去年疫情期間，我往老家發(fā)快遞，當時順豐和三通一達等快遞公司均不發(fā)貨，唯獨極兔可以發(fā)貨，算是解決了一些燃眉之急。雖然是一件小事，但這或許折射出，極兔在國內(nèi)激進的市場策略。因為只有這樣的狼性，才能在目前市場格局下拼殺出一條血路。但極兔的服務也的確是一般，此前有做生鮮服務的朋友用極兔給我發(fā)貨，但到貨后也發(fā)現(xiàn)有很多破損，或許和暴力搬運有關(guān)。

而從東南亞市場來看，極兔竟然又成了服務質(zhì)量的“優(yōu)等生”，這顯然是原來的快遞服務商太爛了。如今，中國人對快遞服務的胃口已經(jīng)被慣的非常高了，速度，態(tài)度和價格等因素缺一不可，如果不在乎價格，那自然是順豐和京東，而國有的EMS似乎也不錯，而三通一達就是相對便宜的選擇，極兔這樣在電商領域以價格為主要競爭優(yōu)勢的，未來也需要在中高端市場繼續(xù)發(fā)力才能擴大市場份額。