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格力一夜完成河北市場(chǎng)系統(tǒng)切換,知情人:前代理商沒(méi)料到會(huì)如此迅速

2022-09-07 16:00
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一夜之間,此前被格力電器取消了格力空調(diào)河北省代理資格的河北盛世欣興格力貿(mào)易有限公司,突然發(fā)現(xiàn)自己的格力空調(diào)的售后服務(wù)平臺(tái)已被關(guān)閉。事實(shí)上,格力電器在當(dāng)?shù)馗窳照{(diào)的售后系統(tǒng)已經(jīng)由新授權(quán)代理商珠海桓格數(shù)字科技公司接手。在行業(yè)內(nèi)部看來(lái),切斷售后服務(wù)系統(tǒng)的殺傷力甚至比取消銷售資格更大。有知情人士表示,格力電器能如此快速地完成當(dāng)?shù)財(cái)?shù)千萬(wàn)格力空調(diào)用戶的售后系統(tǒng)切割,肯定是前代理商河北盛世欣興公司沒(méi)有料到的。 | 相關(guān)閱讀(北京青年報(bào))
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默川忘歸

默川忘歸

董明珠今年5月31日在格力電器2021年度網(wǎng)上業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上曾表示,格力過(guò)去20多年一直采用經(jīng)銷商壓貨模式,疫情使線上銷售模式快速發(fā)展,因此格力這兩年加快渠道變革。壓貨減少,格力用快速配送來(lái)替代。以前格力每年有約200~300億元空調(diào)壓在渠道里,有待時(shí)間消化?,F(xiàn)在經(jīng)銷商有多少貨、賣多少貨,使格力更有競(jìng)爭(zhēng)力。

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高格析

高格析

經(jīng)濟(jì)學(xué)者

格力電器的未來(lái)在哪里?

格力電器半年報(bào)交出了一份不錯(cuò)的成績(jī)單,比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美的優(yōu)異了許多。但截止目前,格力電器的總市值已經(jīng)比最高點(diǎn)回落了50%。市場(chǎng)仍然普遍看衰格力電器。

難道格力電器真的不會(huì)滿血復(fù)活了?格力電器的未來(lái)到底在哪里?以董明珠為首的管理層,
可以再創(chuàng)新的輝煌么?

首先,看產(chǎn)業(yè)。家電產(chǎn)業(yè)在2018年達(dá)到8000多億市場(chǎng)規(guī)模峰值后,已經(jīng)進(jìn)入寡頭存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。市場(chǎng)增量空間已經(jīng)不大,除非出現(xiàn)消費(fèi)再次深入升級(jí)的局面。在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓至關(guān)重要,以海爾、海信為代表的家電企業(yè)無(wú)疑是國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的佼佼者,與之形成鮮明對(duì)比的是,格力電器的國(guó)際化戰(zhàn)績(jī)平平,可以說(shuō)起色不大。格力電器收購(gòu)銀隆新能源,彰顯了增長(zhǎng)焦慮。但是跨界經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)也是非常大的。歷史上那些隕落的企業(yè)巨頭,多是因?yàn)榭缃缑つ繑U(kuò)張?jiān)斐傻摹?br />
再次,看管理。企業(yè)管理最重要的是人才。董明珠仍然是家電行業(yè)不可忽視的風(fēng)云人物。董小姐本身就是格力電器最響亮的名片,這一點(diǎn),任何家電企業(yè)都沒(méi)有這個(gè)優(yōu)勢(shì)。至于如何挖掘董明珠的商業(yè)價(jià)值?這就要看格力電器管理層的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)了。格力電器仍然是中國(guó)制造的代表性企業(yè),如何讓消費(fèi)者的心智寫滿“好電器,格力造”,是格力電器實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)騰飛的關(guān)鍵。不管是做空調(diào),還是洗衣機(jī),電冰箱等所有的電器,格力應(yīng)把品質(zhì)做到世界第一。要讓每一個(gè)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到:格力就是高品質(zhì)的代名詞。就像德國(guó)的博世一樣,讓品牌深入人心而且念念不忘。

最后,看市場(chǎng)。蘋果公司是踐行薩伊定律(供給創(chuàng)造需求)的卓越代表。格力電器應(yīng)學(xué)習(xí)蘋果公司卓越的把握消費(fèi)者心理的能力。認(rèn)真研究和分析消費(fèi)者,把客戶的痛點(diǎn)變成爆紅產(chǎn)品的引爆點(diǎn)。空調(diào)還有哪些消費(fèi)痛點(diǎn)?是不是外觀顏值還有改進(jìn)的地方?是不是溫度調(diào)節(jié)還要人工,能不能改成智能調(diào)溫的。要做格力手機(jī)的話,你的目標(biāo)消費(fèi)群體是哪些?你的客戶畫像是什么樣的?手機(jī)使用的最大痛點(diǎn)是什么?消費(fèi)者心理永遠(yuǎn)處于變動(dòng)之中,只有引領(lǐng)消費(fèi)潮流,才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。

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