????精英人士的出行早已從團(tuán)隊(duì)進(jìn)入到度假階段。去年，我們探討過(guò)定制旅行的概念，如今這一理念正在被市場(chǎng)接受。定制旅行的成交，關(guān)鍵在消費(fèi)群和服務(wù)商對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容的高度認(rèn)同。這是精神層面的碰撞和互動(dòng)。自然，這類產(chǎn)品在大眾媒介平臺(tái)上難以見(jiàn)到。

????作為高端的旅行消費(fèi)者，企業(yè)主、外企代表、董事會(huì)成員、公司高管對(duì)常規(guī)產(chǎn)品大多興趣索然，他們更多地期許完美旅行達(dá)成的精神層面。人在旅途會(huì)讓人有逃離現(xiàn)實(shí)之感，同時(shí)也會(huì)讓人產(chǎn)生在各大文明之間穿越自如、大千世界盡在掌握的興奮和滿足。在旅游的六大要素達(dá)到高水準(zhǔn)之后，這樣的精神滿足就成為高端人群最期待的旅行內(nèi)涵。

????我們可以理解，為什么精英人士常對(duì)旅游產(chǎn)品感到失望。他們要了解的可能是在奧地利還能尋找到莫扎特的人生足跡嗎？北歐哪里的北極光最美，芬蘭還是挪威？常規(guī)的旅游服務(wù)顯然無(wú)法提供個(gè)性鮮明、如此高度和深度的旅行產(chǎn)品。

????有些精英人士已經(jīng)開始個(gè)人的文化行游。玫琳凱（中國(guó)）化妝品有限公司銷售副總裁 Katherine Weng女士在歐洲旅行中越發(fā)感到文化傳承的重要，她說(shuō)：“在伯爾尼行走，這讓我想到巴黎和北京。巴黎埃菲爾鐵塔、盧浮宮、巴黎圣母院都在老城，當(dāng)你站在鐵塔上極目遠(yuǎn)眺，拉德芳斯標(biāo)志性的拱門后新區(qū)連成一片。新城與舊城，就像一根扁擔(dān)的兩頭，互為襯托、互為均衡。當(dāng)年梁思成建議以這種模式建設(shè)北京，未獲支持和通過(guò)。如今北京老胡同里車滿為患，昔日幽深的恭王府等地也已顯得過(guò)于喧鬧和雜亂，老城管理明顯缺乏章法。歐洲的文化底蘊(yùn)保護(hù)來(lái)自世代傳承，這方面值得中國(guó)好好學(xué)習(xí)?！幕杏巍茄?guī)蹈矩的辦公室文化給不了的文化體驗(yàn)。米蘭·昆德拉說(shuō)生活在別處，我覺(jué)得文化也在別處。”

????其實(shí)旅游服務(wù)商對(duì)個(gè)人旅行市場(chǎng)一直有很高的期望。多年來(lái)，旅游公司已將自由行（最初稱機(jī)票+酒店）業(yè)務(wù)逐步升級(jí)，開發(fā)出不同層次，迎合各類消費(fèi)群。但定制旅游目前仍然處于起步期，觸及這一領(lǐng)域的旅游公司還很有限。個(gè)人化的文化行游，個(gè)性化明顯，受采購(gòu)成本、服務(wù)體系和人員素質(zhì)等諸多問(wèn)題制約，更是小荷才露尖尖角。現(xiàn)在的文化主題定制產(chǎn)品大都由特色明顯的新型旅游公司推出，如法國(guó)名莊品酒、西班牙朝圣之路、江南品茶和書院文化、穿越高黎貢山-滇緬公路尋找中國(guó)遠(yuǎn)征軍戰(zhàn)場(chǎng)等等。這些產(chǎn)品的策劃人對(duì)線路的文化內(nèi)涵把握純熟，消費(fèi)群體的需求也很明確。安麥（AMAI）旅行定制機(jī)構(gòu)旅行設(shè)計(jì)師汪靚芬小姐說(shuō)：“古時(shí)文人墨客游山水做詩(shī)賦是最原始的‘文化行游’，其重點(diǎn)是慢、品、悟。2010年前后文化旅行概念進(jìn)入市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，順應(yīng)了70后、80后人群的高端旅行需求。此類市場(chǎng)現(xiàn)在是初級(jí)階段，要進(jìn)入快速發(fā)展期還要5~8年的培養(yǎng)。當(dāng)下此類產(chǎn)品的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)尚未形成，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)沒(méi)有參考依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，更多是依賴圈層影響力，而不是正常的市場(chǎng)規(guī)則。與客戶的良好溝通是文化旅行產(chǎn)品的實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)。”2013年春節(jié)，安麥為會(huì)員張先生一行16人定制了埃及旅行?？蛻糇畛跻笤黾釉诋?dāng)?shù)氐穆眯谐鞘袛?shù)量。經(jīng)過(guò)溝通，最后為客人定制提供了深度體驗(yàn)撒哈拉沙漠露營(yíng)和尼羅河泛舟之行。一行人在大漠深處，面對(duì)滿天繁星，遠(yuǎn)離都市喧囂，這樣的環(huán)境無(wú)形中增強(qiáng)了家族凝聚力和成員間的情感交流。深度的文化體驗(yàn)讓客戶很滿意。

