對(duì)于消費(fèi)者反映的這些問(wèn)題，蘋果方面到現(xiàn)在還沒(méi)有相關(guān)的正式回應(yīng)。但我們可以看到的是，雙11期間，無(wú)論是天貓還是京東，iPhone12都沒(méi)有入圍銷量榜前十 ，反倒是 iPhone11 銷量很好，甚至一度位居榜首，也是很不給庫(kù)克面子了。另外最近還爆出庫(kù)克之前隱瞞 iPhone 在中國(guó)的需求而導(dǎo)致投資者數(shù)十億美元損失的消息，引起一片嘩然。iPhone12在中國(guó)市場(chǎng)的銷售可能也未達(dá)到目標(biāo)，蘋果費(fèi)盡心思嚴(yán)控供貨渠道，以及上演天貓“下架門”給消費(fèi)者營(yíng)造供貨緊張感等，似乎都效果有限?，F(xiàn)在又爆出這么多的質(zhì)量問(wèn)題，iPhone12的銷量無(wú)疑更堪憂了。

如果是短信發(fā)送功能不正常，估計(jì)中國(guó)消費(fèi)者是不會(huì)發(fā)現(xiàn)的，因?yàn)槲覀兘^大部分人除了接收短信驗(yàn)證碼外，已經(jīng)記不起上一次發(fā)短信是什么時(shí)候了。歷史上，每一次iPhone上市后的短暫時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)上都充斥著很多負(fù)面報(bào)道，iPhone11和iPhoneX時(shí)代也有掉漆、發(fā)熱和信號(hào)差等問(wèn)題。蘋果也是老司機(jī)了，這類問(wèn)題見(jiàn)得也多了，基本不會(huì)正面回復(fù)這類個(gè)案問(wèn)題，客服一般就是建議重啟手機(jī)或者升級(jí)軟件。iPhone的年出貨量超過(guò)2億部，因此出現(xiàn)一些品控上的問(wèn)題也是在所難免的。