大批量用戶突遭免單,淘寶客服回應(yīng)“免單bug”
2024-05-07 15:00
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5月6日中午12點(diǎn),大批用戶集中收到淘寶免單短信,疑似命中淘寶bug。淘寶客服強(qiáng)調(diào),是不是bug不重要,已發(fā)出的紅包淘寶都有效,“想花都可以花”。 | 相關(guān)閱讀(虎嗅)
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不解憂雜貨攤
別讓自己的能力被表情包局限
不管是真bug還是營(yíng)銷策略,淘寶這次既立住了誠(chéng)信企業(yè)的人設(shè),又因?yàn)橐鹆舜罅康牟聹y(cè)和討論而有大波流量到手,真是穩(wěn)賺不賠。
不過仔細(xì)看看,按照活動(dòng)規(guī)則要想真的免單一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,既要猜對(duì)金額又要準(zhǔn)確拼單、準(zhǔn)時(shí)下單。一些消費(fèi)者認(rèn)為表示規(guī)則不透明不公平,形式過于花哨,并沒有讓消費(fèi)者真正獲利。這也給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手借力的機(jī)會(huì),不少網(wǎng)友留言這么難還是去某多多了。
淘寶一直以來的營(yíng)銷方式可以說是多樣化且富有創(chuàng)新性的,而且非常注重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。但隨著電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,淘寶面臨著來自其他平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,特別是某多多這樣打直線球的對(duì)手。為了保持江湖地位,淘寶需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化營(yíng)銷策略,市場(chǎng)人員壓力山大。