針對(duì)愛奇藝APP限制投屏，上海消保委微信號(hào)發(fā)文表示，投屏是移動(dòng)端用戶正常的使用場(chǎng)景，消費(fèi)者付了錢，在手機(jī)上看還是投屏看都是消費(fèi)者的權(quán)利。平臺(tái)在APP內(nèi)限制消費(fèi)者投屏的做法不合理，想用這種方法加收費(fèi)用更不厚道。視頻平臺(tái)更無權(quán)不當(dāng)獲取手機(jī)權(quán)限干涉消費(fèi)者采用第三方APP或者連線等方式投屏。

不知是愛奇藝賺錢太難、企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)在困難、只要有一點(diǎn)可能賺錢的機(jī)會(huì)就想抓住不放呢，還是習(xí)慣了利用霸王條款賺錢，讓消費(fèi)者無力以對(duì)，只能老老實(shí)實(shí)地把錢交到愛奇藝手中，否則，就無法享受到愛奇藝提供的內(nèi)容。此次愛奇藝APP限制消費(fèi)者投屏的行為，怎么說都是不合理的，是損害消費(fèi)者利益的。

正如上海市消保委所言，投屏是移動(dòng)端用戶正常的使用場(chǎng)景，消費(fèi)者付了錢，在手機(jī)上看還是投屏看都是消費(fèi)者的權(quán)利。這就好比消費(fèi)者買了魚或者肉回家，到底是紅燒還是白煨，或者清蒸，當(dāng)然由消費(fèi)者自己決定，賣方是沒有權(quán)力要求消費(fèi)者按照他們提供的方式烹飪的。自然，愛奇藝也不能把自己的行為強(qiáng)加給消費(fèi)者，要求消費(fèi)者只能手機(jī)看還是投屏看。

也許，愛奇藝是覺得消費(fèi)者利用投屏看，視覺效果更好，觀看的舒適度太高了，讓他們心里不舒服了。因此，就想利用限制投屏的方式，壓制消費(fèi)者的舒適度。除非愛奇藝可以做到攝制的消費(fèi)場(chǎng)景，本身就帶了手機(jī)觀看還是投屏觀看功能，否則，在與消費(fèi)者建立了消費(fèi)關(guān)系、簽訂了消費(fèi)協(xié)議之后，就必須按照消費(fèi)協(xié)議執(zhí)行，而不能在協(xié)議之外再追加限制條款。如此，就是違反協(xié)議，需要承擔(dān)違約責(zé)任。

實(shí)際上，無論是電視臺(tái)還是視頻平臺(tái)，都應(yīng)當(dāng)把為消費(fèi)者服務(wù)放在最突出位置，最大限度地給消費(fèi)者提供方便、提供舒適服務(wù)，而不是想方設(shè)法給消費(fèi)者設(shè)置障礙。此次愛奇藝對(duì)APP限制投屏的行為，一定程度上損害了企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象，甚至是一次失信行為。因?yàn)?，如果是一家?fù)責(zé)任的企業(yè)，是一家心里有消費(fèi)者的企業(yè)，一定不會(huì)做出這樣的行為。即便想要改變，也一定要通過正當(dāng)?shù)耐緩?，通過提升服務(wù)效率和水平，通過改進(jìn)服務(wù)方式和手段，而不是粗暴地設(shè)置限制投屏障礙，影響消費(fèi)者通過投屏觀看愛奇藝的節(jié)目?jī)?nèi)容。

更重要的，消費(fèi)者之所以愿意多掏錢當(dāng)黃金客戶，一定程度上可能也是看中了可以投屏這一更具舒適效果的空間。如果失去了這一功能，許多消費(fèi)者可能就要選擇其他會(huì)員方式了。因?yàn)?，高清投屏本身就是平臺(tái)吸引消費(fèi)者的一種手段，失去了這一功能，自然也就失去成為黃金客戶的意義和價(jià)值了。

這次愛奇藝的霸王行為，再一次暴露了平臺(tái)的不規(guī)范和隨心所欲。視頻平臺(tái)可以依據(jù)功能的改變、內(nèi)容的調(diào)整、制作水平的提高等做一些收費(fèi)等方面的調(diào)整，但一定要規(guī)范，要能夠讓消費(fèi)者接受，而不是隨心所欲，想怎么亂來就怎么亂來，想怎么損害消費(fèi)者利益就怎么損害，這是絕不允許的，也是違反市場(chǎng)規(guī)則和誠(chéng)信原則的。即便愛奇藝經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)俨?，企業(yè)的形象也不能丟。否則，消費(fèi)者會(huì)用腳投票。

