù)存在的錯(cuò)誤觀念。他們將此稱為“創(chuàng)造力斷崖錯(cuò)覺(jué)”。
此外，他們還發(fā)現(xiàn)，這種錯(cuò)覺(jué)會(huì)自我打擊，讓自己失敗。人們?cè)绞窍嘈胚@種錯(cuò)覺(jué)，產(chǎn)生的創(chuàng)意就越少。不過(guò)諾格倫和盧卡斯也發(fā)現(xiàn)，經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇?lái)智慧，因此大量從事創(chuàng)造性工作的人不太容易陷入創(chuàng)造力隨時(shí)間下降的迷思。
“人們以為自己的最佳創(chuàng)意來(lái)得快且早。”諾格倫說(shuō)道。實(shí)際上，“質(zhì)量非但沒(méi)有下降，想出的創(chuàng)意還越來(lái)越好?！碧绶艞?，就可能與最佳創(chuàng)意失之交臂。
諾格倫認(rèn)為，讓大家注意到這個(gè)問(wèn)題可以幫助人們開(kāi)展新的思考方式?！叭藗儧](méi)有將自己的創(chuàng)意潛能發(fā)揮到極致，這些想法難辭其咎?！彼f(shuō)。
創(chuàng)造力隨著頭腦風(fēng)暴提高
諾格倫和盧卡斯開(kāi)始進(jìn)行研究，首先招募了一組165人的網(wǎng)上參加者，要求他們完成一項(xiàng)5分鐘的頭腦風(fēng)暴任務(wù)。這些人都在慈善機(jī)構(gòu)工作過(guò)。在他們開(kāi)始之前，研究人員要他們預(yù)測(cè)自己在完成任務(wù)期間的每一分鐘的創(chuàng)造力。
接下來(lái)，參加者針對(duì)慈善組織如何增加捐款這個(gè)題目產(chǎn)生創(chuàng)意。為了激勵(lì)不斷產(chǎn)生創(chuàng)意，研究人員告訴參加者，他們能夠參加抽獎(jiǎng)，每產(chǎn)生一個(gè)創(chuàng)意就有機(jī)會(huì)贏得50美元的獎(jiǎng)金。
然后，諾格倫和盧卡斯招募另一組網(wǎng)上參加者來(lái)評(píng)定第一組參加者所產(chǎn)生的創(chuàng)意的創(chuàng)造力。
研究人員的分析顯示，頭腦風(fēng)暴任務(wù)的參加者對(duì)自己的創(chuàng)造力做出了錯(cuò)誤的預(yù)測(cè)。參加者以為自己的創(chuàng)意會(huì)隨著會(huì)議的進(jìn)行而減少，然而事實(shí)卻相反，他們的創(chuàng)造力實(shí)際上是在提高的，正如第二組參加者所評(píng)定的那樣。
混淆生產(chǎn)力與創(chuàng)造力
那么，為什么人們一致認(rèn)為，在一個(gè)問(wèn)題上糾纏的越久，創(chuàng)造力就會(huì)下降的越多？
諾格倫和盧卡斯懷疑這是因?yàn)槿藗儗?chuàng)造力與產(chǎn)生創(chuàng)意是否容易這兩個(gè)概念混淆了。對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，早期創(chuàng)意來(lái)得很快，然而隨著大腦內(nèi)的狂風(fēng)暴雨減慢為蒙蒙細(xì)雨，后面的創(chuàng)意也證明更加難以掌握。這種困難的體驗(yàn)可能被輕易誤解為創(chuàng)意質(zhì)量下降。
為了測(cè)試這個(gè)假設(shè)，研究人員又招募了191名新的參加者，重復(fù)進(jìn)行與之前相同的研究。不過(guò)，參加者這次是在完成產(chǎn)生創(chuàng)意的任務(wù)之后才預(yù)測(cè)自己的創(chuàng)造力。
結(jié)果并無(wú)差別。即使在頭腦風(fēng)暴任務(wù)完成后，參加者仍然錯(cuò)誤地判斷自己后來(lái)的創(chuàng)意的創(chuàng)造力較低，研究人員推斷這是由于那些創(chuàng)意較難想出的緣故。然而，如同第一項(xiàng)研究，事實(shí)正好相反，發(fā)掘創(chuàng)意花費(fèi)的時(shí)間越長(zhǎng)，越可能具有真正的創(chuàng)新。
不開(kāi)玩笑：對(duì)創(chuàng)造力的誤解會(huì)降低我們的創(chuàng)造力
