美團(tuán)外賣不能再用支付寶支付，其創(chuàng)始人王興還回應(yīng)道，淘寶為什么不能用微信支付？這句話將很多噴子懟了回去。

我作為一名看客或是說消費(fèi)者，沒有什么資格評價(jià)他人的公司決定是否正確，戰(zhàn)略制定是否合理，我能做的就是決定自己是否要繼續(xù)使用美團(tuán)。那些自以為某公司做得這也不對那也不對，指手畫腳的人，為何不反思一下，咋不自己開個(gè)公司呢？有時(shí)候，不能過分一味地迎合消費(fèi)者的喜好，這不僅會養(yǎng)吊客戶，還會失去自我。

美團(tuán)向來是個(gè)矛盾的公司。美團(tuán)外賣不可用支付寶，只能用微信或者美團(tuán)錢包支付；而美團(tuán)單車不可用微信掃碼，必須得使用美團(tuán)app才可掃碼騎車。

這些表面上都是營銷策略，引領(lǐng)更多消費(fèi)者成為“美團(tuán)”所有旗下產(chǎn)品的的死忠粉，但其實(shí)也給不少未接觸過美團(tuán)旗下產(chǎn)品的人筑起了圍墻。畢竟你不能用支付寶支付，而我只把錢存入了微信的話，那我完全可以使用其他外賣軟件來進(jìn)行點(diǎn)餐。同理，美團(tuán)單車必須要下載美團(tuán)app的話，那我也可以選擇青檸。

雖說現(xiàn)在大部分企業(yè)為了保持競爭力以及吸引客戶出了不少類似政策，可當(dāng)原本的支付/消費(fèi)方式成為了主流，你再去抵抗主流，其實(shí)是不當(dāng)?shù)摹?/p>

一開始就沒有，和一開始有后來沒有還是有差異的。微信支付比支付寶出現(xiàn)的晚，淘寶一開始就沒有微信支付，所以消費(fèi)者也理所當(dāng)然的接受了這個(gè)事實(shí)，而美團(tuán)突然限定了支付方式，當(dāng)然還是容易引起不爽的。

不過，雖然王興話說的囂張，美團(tuán)做的決定應(yīng)該還是經(jīng)過仔細(xì)考量的，現(xiàn)在這個(gè)年頭大家都是支付寶微信通裝通用，點(diǎn)個(gè)外賣而已，不能用支付寶就動動手指換微信，真的卸APP走人的還是不多。

但是話說回來，只要有競爭就是好事，有選擇權(quán)的韭菜和沒選擇權(quán)的韭菜也還是有很大區(qū)別的。

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競爭也是異常激烈，拉幫結(jié)派之勢宛如清宮大戲。這次美團(tuán)不用支付寶又給阿里捅了一刀，基本形成美團(tuán)-騰訊、餓了么-阿里兩大派系對立的局面。

美團(tuán)和阿里的宿怨由來已久大家也都心知肚明，但是更值得注意的是，消費(fèi)者在這些爭斗中根本沒有一點(diǎn)話語權(quán)：巨頭們想出什么樣的措施，用戶只有被動接受的份，這樣的關(guān)系是很不健康的。本來外賣、移動支付等都是服務(wù)大眾的便民措施，現(xiàn)在卻給用戶造成了諸多不便，而寡頭壟斷的局面又讓這些平臺幾乎可以為所欲為。但無奈的是，這并沒有違反市場競爭的規(guī)則，何時(shí)才能促成一種供給側(cè)的對等地位，依然任重道遠(yuǎn)。

這和在微信不能發(fā)抖音是一個(gè)道理，互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在抱團(tuán)，是戰(zhàn)國時(shí)代，各自為戰(zhàn)。曾經(jīng)整合營銷很火的時(shí)候，大家都在想如何數(shù)據(jù)打通，平臺整合，似乎用一個(gè)dashboard就可以監(jiān)控所有而保證操盤的媒介親密無間了。這種整合的布道者國外有Google analytics 360和adobe的marketing cloud。國內(nèi)百度的全域營銷，阿里的unidesk都是先驅(qū)。然鵝雖然地球是平的，但互聯(lián)網(wǎng)媒介之間是有城墻的。營銷人的數(shù)據(jù)打通和整合營銷就好像經(jīng)濟(jì)學(xué)者假設(shè)的完全理性人，實(shí)際上都是最理想狀態(tài)，這就像物理題里提到的絕對光滑的表面，也似愛因斯坦一生追求的大統(tǒng)一理論。所以，如果營銷人有天堂，那我希望里面有數(shù)據(jù)打通、平臺整合為一的真正的整合營銷。

說實(shí)話，王興話是直接了點(diǎn)，但是他說的也沒錯(cuò)。美團(tuán)是個(gè)以盈利為目的的商業(yè)公司，不是個(gè)公共機(jī)構(gòu)，作為公司，選擇最有利于自己的支付手段也無可厚非。騰訊和阿里的支付大戰(zhàn)打了這么多年，基本上各自都劃分好了版圖，進(jìn)一步站隊(duì)也是遲早的事。作為消費(fèi)者，不喜歡如今美團(tuán)這樣的改變，自然可以用腳投票，改去使用餓了么。

任何技術(shù)性堡壘都有二重性，既促進(jìn)又妨礙技術(shù)進(jìn)步，背后都是利益沖突。