喬布斯最珍貴的遺產(chǎn)是蒂姆·庫克
岳巍
2020-09-01
如果我們把蘋果公司看作一個帝國，并把蘋果產(chǎn)品的使用范圍視為其疆域的話，蒂姆?庫克就像全世界的皇帝。
8月底，他以一個里程碑式的成就慶祝自己的第九個“加冕”紀(jì)念日：蘋果的市值超過2萬億美元。這一數(shù)字是他2011年成為喬布斯繼任者時的5倍。
當(dāng)年，盡管喬布斯的病情早就不是秘密，但是數(shù)目龐大的“果粉們”還是幻想著他能夠奇跡般地康復(fù)，繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)這家公司，推出更多令人驚嘆的產(chǎn)品，讓他們繼續(xù)心甘情愿地刷卡付賬。
帶著這種期待，無論是喬布斯的原教旨支持者、投資人還是行業(yè)觀察家，對他的繼任者都表現(xiàn)得有點(diǎn)輕慢，他們只是把庫克視為暫時的蘋果看管者。
但投資人和行業(yè)觀察家很快發(fā)現(xiàn)，庫克并不只是扮演過渡保姆角色，而是開啟了自己的時代，因?yàn)樨?cái)務(wù)報表不會說謊，數(shù)字也沒有好惡這樣的人類情感。
但是喬布斯的狂熱追隨者們依然對庫克百般挑剔。庫克做的任何事情，都要被拿來與他的前任做比較，無論有沒有可比性。盡管這些挑剔者也說不出，如果是喬布斯的話，他會怎樣做，但這絲毫不影響他們反對庫克。單純的否定總比提出具體的實(shí)施計(jì)劃和行動方案簡單，并且沒有任何破綻。他們常掛在嘴上的一句話是：如果是喬布斯，肯定不會這樣。
庫克當(dāng)然不是喬布斯，他也表示無意成為喬布斯那樣的人。2014年在接受電視采訪時，庫克說他只想做最好的自己。
從1998年加入蘋果公司開始，逐漸被托付重任，直到2011年成為繼任者，庫克一步一步得到喬布斯的信任。
他改革蘋果的供應(yīng)鏈以減少庫存，投資企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，組建負(fù)責(zé)市場需求預(yù)測的核心團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個環(huán)節(jié)，簡化蘋果的生產(chǎn)流程，提高蘋果的生產(chǎn)效率……這些都發(fā)生在喬布斯的視野之內(nèi)。
庫克對供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)運(yùn)營周到的掌控能力，正好是喬布斯這樣的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品天才的短板與盲區(qū)。喬布斯知道自己有什么，并盡其所能將他有的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，他也知道自己缺少什么，同樣盡其所能找到那個能彌補(bǔ)這些缺陷的人。
庫克是喬布斯選定的繼任者，但他一點(diǎn)都不像喬布斯。
過去九年中，庫克重視對用戶隱私權(quán)利的保護(hù)，為此不惜與美國政府正面沖突；愿意向供應(yīng)鏈底端工人的處境表示悲憫，樂于向供應(yīng)商施加壓力以改善工人的工作條件；九年中，蘋果雇傭了更高比例的少數(shù)族裔員工，向傳統(tǒng)上黑人學(xué)生人數(shù)較多的大學(xué)、慈善機(jī)構(gòu)和鼓勵少數(shù)族裔學(xué)生學(xué)習(xí) STEM（科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)教育）科目的基金會提供了大額資助……
這些有目共睹的努力，不能令喬布斯迷們滿意，他們喜歡用“沒有創(chuàng)新”來抨擊庫克，每一次新品發(fā)布會過后，庫克都要接受這樣的指責(zé)。
的確，庫克每次發(fā)布會上拿出的新產(chǎn)品看起來只是在原來產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修補(bǔ)和潤色，這與喬布斯每次的“革命性”更新存在差別。蘋果沒能拿出突破iPhone的新產(chǎn)品，雖然智能手表與無線耳機(jī)是市場領(lǐng)導(dǎo)者，但并沒能如iPhone那樣改變手機(jī)的整個行業(yè)生態(tài)。
不過，或許這種看上去的創(chuàng)新不足在現(xiàn)實(shí)中有其客觀原因，那就是關(guān)于這些產(chǎn)品的創(chuàng)新，可能在喬布斯時代就已經(jīng)完成了，接下去的時代，在科技出現(xiàn)下一次偉大的躍升之前，最大的創(chuàng)新可能就是對產(chǎn)品進(jìn)行修飾和潤色。
庫克不是狂熱的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者，但他對蘋果公司而言是稱職的掌舵者。盡管“創(chuàng)新不足”，但蘋果始終站在金字塔的頂端。這得益于他提前著手將蘋果的服務(wù)部門打造成公司利潤新的創(chuàng)造者。庫克開始強(qiáng)調(diào)從應(yīng)用程序傭金、保修計(jì)劃以及音樂、視頻、游戲和新聞的流媒體訂閱中獲得的經(jīng)常性收入。這使得蘋果能夠有足夠的錢為不知道什么時候會到來的下一次偉大科技躍升做好準(zhǔn)備。
8月31日，蘋果實(shí)行庫克就任之后的第二次拆股，并在分拆調(diào)整后的基礎(chǔ)上進(jìn)行股票交易，這一天蘋果的盤前報價是442.68美元。
九年中，蘋果先是成為歷史上第一個市值跨過7000億美元門檻的企業(yè)，之后又是第一個市值超過1萬億美元的，直到現(xiàn)在，這個記錄是2萬億美元。
盡管如此，對庫克的“創(chuàng)新不足”的指責(zé)仍舊一直都在，“如果喬布斯還活著，會如何如何”的牢騷也一直都在。這些忠誠的熱愛者，堅(jiān)持認(rèn)為只有喬布斯所做的決定才能代表最純正的蘋果，庫克始終是個異端。但是他們忘記或者故意不記得，庫克也是喬布斯選定的。
是的，蒂姆?庫克是喬布斯留下的最珍貴的遺產(chǎn)。（財(cái)富中文網(wǎng)）
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