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今年7月底，白宮經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)拉里-庫(kù)德洛表示，美國(guó)經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷V型復(fù)蘇。不過(guò)，美國(guó)各公司的CEO們并不這么認(rèn)為。

世界大型企業(yè)聯(lián)合會(huì)向《財(cái)富》雜志提供了其對(duì)全球CEO和高管的調(diào)查結(jié)果。在美國(guó)CEO中，42%的被調(diào)查者認(rèn)為經(jīng)濟(jì)會(huì)出現(xiàn)U型復(fù)蘇，也就是更溫和的反彈，26%預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)可怕的L型復(fù)蘇，23%預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)W型復(fù)蘇或二次衰退。

只有9%的美國(guó)CEO預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)會(huì)出現(xiàn)V型復(fù)蘇，經(jīng)濟(jì)反彈與經(jīng)濟(jì)收縮的速度幾乎相同。

數(shù)字化則成為今年CEO討論中另一個(gè)重要主題。世界大型企業(yè)聯(lián)合會(huì)指出，有60%的歐洲CEO和57%的美國(guó)CEO認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速是這場(chǎng)疫情帶來(lái)的最重要的長(zhǎng)期影響。在中國(guó)，這一比例為40%。

不久前，《財(cái)富》與德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所聯(lián)合對(duì)CEO們進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查。在這份調(diào)查中有77%的CEO表示，其公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間明顯提速。40%的CEO稱(chēng)增加了IT基礎(chǔ)設(shè)施/平臺(tái)方面的支出。

應(yīng)該說(shuō)，我們現(xiàn)在討論的所有企業(yè)數(shù)字化問(wèn)題，都無(wú)法脫離兩個(gè)大的疑問(wèn)和語(yǔ)境：疫情將要持續(xù)多久？以及，全球化的趨勢(shì)是否就此割裂？

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主、哈佛大學(xué)教授埃里克·馬斯金（Eric Maskin）、騰訊首席戰(zhàn)略官兼高級(jí)執(zhí)行副總裁詹姆斯·米切爾（James Mitchell）在本月《財(cái)富》（中文版）參與的一次對(duì)話中，也給出了自己的答案。

以下是兩位主要觀點(diǎn)，內(nèi)容經(jīng)過(guò)編輯

談全球化

埃里克·馬斯金：全球化催生了前所未有的增長(zhǎng)。中國(guó)奇跡主要?dú)w功于全球化，其他許多國(guó)家也是如此。

如果疫情終結(jié)了全球化，或者至少導(dǎo)致其倒退，我就會(huì)擔(dān)憂未來(lái)的增長(zhǎng)。世界經(jīng)濟(jì)的增速將會(huì)低于之前，全球化允許我們利用不同國(guó)家的比較優(yōu)勢(shì)，在全球化受到限制的情況下，這些優(yōu)勢(shì)就無(wú)法發(fā)揮。此外，正如我和哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家邁克爾·克萊默（Michael Kremer）的一些合作研究所指出，全球化實(shí)際上讓全球的勞動(dòng)力成為一個(gè)整體。

如果新冠疫情終結(jié)全球化，所有人都會(huì)遭殃。當(dāng)然，我不認(rèn)為會(huì)發(fā)生這種情況。是的，疫情發(fā)生時(shí)，一些國(guó)家會(huì)很自然地傾向切斷自己與世界其他地區(qū)的聯(lián)系，防范疫情輸入。但是這個(gè)目標(biāo)不太可能實(shí)現(xiàn)。

我們確實(shí)生活在同一個(gè)世界里，不論一個(gè)國(guó)家多么努力，都不可能獨(dú)善其身。當(dāng)然我也覺(jué)得全球化碰到了麻煩。我認(rèn)為作為經(jīng)濟(jì)學(xué)家，應(yīng)該盡我們所能來(lái)保護(hù)它。它一直是推動(dòng)增長(zhǎng)的力量，也是一股與貧困斗爭(zhēng)的力量。中國(guó)已經(jīng)成功地讓數(shù)億人擺脫了貧困。

全球化也不是沒(méi)有問(wèn)題，當(dāng)然，任何一個(gè)像全球化一樣強(qiáng)大的東西，必然會(huì)在帶來(lái)益處的同時(shí)引發(fā)問(wèn)題。但在我看來(lái)，有些問(wèn)題是可以糾正的，我覺(jué)得全球化是需要很好地保持的。

詹姆斯·米切爾：全球化一直是、現(xiàn)在仍是一個(gè)令人驚嘆的發(fā)展引擎，以史無(wú)前例的速度幫助數(shù)十億人擺脫貧困。因此，我認(rèn)為從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看，雖然全球化是喜憂參半的，但它顯然是一個(gè)長(zhǎng)期的主題。

