杰夫·貝佐斯是我們這個時代最重要的商業(yè)領袖,如果你想知道他是如何達到這個高度的,你可以從他1997年給股東寫的第一封信中找到答案。他所傳達的信息是:著眼長遠,為客戶著想,大膽做選擇,在招聘時設立高標準,這樣一來你就可以長久地經(jīng)營下去。
從那之后,以沃倫?巴菲特為榜樣的貝佐斯每年都會在“致股東信”中闡述他的商業(yè)思想。近期,公共事務出版社和哈佛大學商學院出版社宣布《創(chuàng)造與漫步:杰夫·貝佐斯文集》出版計劃,這本書收錄了23年來的年度信件,還有貝佐斯的著名采訪、文章、演講。預計今年11月出版。
這本書的引言由沃爾特·艾薩克森執(zhí)筆,他是喬布斯、愛因斯坦、富蘭克林和達·芬奇的傳記作者,艾薩克森認為貝佐斯與他曾寫過的其他人物處于同一級別。
《財富》提前閱讀了這本書,并做了一些摘錄:
“你可以長時間地工作、努力地工作、或是聰明地工作,但在亞馬遜,你不能只想著三選二?!?/p>
——1997
“我們的愿景是利用這個平臺打造全球最以用戶為中心的公司,用戶能在這里找到和發(fā)掘他們想在網(wǎng)上買的任何東西?!?/p>
—1999
“相比去年我給你們寫信時,如今我們的股票下跌了80%多。然而,無論以什么標準衡量,現(xiàn)在的亞馬遜公司比以往任何時候都要強大?!?/p>
——2000
“我們有一個能產(chǎn)生現(xiàn)金的運營周期,因為我們庫存周轉(zhuǎn)快,能夠在和供應商結(jié)算前收到顧客支付的貨款。……當被迫在優(yōu)化GAAP會計(利潤)和最大化未來現(xiàn)金流的現(xiàn)值中間做選擇時,我們會選擇后者?!?/p>
—2004
“我們熱情期望促進公司自由現(xiàn)金流和資本回報率的增長。我們知道,只要我們堅持客戶至上,就可以實現(xiàn)這個愿望。我保證,相比過去,未來我們將推出更多的創(chuàng)新?!?/p>
—2007
“如果你經(jīng)常讀我的致股東信,你就會知道,我們在亞馬遜工作的動力來自打動客戶的愿望,而不是對最佳競爭對手的熱情。”
—2012
“在亞馬遜,我們不做PPT(或任何其他幻燈片導向的)演示。相反,我們準備記敘結(jié)構(gòu)的六頁備忘錄。每次會議一開始,我們就默讀一遍作為‘預習’。有些清晰明了就像天使的歌唱,有些則會是另一個極端?!?/p>
——2017
“每天都是‘第一天’?!?/p>
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