隨著版權(quán)保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)，消費(fèi)者已經(jīng)接受以付費(fèi)方式收看影視內(nèi)容。視頻平臺(tái)要想刻消費(fèi)者的支持，要想擁有更多的消費(fèi)者，要想通過為消費(fèi)者服務(wù)不斷改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，就必須以內(nèi)容為王，用更多更好的內(nèi)容和更佳的消費(fèi)體驗(yàn)獲得用戶并提升平臺(tái)收入。上海市消保委提醒相關(guān)視頻平臺(tái)，套娃式充會(huì)員薅消費(fèi)者羊毛的做法要不得！在此，我們也希望消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織和相關(guān)職能部門能夠聯(lián)合出手，對(duì)視頻平臺(tái)的這種非正常、不規(guī)范、霸王式行為予以約束與規(guī)范，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，推動(dòng)視頻平臺(tái)健康發(fā)展、有序發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。賺錢要堂堂正正，不能為了錢，不顧一切、不擇手段、不講信譽(yù)。

愛奇藝降低分辨率投屏，優(yōu)酷不允許投屏，以后干脆用DVD機(jī)吧，這些個(gè)平臺(tái)吃相越來越難看，手機(jī)來一個(gè)費(fèi)用，電視再收一個(gè)費(fèi)用，商家算盤咣咣響。騰訊原來十幾塊一個(gè)月，現(xiàn)在和愛奇藝都漲到25，還說是便宜，看個(gè)劇也太卷了，怪不得黃牛那么多。

看到愛奇藝因?yàn)橄拗仆镀恋南⑸狭藷崴?，很多人都在問愛奇藝這么做到底想要做什么？又漲價(jià)又在限制投屏愛奇藝莫不是想錢想瘋了？
首先對(duì)于愛奇藝來說，這個(gè)時(shí)候采用限制投屏的政策其實(shí)是很正常的，它最核心的目的其實(shí)就是為了進(jìn)一步提升自己，愛奇藝電視版的市場(chǎng)收益水平。大家可以明確的知道，愛奇藝在電視上面有專門的電視版本，名字叫做銀河奇異果。對(duì)于電視版本來說，它的收費(fèi)是比普通的手機(jī)版本和電腦版本貴很多的，而且是相互不聯(lián)通。對(duì)于一個(gè)用戶來說，如果你是愛奇藝的手機(jī)會(huì)員或電腦會(huì)員，但是你也沒有辦法在銀河奇異果這樣的終端之上去收看上面的節(jié)目，因?yàn)樗菃为?dú)進(jìn)行收費(fèi)的，所以就有用戶想到了通過投屏的方式來享受手機(jī)會(huì)員帶來的好處。這對(duì)于愛奇藝來說無疑是一個(gè)收費(fèi)名目又少了很多，所以往往會(huì)選擇通過其他的方式，比如說限制投屏來獲得更多的利潤(rùn)。
其次我們從這些年愛奇藝本身的做法就能夠發(fā)現(xiàn)，愛奇藝之所以又在限制投屏又在漲價(jià)，其實(shí)核心的目的就是為了賺錢，對(duì)于當(dāng)前的愛奇藝而言，盈利是它的最核心目的。如果想要把自身的業(yè)務(wù)做好，實(shí)際上資本市場(chǎng)已經(jīng)不再相信故事，而是看愛奇藝到底能夠賺到多少錢，給市場(chǎng)帶來多少可觀的收入，所以對(duì)于當(dāng)前的愛奇藝來說它的盈利壓力非常巨大，之前愛奇藝通過裁員通過限制成本等多種方式，好不容易已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利，如今想方設(shè)法的提升自己的盈利水平，讓賺錢變得更多，就成為了愛奇藝最需要做的事情限制，投屏其實(shí)就是這個(gè)目的，通過限制投屏，逼迫用戶必須要購買更貴的產(chǎn)品，從而獲得更高的收益，這是愛奇藝當(dāng)前最想要做的事情。
第三，對(duì)于愛奇藝這樣的長(zhǎng)視頻龍頭企業(yè)來說，實(shí)際上現(xiàn)在正在一個(gè)飲鴆止渴的惡性循環(huán)之中，因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者而言，愛奇藝雖然有一定的用戶粘性，但是這種用戶粘性是有邊界有界限的，一旦其大規(guī)模收費(fèi)的方式引發(fā)了消費(fèi)者和用戶的嚴(yán)重不滿的話，消費(fèi)者很有可能會(huì)通過用腳投票的方式來放棄愛奇藝。任何一個(gè)企業(yè)都不可能把消費(fèi)者當(dāng)做羊毛一樣始終薅個(gè)不停，而消費(fèi)者的忍耐也往往是有限度的愛奇藝這樣的做法實(shí)際上是在危險(xiǎn)的邊緣不斷的試探，看看消費(fèi)者的接受程度到底在什么地方，如果消費(fèi)者就這么接受了愛奇藝可能還會(huì)有進(jìn)一步的舉動(dòng)，如果消費(fèi)者反彈很大，可能愛奇藝就會(huì)暫時(shí)放棄漲價(jià)或者收費(fèi)的玩法。

曾經(jīng)，騰訊因?yàn)椤冬樼鸢瘛返某包c(diǎn)播，讓國(guó)內(nèi)影視正版倒退好多年。這些平臺(tái)再這樣弄下去，無異于飲鴆止渴