近年來，國內(nèi)消費(fèi)類品牌與IP搞聯(lián)名已經(jīng)成為了熱門的商業(yè)玩法，尤其是針對年輕人市場的潮牌幾乎沒有不這么玩的。數(shù)據(jù)顯示，名創(chuàng)優(yōu)品是國內(nèi)聯(lián)名市場的重要玩家，前后已經(jīng)與約100個(gè)IP展開過合作。雖然理論上來講聯(lián)名市場是一個(gè)雙贏的策略，但實(shí)際操作過程中卻存在風(fēng)險(xiǎn)。

以本次名創(chuàng)優(yōu)品“背刺”聯(lián)名IP事件為例。表面上看是因?yàn)槊麆?chuàng)優(yōu)品方面沒有尊重Chiikawa的精神內(nèi)核，但事實(shí)上可能是因?yàn)槠放品胶虸P方并沒有如消費(fèi)者認(rèn)為的那樣展開密切合作，導(dǎo)致品牌方對聯(lián)名的對象并沒有深入的理解。更簡單直白地來說就是他們的合作可能單純就是為了圈錢，并沒有用心地去考慮如何更好地迎合消費(fèi)者。所以，這事名創(chuàng)優(yōu)品有錯，IP方同樣存在不小的問題。

另外，名創(chuàng)優(yōu)品本次的危機(jī)公關(guān)做得也挺差的。開除一個(gè)人根本解決不了問題，反而給人一種草草推卸責(zé)任的意思。如果我是該品牌的公關(guān)，就會第一時(shí)間跟IP方協(xié)商共同處理，把問題歸咎于品牌開了個(gè)不合時(shí)宜的玩笑，并沒有侮辱IP的意思。