一般公民，大概知道110、119等報(bào)案電話功能的較多，對于96110是反詐中心的電話，可能知道得少。上網(wǎng)查了一下，才知道， 96110是反詐專線，任務(wù)是預(yù)警勸阻，對于正在遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的人員進(jìn)行電話預(yù)警，而且各地都開通了。近年來一些電信詐騙十分猖獗，許多受騙者遭受財(cái)產(chǎn)損失。有了96110反詐中心服務(wù)，能最大限度阻止詐騙行為發(fā)生，也是好事。

但是網(wǎng)上對于96110在服務(wù)中出現(xiàn)的問題也是看法很多。由于兩次掛斷96110的電話，如果民警高度負(fù)責(zé)任，上門的概率非常大。如果當(dāng)事人掛斷96110 的電話，可能被懷疑，掛斷者是潛在的被詐騙對象，正在遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，可能已經(jīng)讓詐騙分子洗腦，拒不接聽一切外界電話，民警會爭分奪秒火速上門，如果聯(lián)系不上當(dāng)事人，也可能在最短的時(shí)間內(nèi)聯(lián)系當(dāng)事人的家人、單位、社區(qū)等一切可能聯(lián)系的相關(guān)人。當(dāng)然也包括臨時(shí)凍結(jié)當(dāng)事人相應(yīng)財(cái)產(chǎn)。這一切目的也是為了保護(hù)財(cái)產(chǎn)。

只是正常業(yè)務(wù)往來，打相關(guān)國際電話，而沒有接到96110，導(dǎo)致的資金凍結(jié)等，當(dāng)事人也要表示理解，尊重96110的工作，做好配合。畢竟96110也是負(fù)責(zé)，盡管有點(diǎn)麻煩，但沒事就好。當(dāng)然96110也要在工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在問題的處理上也是需要不斷提升服務(wù)能力和水平。