去年，一度坐擁3億注冊(cè)用戶量的騰訊微博宣布永久關(guān)閉，引發(fā)業(yè)界一陣唏噓。盡管背后擁有雄厚資本的支撐且不乏海量的宣傳入口和變現(xiàn)渠道，騰訊微博依舊在在與“前輩”新浪微博的血腥肉搏中疲于招架窮于應(yīng)付，最終陷入不可避免的敗局。

如今，悟空問(wèn)答與知乎上演了一出近乎雷同的故事，字節(jié)跳動(dòng)為悟空砸下的數(shù)十億資金只換來(lái)一地雞毛和一片群嘲。然而，看客大可不必為字節(jié)憂心，悟空只是其倉(cāng)促上馬的戰(zhàn)略防御性業(yè)務(wù)，是其全方位多維度布局戰(zhàn)略的“滄海一粟”，而教育、游戲和視頻早已是字節(jié)接下來(lái)籌謀發(fā)力的重點(diǎn)領(lǐng)域。不過(guò)即便如此，悟空的墜落依然暴露了字節(jié)對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容管理、活躍社區(qū)經(jīng)營(yíng)以及傳播鏈條優(yōu)化上的巨大不足與隱患，其與創(chuàng)作者的情感聯(lián)結(jié)和信任建立更是無(wú)從談起。

對(duì)于任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨鱷而言，單一產(chǎn)品的失敗都遠(yuǎn)非末日，但能否從中獲得自省和自我調(diào)整的切口與契機(jī)才是關(guān)乎未來(lái)命運(yùn)的關(guān)鍵課題。

悟空問(wèn)答從上線伊始就處處對(duì)標(biāo)知乎，但其實(shí)過(guò)于高看自己了。從悟空問(wèn)答的算法，社區(qū)氛圍，市場(chǎng)定位等等地方就可以看出悟空問(wèn)答自身存在著巨大的問(wèn)題。

悟空問(wèn)答的自我定位跟其流量的主體用戶就存在沖突。悟空問(wèn)答的用戶主要是三線城市和農(nóng)村人口，這些人不關(guān)心也不了解悟空問(wèn)答上所提到的問(wèn)題。在這種情況下就會(huì)在悟空問(wèn)答看到這樣一種場(chǎng)景：三四線城市的打工仔冒充大廠CEO為大家寫(xiě)勵(lì)志雞湯，一些答題信手捏來(lái)完全不在意是否離題，答案是否科學(xué)，而真正好的作者卻被埋沒(méi)……

與其說(shuō)悟空倒下是市場(chǎng)的大勢(shì)所趨，不如說(shuō)是悟空問(wèn)答自身問(wèn)題所導(dǎo)致的必然結(jié)果。相較之下，知乎無(wú)疑是行業(yè)內(nèi)的翹楚。無(wú)論從用戶定位，算法運(yùn)營(yíng)方面都有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。但并不代表知乎不存在問(wèn)題：困難的變現(xiàn)方式、功能上的負(fù)優(yōu)化，都是知乎現(xiàn)存最明顯的幾個(gè)問(wèn)題。無(wú)論是任何產(chǎn)品，一直止步不前終究會(huì)被市場(chǎng)拋棄。