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2011中國高級經(jīng)理人心理資本
與壓力現(xiàn)狀調查

2011中國高級經(jīng)理人心理資本
與壓力現(xiàn)狀調查

張西超 馬凱華 孫雪菲 2012-02-13
隨著高級經(jīng)理人身價的走高和能力的提升,他們在應對壓力上顯示出優(yōu)于常人的心理能力;但隨著社會經(jīng)濟形勢的日趨復雜,以及對主觀幸福感評判標準的普遍模糊,2011年這個人群也表現(xiàn)出壓力與往年持平、高抑郁傾向卻顯著走高的群體趨勢。
[編者感言]眼下的困難又算什么呢?
[經(jīng)理人幸福談]壓力管理,握在掌心的平衡藝術

????這是一個被定格的群體。

????他們之中,75.1%的人主觀感受到沉重的壓力,壓力源頭來自于業(yè)務績效、社會環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營等外部的過高要求,抑或職業(yè)晉升、薪酬回報與工作自主化等個人無法滿足的資源需要。

????他們之中,86.8%的人展示出高水平的心理資本,練就了優(yōu)于常人的心理應對能力,既縱橫捭闔,又忍辱負重,代價卻是快樂與巔峰體驗的喪失,病假天數(shù)同比增長44%,醫(yī)療費用支出同比增長200%,并且出現(xiàn)高抑郁傾向的人數(shù)比例與2010年同期相比增長了近一倍。

????他們之中,78%的人都不曾流露出職業(yè)枯竭之態(tài),對事業(yè)高度認同而又目標明確,但卻像依賴于運轉速度的陀螺,掙扎在高強度的工作負荷中,時刻面臨著活力喪失、價值坍塌的沖擊。

????他們是2011年度中國高級經(jīng)理人心理狀況調查關注的主角,是當今企業(yè)、組織中無可替代的角色。

????他們有著共同的名字:高級經(jīng)理人。

????2011年度中國高級經(jīng)理人心理狀況調查報告,主要通過將《財富》(中文版)回收的高級經(jīng)理人調查數(shù)據(jù)與中國在職員工平均狀況進行對比和分析,目的在于更好地揭示2011年高級經(jīng)理人群體的心理特點及變化趨勢(見圖1)。

他們感受著高度壓力,以健康和經(jīng)濟損失為代價

????入夜后,辦公大樓依然一片燈火通明。面對著年終考核指標上金燦燦的A,何總卻感到無助而乏力。一年的辛苦,終于換來了不菲的業(yè)績。他主管的部門會獲發(fā)高達上百萬的獎金,但如何向下公平分配,卻是每年都著實令他頭痛的問題。而且正因為不錯的業(yè)績,明年他將得到提升,并被派往東南亞某國負責新公司的籌建。當年,從東北到北京的時候,他就與愛人有過“協(xié)議”,愛人一起遷到北京后,他們就再也不分開了??扇缃?,他面臨著再次“違約”。即使妻子同意,已讀小學的兒子也不可能再隨著他游走四方?!拔叶嘞M磺心芟裱輪T走平衡木一樣那么容易!我甚至渴望自己生一場大病,能躲過這次年終考核。”

????調查中,關于“壓力狀況”一項的結果表明,多達75.1%的高級經(jīng)理人主觀感受壓力大。壓力使得61.3%的高級經(jīng)理人“工作效率降低”,55.7%的人“產生消極情緒”,并由此引發(fā)直接的健康和經(jīng)濟損失。2011年,高級經(jīng)理人請病假天數(shù)同比增長44%,醫(yī)療費用支出同比增長200%。

????首先,從“壓力狀況”這一維度來看,我們側重從壓力主觀感受、心理壓力和身體壓力三個分維度進行考察。

????調查結果顯示,與中國在職員工平均水平相比,本年度中國高經(jīng)理人群體主觀評估自身壓力水平較高,75.1%的高級經(jīng)理人主觀評價自身壓力水平處于較大、很大或極大(見圖2),比中國在職員工的壓力感受平均水平高出了17.2%,說明高級經(jīng)理人群體主觀評估到的壓力較常人更大。壓力主觀感受,是指個體對各種壓力總體感受的主觀評估,這種壓力感受的程度,可能與其實際壓力大小不一致。

????在壓力帶來的影響方面,相比于中國在職員工的平均水平,高級經(jīng)理人的心理壓力相對較高,而身體壓力則相對較低(見圖3)。心理壓力,是指壓力使個體在心理方面造成的反應,即因為壓力而造成的心力耗盡、難以放松等心理反應;身體壓力,是指壓力對個體身體方面造成的反應,即因為壓力而造成的睡眠問題、飲食問題、身體疲憊等身體反應。也就是說,由于社會角色和工作崗位的重要性,以及高強度的工作負荷等壓力,高級經(jīng)理人比普通員工更容易從主觀上感到強大壓力,并產生心力交瘁、無法放松等負面的心理狀態(tài);但同時,由于高級經(jīng)理人擁有更好的經(jīng)濟基礎、醫(yī)療條件和更有效的減壓手段,壓力在其身體反應方面所造成的如飲食不好、睡眠不良等實際影響,并不高于普通員工。

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