金山WPS被指套娃式收費(fèi)
2024-05-10 21:00
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據(jù)新華每日電訊，近日有消費(fèi)者投訴稱，近期WPS平臺推出了AI功能，但限制了此前購買的WPS超級會(huì)員Pro對AI功能的使用。想使用AI功能，必須單獨(dú)付費(fèi)。WPS相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“會(huì)員用戶此前使用AI功能是一種福利，如今福利期已到?！?a
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薛躍
學(xué)習(xí)并接受失敗，但不要讓失敗戰(zhàn)勝你
金山WPS在辦公軟件市場具有領(lǐng)先地位，但在商業(yè)化過程中也暴露出收費(fèi)模式不透明、用戶權(quán)益受損等問題，比如這次被指的“套娃式收費(fèi)”。
其實(shí)WPS在國產(chǎn)辦公軟件領(lǐng)域市場份額較高，形成“一家獨(dú)大”的局面，本身在定價(jià)上便更具主導(dǎo)性；再加上市場競爭不足，導(dǎo)致WPS可以在推出新功能時(shí)隨意收費(fèi)。WPS應(yīng)在推出新功能時(shí)，應(yīng)提前告知用戶，并提供詳細(xì)的收費(fèi)策略與使用規(guī)則，確保用戶能夠清楚了解不同會(huì)員級別的具體權(quán)益和差異。
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