看了這個消費糾紛，感覺應(yīng)該不是商家故意售賣沒有雞的叫花雞給顧客，應(yīng)該就是一時疏忽，但這件事卻沒有在事情最早的階段了解，鬧得紛紛揚揚，甚至商家暫停售賣，的確是有點得不償失，這也顯示了現(xiàn)在社交媒體的巨大影響力。

從地方監(jiān)管部門的反應(yīng)速度也可以看出，現(xiàn)在對于旅游市場的投訴的重視程度，因為一旦成為網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的熱議事件，就很容易失控且真正影響到當?shù)氐穆糜螛I(yè)發(fā)展。我曾經(jīng)記得，“青島大蝦38元一只”的事件造成了非常惡劣的社會影響，后來涉事的燒烤店被罰款9萬元。