玩家最愛or智商稅?泡泡瑪特的泡沫正在被戳破
2021-05-16 17:00
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泡泡瑪特本就因品控糟糕、售后不佳等問題,備受玩家吐槽。加上盲盒漲價、業(yè)績不佳、二次銷售等一系列爭議,使泡泡瑪特越來越像“泡沫瑪特”。根據(jù)調(diào)查,以其為代表的盲盒經(jīng)濟也受到越來越多人的質(zhì)疑。 | 相關(guān)閱讀(21財經(jīng))
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鄒佳銘
北京和昶律師事務(wù)所律師
泡泡瑪特是借助盲盒這種營銷方式,帶動小眾的潮玩走向大眾。但是,外面看不見的東西,即引起人們的購買欲,也引發(fā)大眾對背后抽取率公正性的質(zhì)疑,這就需要更多的內(nèi)部自律。任何一絲瑕疵,都會摧毀整個信任鏈條。
尤其是這種銷售模式,很容易觸發(fā)商家的投機心理,如果沒有門檻,泛濫的后果就是信任的危機。走到“萬物皆可盲”這一步,活體盲盒引發(fā)的則是更嚴重的倫理討論。內(nèi)部自律不夠,就會外部的監(jiān)管來補,這本身就是一種收緊的信號。
這也許不是泡泡瑪特的錯。但是,當(dāng)我們的行業(yè)和商家還未進化到充分的自律,盲盒就是一種賭博,讓泡泡瑪特大熱的本來就不是產(chǎn)品,而是盲盒營銷。這種捆綁,可謂成也蕭何敗也蕭何。
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雪清晨
幫助人們解決心理問題
盲盒的本質(zhì)只是一種營銷方式,在泡泡瑪特的引領(lǐng)下,各行各業(yè)都在利用這個概念開啟營銷策劃,開啟一場萬物皆盲盒熱潮,連活體寵物都沒放過,也滋生出諸多盲盒亂象。
今年1月26日,中消協(xié)針對盲盒市場發(fā)布消費提示稱,商家過度營銷、涉嫌虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量難以保障和消費糾紛難以解決等問題越發(fā)凸顯。
作為“盲盒第一股”的泡泡瑪特面對更嚴的監(jiān)管,受到的挑戰(zhàn)自然也最大。同時面對永遠處在變化中的市場,泡泡瑪特的盲盒商業(yè)模式能否一直演進,從而持續(xù)得到消費者和投資者的認可,還需拭目以待。這次漲價引發(fā)風(fēng)波,表明其挑戰(zhàn)剛剛開始。