我認(rèn)為1919年的全球瘟疫并沒(méi)有對(duì)全球化或去全球化產(chǎn)生非常明顯的影響，當(dāng)然，當(dāng)時(shí)的影響，很大程度上被第一次世界大戰(zhàn)的余波淹沒(méi)，如果再往前看，13世紀(jì)的黑死病的確重塑了當(dāng)時(shí)的資本流動(dòng)和貿(mào)易行為。但這并沒(méi)有阻止資本流動(dòng)或貿(mào)易行為。你可以爭(zhēng)辯說(shuō)，歐洲經(jīng)濟(jì)的重心由此從意大利北部遷移到易北河流域，以及英格蘭、荷蘭等國(guó)，特別是紡織品貿(mào)易方面。你也可以說(shuō)，它將議價(jià)權(quán)從資本和土地轉(zhuǎn)移到了農(nóng)民身上，因?yàn)槿丝诳s減，單位土地面積相對(duì)的勞動(dòng)力更緊缺。

我確信，這場(chǎng)特殊的危機(jī)不會(huì)帶來(lái)像黑死病那樣巨大的痛苦，但是它可能會(huì)改變資本流動(dòng)或經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的通路。這些我們只能在未來(lái)數(shù)年中靜觀其變。

談技術(shù)與創(chuàng)新

詹姆斯·米切爾：關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新問(wèn)題，我認(rèn)為全球化會(huì)催生某種形式的技術(shù)創(chuàng)新。世界仍然具有全球化屬性，但也許在本質(zhì)上會(huì)兩極分化。這會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)新的持續(xù)，但是流向卻改變了。你在開(kāi)場(chǎng)時(shí)提到，在過(guò)去的三十年里，創(chuàng)新和技術(shù)變革的速度大大加快。我的觀點(diǎn)是，在騰訊這樣的企業(yè)，這種感受是很真實(shí)的，因?yàn)?，我們?zhuān)注于在智能設(shè)備上提供社交網(wǎng)絡(luò)、娛樂(lè)和企業(yè)軟件。

但如果你是一家像波音或美國(guó)航空這樣的企業(yè)，你可能會(huì)說(shuō)，實(shí)際上航空航天工業(yè)的技術(shù)變革速度，在1930年到1960年之間要快得多，當(dāng)時(shí)從螺旋槳飛機(jī)改成大型噴氣式飛機(jī)，速度遠(yuǎn)高于1960年到2020年。可以說(shuō)，在過(guò)去三四十年里，在航空航天領(lǐng)域唯一真正的創(chuàng)新是火箭，比如像Space X這樣的企業(yè)開(kāi)發(fā)了可重復(fù)使用的火箭。

不管怎樣，我認(rèn)為人類(lèi)天生具有創(chuàng)新精神。我們有一個(gè)天然青睞創(chuàng)新的全球體系，在過(guò)去的三十年里，創(chuàng)新主要聚焦微型化，比如集成電路、智能手機(jī)，以及上面承載的軟件。但是，未來(lái)創(chuàng)新的重點(diǎn)可能會(huì)轉(zhuǎn)移。我認(rèn)為創(chuàng)新將繼續(xù)以不同方式延伸到不同重點(diǎn)領(lǐng)域。

埃里克·馬斯金：有一句古老的英語(yǔ)諺語(yǔ)說(shuō)，需求是創(chuàng)新之母(Necessity is the mother of innovation)。我不確定漢語(yǔ)是否有對(duì)應(yīng)的說(shuō)法，主要含義就是，我們最具創(chuàng)新性的時(shí)刻常常發(fā)生在身處困難之時(shí)。所以反過(guò)來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為疫情有可能實(shí)際上會(huì)促進(jìn)創(chuàng)新。

它推動(dòng)世界上的生物技術(shù)企業(yè)研發(fā)新藥，比如一種新的疫苗、新的基因療法來(lái)應(yīng)對(duì)疫情。毫無(wú)疑問(wèn)，所有這些努力都會(huì)對(duì)其他產(chǎn)品產(chǎn)生很多溢出效應(yīng)。

詹姆斯·米切爾：外源性沖擊確實(shí)可以刺激創(chuàng)新。不管是創(chuàng)新之父還是之母，都是這樣。

但是，沖擊肯定會(huì)刺激人們產(chǎn)生各種反應(yīng)，比如說(shuō)，二戰(zhàn)的六年催生了原子核能研究，衍生出電子計(jì)算，帶來(lái)了現(xiàn)代抗生素，還有噴氣式發(fā)動(dòng)機(jī)、雷達(dá)。所以，我的假設(shè)是，無(wú)論外源性沖擊持續(xù)多久，它在激勵(lì)疫苗和防疫措施等直接的技術(shù)創(chuàng)新方面，也會(huì)有一定的成效，而且會(huì)間接衍生出新技術(shù)。

