為配套快遞業(yè)務鏈而創(chuàng)立的豐巢，有順風等頭部快遞公司支撐，很快成為快遞柜領域的頭部企業(yè)，業(yè)務開展的熱熱鬧鬧，但難掩虧損的困境。隨著今年《快遞市場管理辦法》新規(guī)的實施，也給快遞柜的經(jīng)營模式帶來了壓力，直接影響豐巢的運營。如今豐巢進軍洗護和到家服務市場，拓展多元化業(yè)務，也是為生存發(fā)展博得一線生機。

自建洗護工廠，說白了也就是洗衣店的擴大版。流水線作業(yè)，處理干洗的能力得到大大提升。因為有原來的資源優(yōu)勢，與順豐緊密聯(lián)動，推出優(yōu)惠活動，還是能吸引眾多用戶。不過豐巢洗護工廠，需要量大才能吃飽，顯然B端客戶比較適合，而對于C端客戶，顯然不能直接面對，因此選擇和干洗店合作。但問題來了，洗護和物品遞送相比，前者重在洗護，而不是遞送到家那么簡單。對于一些個性化的洗護可能面臨的難題也不會小。

豐巢的多元化布局是一次大膽嘗試，在家居保潔、家電維修等領域，尤其在面對千家萬戶的服務方面，豐巢要與其他競爭對手激烈角逐，將面臨著諸多挑戰(zhàn)。豐巢需要不斷優(yōu)化服務質量，提升用戶體驗，同時，通過加強與各方合作，共同探索新的商業(yè)模式，豐巢能否扭轉局面仍需時間檢驗。