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王星事件掀起中國(guó)游客退訂浪潮,泰國(guó)如何挽回頹勢(shì)?

2025-01-13 09:01
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香港《南華早報(bào)》10日?qǐng)?bào)道稱,隨著一年一度的春節(jié)旅行高峰臨近,這一事件迅速打擊了中國(guó)游客前往泰國(guó)的熱情。許多計(jì)劃在春節(jié)期間前往泰國(guó)的中國(guó)游客在社交媒體上表達(dá)了擔(dān)憂,并提出了直白的問(wèn)題:清邁安全嗎?如果想取消泰國(guó)游的行程,如何說(shuō)服旅行社退款? | 相關(guān)閱讀(觀察者網(wǎng))
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不解憂雜貨攤

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別讓自己的能力被表情包局限

每年春節(jié)期間,都是中國(guó)游客赴泰國(guó)旅游的旺季,這跟泰國(guó)旅游價(jià)格低廉,簽證門檻低以及氣候濕潤(rùn)溫暖有很大關(guān)系,但是今年王星事件,以及事件過(guò)后,大家發(fā)現(xiàn)有這么多中國(guó)人在泰國(guó)境內(nèi)失蹤被送去電詐園區(qū),這一點(diǎn)讓人不寒而栗。更讓人恐懼的是,隨著電詐被越來(lái)越多人所知,以后電詐園區(qū)缺少被騙過(guò)去或者主動(dòng)過(guò)去的勞動(dòng)力,到時(shí)候會(huì)不會(huì)向泰國(guó)境內(nèi)的普通游客下周呢?這一點(diǎn)才是更勸退大家去泰國(guó)旅游的關(guān)鍵。這件事對(duì)泰國(guó)旅游業(yè)的打擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)比大家預(yù)想中的要嚴(yán)重。

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Imaxdmac123

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泰國(guó)這鬼地方一輩子去不去都罷了

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柏文喜

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中企資本聯(lián)盟中國(guó)區(qū)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家

泰國(guó)旅游業(yè)如何從王星事件中跨越安全挑戰(zhàn),重塑旅游形象

近期,演員王星在泰國(guó)落入緬甸詐騙窩點(diǎn)的事件,迅速在中國(guó)社交媒體上發(fā)酵,引發(fā)了公眾對(duì)泰國(guó)旅游安全的廣泛關(guān)注。隨著春節(jié)旅行高峰的臨近,這一事件無(wú)疑給泰國(guó)作為熱門旅游目的地的形象蒙上了一層陰影。許多計(jì)劃前往泰國(guó)的中國(guó)游客紛紛表達(dá)擔(dān)憂,甚至考慮取消行程,這無(wú)疑將對(duì)泰國(guó)的旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)造成不小的打擊。在此背景下,泰國(guó)政府及旅游部門亟需采取有效措施,以重塑旅游形象,恢復(fù)游客信心。

一、事件背景及影響

王星事件之所以引起如此大的反響,一方面是因?yàn)槠渖婕霸p騙和人口販賣等敏感話題,另一方面則是因?yàn)樘﹪?guó)長(zhǎng)期以來(lái)一直是中國(guó)游客的熱門旅游目的地。據(jù)泰方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2024年赴泰中國(guó)游客達(dá)673萬(wàn)人次,中國(guó)連續(xù)多年成為泰國(guó)最大旅游客源國(guó)。因此,任何涉及中國(guó)游客在泰國(guó)安全的問(wèn)題,都可能迅速引發(fā)廣泛關(guān)注,進(jìn)而對(duì)泰國(guó)旅游業(yè)產(chǎn)生影響。

從社交媒體的反應(yīng)來(lái)看,王星事件確實(shí)打擊了中國(guó)游客前往泰國(guó)的熱情。在小紅書(shū)等社交平臺(tái)上,相關(guān)話題的討論量迅速攀升,許多游客開(kāi)始擔(dān)憂自己的旅行安全,并提出了取消行程和退款等問(wèn)題。攜程旅行等實(shí)體店的經(jīng)理也透露,王星的經(jīng)歷已經(jīng)導(dǎo)致泰國(guó)游的預(yù)訂量下降。此外,歌手陳奕迅原定于泰國(guó)曼谷舉辦的演唱會(huì)也因安全問(wèn)題而取消,進(jìn)一步加劇了公眾對(duì)泰國(guó)旅游安全的擔(dān)憂。

二、泰國(guó)政府的應(yīng)對(duì)措施

面對(duì)這一挑戰(zhàn),泰國(guó)政府及旅游部門迅速采取了應(yīng)對(duì)措施。泰國(guó)旅游與體育部部長(zhǎng)索拉翁·添通表示,他已就此事與中國(guó)駐泰大使進(jìn)行了接觸,并強(qiáng)調(diào)政府和旅游部的作用是建立游客的信心。泰國(guó)旅游局也要求其五個(gè)駐華辦事處密切關(guān)注中國(guó)社交媒體上的相關(guān)新聞和討論,以便及時(shí)了解游客的疑慮和需求。