在另一項(xiàng)研究中，諾格倫和盧卡斯將創(chuàng)造力斷崖錯(cuò)覺(jué)放在現(xiàn)實(shí)世界環(huán)境中測(cè)試。他們招募了第二城（The Second City）喜劇團(tuán)培訓(xùn)課程的學(xué)生和校友去參加一個(gè)《紐約客》風(fēng)格的漫畫(huà)文字比賽，第一名得主可以獲得150美元獎(jiǎng)金。這項(xiàng)網(wǎng)上競(jìng)賽由三名職業(yè)喜劇演員擔(dān)任評(píng)審，他們針對(duì)提交的91個(gè)參賽作品評(píng)定其新奇性和趣味性（代表著“創(chuàng)造力”）。
每位參賽者各有15分鐘時(shí)間產(chǎn)生盡可能多的文字創(chuàng)作版本，不過(guò)并不要求必須用掉所有的時(shí)間。參賽者還回答了一系列關(guān)于他們對(duì)創(chuàng)造力有何想法的問(wèn)題，例如“人們往往在開(kāi)始時(shí)產(chǎn)生最佳創(chuàng)意。”
研究人員發(fā)現(xiàn)，總的來(lái)說(shuō)，相信“好創(chuàng)意來(lái)得早”的人提交的笑話較少，所提交的笑話被評(píng)審評(píng)定為極具創(chuàng)意的也較少。換句話說(shuō)，人們?cè)绞窍嘈潘麄兊娜の缎詴?huì)在15分鐘任務(wù)期間隨時(shí)間減少，他們的生產(chǎn)力和趣味性就真的減少。
經(jīng)驗(yàn)可以反擊創(chuàng)造力斷崖錯(cuò)覺(jué)
經(jīng)驗(yàn)是否能夠打破創(chuàng)造力斷崖錯(cuò)覺(jué)？研究人員認(rèn)為或許可以，擁有多年創(chuàng)意工作經(jīng)驗(yàn)的人也許不太容易受此錯(cuò)覺(jué)的影響。
研究人員招募了一組163人的網(wǎng)上參加者，要求他們?cè)u(píng)定自己在工作中需要用到創(chuàng)造力技巧的頻率（完全沒(méi)有、偶爾或是經(jīng)常）。參加者完成在第一項(xiàng)研究中所用的同一個(gè)頭腦風(fēng)暴任務(wù)，預(yù)測(cè)自己在5分鐘任務(wù)期間的每一分鐘的創(chuàng)造力，然后想出如何增加慈善捐款的創(chuàng)意。
從未或僅是偶爾從事創(chuàng)意工作的參加者與第一項(xiàng)研究的參加者非常相似，他們預(yù)測(cè)自己的創(chuàng)造力會(huì)在頭腦風(fēng)暴任務(wù)期間隨時(shí)間降低，然而事實(shí)相反。
但擁有許多創(chuàng)意工作經(jīng)驗(yàn)的參加者就沒(méi)有犯下相同的錯(cuò)誤。他們預(yù)測(cè)創(chuàng)造力會(huì)相對(duì)保持不變，雖然這樣的想法仍然過(guò)于悲觀，但已經(jīng)比其他大多數(shù)參加者的預(yù)測(cè)更接近正確答案。經(jīng)驗(yàn)幫助他們看到繼續(xù)琢磨問(wèn)題所產(chǎn)生的力量。
“那些親身從事創(chuàng)意工作的人才能夠?qū)W到這一課。”諾格倫說(shuō)道。
堅(jiān)持不懈的力量
這對(duì)你的下一次頭腦風(fēng)暴會(huì)議意味著什么？對(duì)諾格倫來(lái)說(shuō)，只要記住簡(jiǎn)單的一點(diǎn)。
“如果你正在絞盡腦汁，那么請(qǐng)繼續(xù)努力。”他說(shuō)。這項(xiàng)研究以及他之前對(duì)創(chuàng)造力所做的研究均顯示，“我們對(duì)頭腦風(fēng)暴如何運(yùn)作的直覺(jué)是錯(cuò)誤的，我們確實(shí)有最佳創(chuàng)意，只是它們需要更多的挖掘?！?/p>
這可能意味著抗拒因?yàn)闀?huì)議即將結(jié)束而選出一個(gè)創(chuàng)意的誘惑。這個(gè)誘惑是基于之后的創(chuàng)意會(huì)更糟的錯(cuò)誤想法。與此相反，“或許你會(huì)說(shuō)：‘我認(rèn)為仍然有我們尚未探索的更佳創(chuàng)意。讓我們各自再花一小時(shí)在這上面，下星期再回來(lái)討論?！?/p>
不過(guò)，這件事情并不容易做好。目前正在寫(xiě)書(shū)的諾格倫本人深有體會(huì)。但他決意聽(tīng)從自己的忠告?！斑@些創(chuàng)意在那些瞬間都有影響力。”他說(shuō)?！拔視?huì)這樣想：‘這個(gè)例子相當(dāng)好，但是否有更好的呢？’這樣的想法超越了我的直覺(jué)，推動(dòng)著我繼續(xù)努力前進(jìn)?！保ㄘ?cái)富中文網(wǎng)）
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