與財(cái)務(wù)報(bào)告相比，田惠宇行長(zhǎng)的年報(bào)致辭更值得關(guān)注。他深刻闡述了招行的初心，提出：3.0模式的本質(zhì)是一場(chǎng)關(guān)于初心的堅(jiān)守，而“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”是我們不變的初心，是我們最本真的價(jià)值觀。整個(gè)致辭金句頻出——

“我們唯有以自我成長(zhǎng)的確定，來(lái)應(yīng)對(duì)世界百年未有之大變局中的不確定?！?br />
“文化以一種微妙但真實(shí)的方式?jīng)Q定著一個(gè)組織的成敗。”

“盯著指標(biāo)做事，所有的數(shù)字只會(huì)成為明年任務(wù)的基數(shù)；而盯著客戶做事，所有的努力都將成為未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)?！?br />
“商業(yè)模式?jīng)Q定我們發(fā)展的高度，而價(jià)值觀決定我們能走多遠(yuǎn)?！?br />
格局之大，無(wú)需多言。

招行這次新出爐的年報(bào)，業(yè)績(jī)看上去還是很亮眼的，招行2021年?duì)I業(yè)收入、凈利潤(rùn)均創(chuàng)近六年新高，不良貸款率時(shí)隔七年再次降到1%以下。

根據(jù)招行行長(zhǎng)的介紹，去年是招行的大財(cái)富管理元年，這兩年大家應(yīng)該也能看見(jiàn)，招行的手機(jī)銀行等各類(lèi)頁(yè)面上，理財(cái)服務(wù)越來(lái)越多，在“讓財(cái)富管理飛入尋常百姓家”的理念之下，招行年報(bào)中財(cái)富管理的收入在營(yíng)收占比中越來(lái)越高，這也是其去年業(yè)績(jī)不錯(cuò)的關(guān)鍵因素之一，值得其他同類(lèi)銀行學(xué)習(xí)。