淘寶天貓融合:困難在細(xì)節(jié)中

獨(dú)步風(fēng)云
對(duì)于淘寶與天貓合并,市場基本上還是看好的。消息發(fā)布當(dāng)天,阿里股價(jià)出現(xiàn)大漲就是一個(gè)證明。長期以來,淘寶與天貓之間的無形壁壘已拖累了淘系整體的組織效率,人員冗余增加了內(nèi)部的行政成本,在阿里事業(yè)蒸蒸日上的時(shí)候當(dāng)然感覺不到它的傷害,一旦遇到行業(yè)發(fā)展天花板,這將逼迫管理層做出必要的改變。
一方面,增量市場轉(zhuǎn)向存量市場,阿里需要加強(qiáng)內(nèi)部的效率與創(chuàng)新,另一方面,面對(duì)京東與拼多多的競爭,淘系已經(jīng)不再是一家獨(dú)大。再加上反壟斷調(diào)查,疫情等因素導(dǎo)致阿里今年準(zhǔn)備大幅減員,那么淘寶與天貓的合并似乎是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的選擇。
但淘寶、天貓利益不同,即使不對(duì)立,作為兩個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部,也很難深度融合。雙方的磨合可能需要很長的過程,這個(gè)過程也可能帶來公司營收和股價(jià)出現(xiàn)大幅波動(dòng),就像一個(gè)新加入的球員與新球隊(duì)之間的磨合可能需要一個(gè)賽季時(shí)間,何況兩個(gè)部門的融合,可能需要更長的時(shí)間,希望阿里能從挫折中重新站立起來,為消費(fèi)者帶來更好的服務(wù)。

李彰柯
融合歸根結(jié)底是人的融合。新設(shè)三大中心,意味著阿里電商最核心的淘寶和天貓兩大業(yè)務(wù)在后臺(tái)實(shí)現(xiàn)全面融合。此輪調(diào)整后,大淘寶將形成統(tǒng)一的平臺(tái)機(jī)制,確保消費(fèi)者的購物體驗(yàn)更簡單順暢,中小商家的發(fā)展和成長更具確定性。
此外,阿里集團(tuán)CTO魯肅將兼任大淘寶CTO、集團(tuán)CCO/CRO師太將兼任大淘寶CCO/CRO,阿里系的人其實(shí)還挺強(qiáng)的,強(qiáng)強(qiáng)碰在一起,總要有個(gè)內(nèi)部溝通