????相信待以時(shí)日，人文旅行類的高端旅游產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越多，有更多有實(shí)力的服務(wù)商進(jìn)入，市場(chǎng)也會(huì)日漸成熟。中國(guó)婦女旅行社副總經(jīng)理胡楊女士說(shuō)：“其實(shí)所有的旅行都與文化密不可分。特別是到境外旅行，當(dāng)?shù)氐奈幕瘯?huì)滲透到食、住、行、游、購(gòu)、娛等所有的旅游要素中。如美國(guó)紐約的大都會(huì)博物館收藏文物之多可用浩瀚來(lái)形容，僅繪畫作品就令人嘆為觀止。旅行帶來(lái)的愉悅會(huì)使女性更加優(yōu)雅，也會(huì)影響到周圍的人。旅行讓人不再急功近利，讓我們的生活更加美好，這也是旅行的文化色彩?！?/p>

????新加坡航空中國(guó)區(qū)總經(jīng)理謝昭暉先生說(shuō)：“‘文化行游’很好地概括了目前高端旅游的趨勢(shì)：旅行帶來(lái)的深度文化體驗(yàn)已經(jīng)越來(lái)越受到高端人群的重視和歡迎。他們不再止步于匆匆過(guò)客，而是希望能有更多時(shí)間融入異域文化，得到參與度更高的旅行體驗(yàn)。旅行不僅是單純的觀光，更是一個(gè)文化‘浸潤(rùn)’的過(guò)程。許多朋友向我咨詢新加坡旅游，除了著名景點(diǎn)，我常會(huì)推薦當(dāng)?shù)仫L(fēng)格濃郁的小街小巷、品嘗新加坡市井小吃，例如極有新加坡特色的亞坤咖椰吐司。文化主題旅行為我的工作和生活帶來(lái)積極影響。作為旅游業(yè)者，它也為我的工作帶來(lái)靈感——對(duì)文化行游的需求并非我個(gè)人獨(dú)有，同時(shí)也是廣大游客渴望的。新航的度假品牌‘新航假期’正是基于這樣的理念而被引入中國(guó)。約上家人、朋友參加‘舌尖誘惑’美食主題度假，獨(dú)家探班世界名廚和私藏酒窖，大家可以體驗(yàn)到獨(dú)一無(wú)二的當(dāng)?shù)孛朗澄幕??！?/p>

????在成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體中，精英人士的更多人生享受早已不是當(dāng)下中國(guó)大陸時(shí)髦的別墅豪車、名包腕表這些物質(zhì)層面的商品消費(fèi)，而是在比較誰(shuí)的年度假期最長(zhǎng)，誰(shuí)在假期中擁有了一段難忘的人生之旅。從物質(zhì)到精神的需求蛻變已經(jīng)完成。

值得探訪的文化行游之地

羅馬——永恒之城 百看不厭

????羅馬是無(wú)與倫比的世界名城，也是名副其實(shí)的藝術(shù)寶庫(kù)，古城仿佛就是一座巨大的露天歷史博物館。在羅馬遺址上，至今屹立著帝國(guó)元老院、凱旋門、紀(jì)功柱、萬(wàn)神殿和斗獸場(chǎng)等世界聞名的古跡，無(wú)數(shù)文藝復(fù)興時(shí)期的精美建筑和藝術(shù)精品。

斗獸場(chǎng)

????今天的羅馬城由兩個(gè)部分組成：羅馬古城和20世紀(jì)30年代擴(kuò)建的新羅馬，兩者互補(bǔ)，相得益彰。不勝枚舉的名勝古跡讓人驚嘆。在羅馬的旅行是在古今場(chǎng)景間不停穿梭中度過(guò)的，時(shí)刻讓人感受著“永恒之城”的魅力。