此外,泰國(guó)總理佩通坦也表示,泰國(guó)需要防范將本國(guó)作為中轉(zhuǎn)站進(jìn)行犯罪的問(wèn)題,包括加強(qiáng)并完善相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)厲打擊相關(guān)犯罪事件。這些措施表明,泰國(guó)政府已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,并正在積極采取措施加以應(yīng)對(duì)。

然而,值得注意的是,盡管泰國(guó)政府已經(jīng)采取了一系列措施,但公眾對(duì)泰國(guó)旅游安全的擔(dān)憂并未完全消除。這主要是因?yàn)橥跣鞘录⒎枪吕?,此前已?jīng)有多起涉及泰國(guó)和外國(guó)公民的販運(yùn)案件被曝光。因此,要想真正重塑泰國(guó)旅游形象,還需要在更深層次上解決問(wèn)題。

三、重塑旅游形象的關(guān)鍵舉措

要想降低此次事件對(duì)泰國(guó)旅游形象的負(fù)面影響,泰國(guó)政府及旅游部門需要采取以下關(guān)鍵舉措:

1. 盡快公布案情,打消公眾疑慮

王星事件之所以引發(fā)廣泛關(guān)注,很大程度上是因?yàn)楣妼?duì)案情的不了解和不確定。因此,泰國(guó)政府應(yīng)盡快公布案情,包括犯罪分子的身份、作案手法、受害者人數(shù)及救援過(guò)程等詳細(xì)信息。這有助于消除公眾的疑慮和恐慌情緒,恢復(fù)游客對(duì)泰國(guó)旅游安全的信心。

2. 加強(qiáng)邊境安全措施,打擊跨國(guó)犯罪

作為國(guó)際人口販賣中轉(zhuǎn)站,泰國(guó)在邊境安全方面面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為了有效打擊跨國(guó)犯罪活動(dòng),泰國(guó)政府應(yīng)加強(qiáng)邊境安全措施,包括加強(qiáng)邊境巡邏、提高邊防人員素質(zhì)和裝備水平、加強(qiáng)與鄰國(guó)的執(zhí)法合作等。同時(shí),泰國(guó)還應(yīng)完善相關(guān)法律法規(guī),為打擊跨國(guó)犯罪提供有力的法律保障。

3. 提升旅游服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)游客體驗(yàn)

除了安全問(wèn)題外,游客對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注也日益增加。因此,泰國(guó)政府及旅游部門應(yīng)努力提升旅游服務(wù)質(zhì)量,包括加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理、提高旅游設(shè)施和服務(wù)水平、豐富旅游產(chǎn)品和文化內(nèi)涵等。這將有助于增強(qiáng)游客的體驗(yàn)感和滿意度,提高泰國(guó)旅游的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

4. 加強(qiáng)與中國(guó)等客源國(guó)的溝通和合作

中國(guó)是泰國(guó)最大的旅游客源國(guó)之一,因此加強(qiáng)與中國(guó)等客源國(guó)的溝通和合作對(duì)于重塑泰國(guó)旅游形象具有重要意義。泰國(guó)政府及旅游部門應(yīng)與中國(guó)政府及旅游部門保持密切聯(lián)系,共同推動(dòng)旅游合作項(xiàng)目的實(shí)施和落地。同時(shí),泰國(guó)還可以通過(guò)在中國(guó)舉辦旅游推廣活動(dòng)、加強(qiáng)旅游宣傳等方式,提高中國(guó)游客對(duì)泰國(guó)旅游的認(rèn)知度和好感度。

5. 利用社交媒體等新媒體平臺(tái)加強(qiáng)形象塑造

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,社交媒體等新媒體平臺(tái)已成為公眾獲取信息的重要渠道。因此,泰國(guó)政府及旅游部門應(yīng)充分利用這些平臺(tái)加強(qiáng)形象塑造和傳播。例如,可以通過(guò)在微博、微信、抖音等平臺(tái)上發(fā)布旅游宣傳視頻、圖文資訊等方式,展示泰國(guó)的自然風(fēng)光、人文景觀和民俗風(fēng)情等特色元素。同時(shí),還可以邀請(qǐng)知名網(wǎng)紅、博主等到泰國(guó)旅游并分享他們的旅行經(jīng)歷,以吸引更多潛在游客的關(guān)注和興趣。

總之,王星事件對(duì)泰國(guó)旅游業(yè)的打擊無(wú)疑是巨大的,但這也為泰國(guó)政府及旅游部門提供了一個(gè)反思和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)盡快公布案情、加強(qiáng)邊境安全措施、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)與中國(guó)等客源國(guó)的溝通和合作以及利用社交媒體等新媒體平臺(tái)加強(qiáng)形象塑造等舉措,泰國(guó)有望重塑其作為熱門旅游目的地的形象,并吸引更多游客前來(lái)旅游觀光。當(dāng)然,這需要泰國(guó)政府及旅游部門的持續(xù)努力和堅(jiān)持不懈的奮斗。只有這樣,泰國(guó)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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五哥

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人販子太多了

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