當(dāng)然，創(chuàng)新者的行為在外源性震蕩時(shí)期可能有別于平時(shí)。一般來(lái)說(shuō)，在戰(zhàn)爭(zhēng)期間，政府在激勵(lì)、資助和促進(jìn)創(chuàng)新方面成為主要推動(dòng)者，而在當(dāng)前這場(chǎng)特殊的危機(jī)中，大型制藥企業(yè)的確在加緊行動(dòng)。

和過(guò)去相比，他們沖在最前線，與政府、頂尖大學(xué)合作，他們的成果非常值得期待，不論是疫苗等直接成果，還是其他間接成果。我認(rèn)為，無(wú)論新冠疫情是否發(fā)生，世界都會(huì)從一種基于物理學(xué)的范式轉(zhuǎn)向基于物理和生物學(xué)的新范式。這一趨勢(shì)基于人類(lèi)對(duì)DNA和RNA進(jìn)行測(cè)序的能力，以及實(shí)際上對(duì)病毒進(jìn)行編碼或調(diào)整DNA的能力，而新冠疫情會(huì)直接或間接地加速這種轉(zhuǎn)變。

埃里克·馬斯金：另一個(gè)被快速推進(jìn)的技術(shù)進(jìn)步領(lǐng)域就是我們現(xiàn)在正在做的事情。我現(xiàn)在是從波士頓參加對(duì)話，你們?cè)谥袊?guó)。計(jì)算機(jī)通信技術(shù)和其他現(xiàn)代技術(shù)不斷進(jìn)步。這本來(lái)就會(huì)發(fā)生，只不過(guò)現(xiàn)在比幾個(gè)月前更難面對(duì)面交流。我所在的哈佛大學(xué)的教學(xué)技術(shù)已經(jīng)在幾個(gè)月內(nèi)有了明顯的進(jìn)步，實(shí)際上大多數(shù)課程都不需要現(xiàn)場(chǎng)授課了。

我們的大部分互動(dòng)會(huì)走到線上，現(xiàn)在人們擔(dān)心，僅僅通過(guò)在線平臺(tái)交流會(huì)不會(huì)喪失一些東西？但同樣的，這將取決于技術(shù)，可以想象未來(lái)會(huì)有更加實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)，以至于很難辨別大家是否真在同一個(gè)房間里，還是通過(guò)電腦。這些都是可以期待在未來(lái)幾年實(shí)現(xiàn)的改善。

詹姆斯·米切爾：您的話很有意思，我最近在重讀一本小說(shuō)。一本三十多年前的書(shū)，但可以說(shuō)重塑了現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng) ——《神經(jīng)漫游者》，作者威廉·吉布森。

令人吃驚的是，作者在互聯(lián)網(wǎng)真正出現(xiàn)之前很早就發(fā)現(xiàn)端倪。他把很多微妙的東西揭示出來(lái)，在神經(jīng)漫游者的世界里，人們四處走動(dòng)。如果需要聯(lián)系其他人，就去電話亭，用固話給他們打電話，但有時(shí)沒(méi)人接聽(tīng)。那只好回家，然后從家里登錄到一個(gè)虛擬世界，一個(gè)物理世界的逼真鏡像，但登錄需要使用固定地點(diǎn)的固定設(shè)備。

當(dāng)然，這與過(guò)去三十年世界的實(shí)際演變是相反的。也就是說(shuō)，現(xiàn)實(shí)中互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越多通過(guò)智能手機(jī)產(chǎn)生連接。但另一方面，我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上與其他人的連接體驗(yàn)是分裂的，僅通過(guò)非常碎片化的應(yīng)用程序來(lái)協(xié)調(diào)。所以你我之間的互動(dòng)可能是通過(guò)即時(shí)通訊軟件、電子郵件、視頻會(huì)議APP，但每一種體驗(yàn)都是割裂的。我們?cè)谶@些互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)上的社交圖譜，與其他任何場(chǎng)景的社交圖譜都有很大的不同。

現(xiàn)在，人們被迫居家隔離一段時(shí)間，我們看到了對(duì)全方位虛擬體驗(yàn)的需求在增長(zhǎng)。幾周前我和我的孩子們一起玩游戲，游戲里一度聚集了1200萬(wàn)玩家。幾天前，我又登陸游戲時(shí)，發(fā)現(xiàn)舊地圖被打爆了，繪制了新地圖。

