我們常說的OTA(Online Travel Agent)是指在線旅游社，是旅游電商行業(yè)的專業(yè)詞語，文中提到的攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、馬蜂窩等都是我們耳熟能詳?shù)腛TA。OTA的出現(xiàn)將原來傳統(tǒng)的旅行社銷售模式放到網(wǎng)絡(luò)平臺上，更廣泛的傳遞了線路信息，互動式的交流更方便了旅行者的咨詢和訂購。與OTA對應(yīng)的是品牌直訂，比如從酒店和航空公司官網(wǎng)預(yù)定?，F(xiàn)在不但OTA幾家巨頭競爭激烈，同時一些酒店航空大品牌也意識到，不能只依靠OTA，自己的數(shù)字化平臺也很重要。
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2020年本是無數(shù)OTA入局者繼續(xù)競合的關(guān)鍵一年，而全球爆發(fā)的疫情放緩了各方疾行的腳步?，F(xiàn)在看，能否平穩(wěn)渡過危機(jī)，能否在危機(jī)中打下快速起跳的基礎(chǔ)，對于攜程、飛豬、美團(tuán)來說，都是未來勝負(fù)的關(guān)鍵，而這一點，不單考驗平臺戰(zhàn)略，更考驗團(tuán)隊執(zhí)行力。