其實(shí)一直以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)公司利用大數(shù)據(jù)“殺熟”都是消費(fèi)者們非常深惡痛絕的行為， 曾經(jīng)滴滴、攜程、美團(tuán)、淘票票都被卷入其中，不過(guò)當(dāng)時(shí)所有提供服務(wù)的公司都沒(méi)有承認(rèn)。隨著時(shí)間的流逝，各種“互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)殺熟”事件也就逐漸平息，但不可否認(rèn)的是，那些消費(fèi)者所遇到的“殺熟”行為也真實(shí)地存在在他們的生活當(dāng)中，甚至無(wú)孔不入。

之前我的一個(gè)朋友就和我說(shuō)過(guò)被“殺熟”的經(jīng)歷，他連續(xù)點(diǎn)了兩個(gè)星期的美團(tuán)外賣后，發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠力度在逐漸變小。經(jīng)過(guò)實(shí)際測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，在同一餐廳消費(fèi)，不常用美團(tuán)的同事所享受的折扣要比自己大，所有優(yōu)惠都高1塊錢。雖然金額不多，但是消費(fèi)者體驗(yàn)并不好。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)殺熟本質(zhì)上是企業(yè)利用老用戶的信任牟利，為了追求短期利潤(rùn)最大化，有意消費(fèi)用戶忠誠(chéng)度，也就是所謂的“精準(zhǔn)打擊”。但是這種精準(zhǔn)營(yíng)銷卻讓有忠誠(chéng)度的老客戶有些寒心，畢竟，老客戶更應(yīng)該優(yōu)待。

因人定價(jià)，精準(zhǔn)定價(jià)，是今后的商業(yè)模式嗎？

不僅是這些服務(wù)類app，就連游戲都會(huì)殺熟。例如暴雪旗下的爐石傳說(shuō)，我很多充了錢的朋友抽到高等級(jí)卡牌的幾率明顯小于沒(méi)充錢時(shí)候，這種殺熟更是會(huì)使用戶充更多的錢。其實(shí)殺熟只是類似手法最簡(jiǎn)單粗暴的一種，還有更多不易發(fā)覺(jué)的比如根據(jù)地理位置給物品加價(jià)，根據(jù)你的消費(fèi)記錄計(jì)算你的消費(fèi)水平，引導(dǎo)你買對(duì)于商家利潤(rùn)最高的商品。大數(shù)據(jù)確實(shí)會(huì)給我們帶來(lái)便利，不需要我們跑斷腿看花眼一一對(duì)比商品，可以給我們推薦最適合的商品，但與此同時(shí)它也會(huì)給商家?guī)?lái)最高的利潤(rùn)，這是大數(shù)據(jù)應(yīng)用中難以避免的，消費(fèi)者唯一能做的也就是貨比三家了。