這讓我瞥見(jiàn)所謂的隱喻的一角，無(wú)論如何，這是一種不同形式的虛擬化，更類(lèi)似于小說(shuō)30年前的想法：在虛擬世界中，復(fù)制更多的物理世界的體驗(yàn)，而不是目前占主導(dǎo)地位的隱喻，即通過(guò)手機(jī)隨時(shí)進(jìn)入個(gè)性化的世界。

談企業(yè)數(shù)字化

詹姆斯·米切爾：我認(rèn)為，疫情加速了支付和企業(yè)軟件的數(shù)字化，并刺激了云服務(wù)的采用，當(dāng)然，這確實(shí)是現(xiàn)在不同垂直領(lǐng)域正在發(fā)生的事情，情況千差萬(wàn)別。

我認(rèn)為中國(guó)的支付已經(jīng)相對(duì)高度數(shù)字化，可能其他發(fā)達(dá)國(guó)家也會(huì)快速追趕中國(guó)，支付數(shù)字化在中國(guó)已經(jīng)在中國(guó)已經(jīng)非常普及。

另一方面，在幫助企業(yè)上云方面，中國(guó)比美國(guó)的進(jìn)程落后很多年，也相對(duì)落后于歐洲。疫情刺激了中國(guó)企業(yè)上云的愿望。但在短期內(nèi)，愿望和能力、人才供應(yīng)之間可能會(huì)有一段時(shí)間的滯后，因?yàn)樘貏e是在中國(guó)，許多工作負(fù)載沒(méi)有從內(nèi)部部署轉(zhuǎn)到外部部署的云上。

實(shí)際上，很多企業(yè)剛開(kāi)始創(chuàng)建數(shù)據(jù)，第一次將數(shù)據(jù)數(shù)字化，第一次構(gòu)建數(shù)據(jù)數(shù)字化的過(guò)程，需要第三方的現(xiàn)場(chǎng)支援，比如騰訊派員工去客戶現(xiàn)場(chǎng)，以促進(jìn)數(shù)據(jù)的數(shù)字化。

新冠疫情下，有一些安全問(wèn)題需要考慮，比如企業(yè)是否很快接受外部員工進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)幫助他們實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、流程數(shù)字化。我認(rèn)為，從中長(zhǎng)期來(lái)看，這場(chǎng)疫情肯定加速了數(shù)字化趨勢(shì)。但是從非常短期的角度來(lái)講，人的安全總是要放在第一位。

這是關(guān)于疫情的問(wèn)題。就企業(yè)如何衡量自己在數(shù)字化方面的進(jìn)展而言，我的初步想法是，需要個(gè)案分析……企業(yè)在確定數(shù)字化前景的首要任務(wù)是什么之前，需要深入審視自己，而不是采取一刀切的解決方案，這可能不適合他們的特殊需求。

埃里克·馬斯金：關(guān)于供應(yīng)鏈的問(wèn)題，有人認(rèn)為疫情可能切斷全球供應(yīng)鏈，但我認(rèn)為這沒(méi)有抓住重點(diǎn)。

疫情給我們上的重要一課，并不是說(shuō)與國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈相比，全球供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)更大，而是過(guò)于依賴(lài)任何一個(gè)單一的供應(yīng)鏈都是錯(cuò)誤的，因?yàn)槟莻€(gè)供應(yīng)鏈，無(wú)論是國(guó)內(nèi)的還是全球的供應(yīng)鏈，都可能被破壞，而且常常由于突如其來(lái)的東西，比如疫情。

因此，應(yīng)對(duì)疫情的正確對(duì)策不是從全球供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈，而是擁有多元化的供應(yīng)鏈，因?yàn)閲?guó)內(nèi)供應(yīng)鏈也可能受到干擾。所以一家企業(yè)不應(yīng)當(dāng)再依賴(lài)單一的供應(yīng)來(lái)源，而是要多元化。如果一個(gè)來(lái)源由于某種原因變得不可用，還有其他選擇。

當(dāng)面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該分散投資組合，這是穩(wěn)健金融投資的基本原則。同樣的原則也適用于經(jīng)濟(jì)生活的其他領(lǐng)域。如果我們面臨可能因疫情而中斷的風(fēng)險(xiǎn)，我們也希望使我們的供應(yīng)商多樣化。這才是我們要吸取的教訓(xùn)，而不是說(shuō)全球供應(yīng)鏈本質(zhì)上是有風(fēng)險(xiǎn)的。（財(cái)富中文網(wǎng)）