問政平臺的設(shè)立本就是給群眾和官方之間搭建一個信息溝通的橋梁。對于群眾反映出來的問題，鄭州教育局官員，之所以對記者的質(zhì)詢反感并爆粗話，因為在他的眼里，所有的負面信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一感覺就是刪除、撤下，因為這事關(guān)他的位子，至于對反映出的問題如何處理，則是另外的事。

網(wǎng)絡(luò)平臺，是群眾反映情況的窗口，也是給群眾監(jiān)督提供渠道。記者也是發(fā)現(xiàn)新聞線索，反映民眾的呼聲，通過媒體渠道起到輿論監(jiān)督作用，這些都應(yīng)得到支持和倡導。群眾正常的問題反饋，對機關(guān)廉政勤政建設(shè)，讓相關(guān)部門及時發(fā)現(xiàn)一些違規(guī)違紀問題，更好地發(fā)揮廣大群眾社會監(jiān)督的力量。

事情過后，鄭州教育局局領(lǐng)導出面進行道歉。顯然，這件事情不能到此為止。對于爆粗口的負責人的行為，至少要按照黨紀政紀的規(guī)范進行相應(yīng)問責。同時，要借此開展相應(yīng)的教育，改善機關(guān)工作作風，從機關(guān)領(lǐng)導規(guī)范自己的言行開始。從爆粗口，反映出機關(guān)工作態(tài)度和作風問題其實并不小。