中消協(xié)發(fā)布2021年十大消費維權(quán)輿情熱點,“車頂維權(quán)”事件位列第一
2022-01-25 17:00
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1月24日,中國消費者協(xié)會發(fā)布2021年十大消費維權(quán)輿情熱點,其中位居前三位的分別是:一、“車頂維權(quán)”事件暴露車企服務(wù)漏洞;二、教培機構(gòu)頻現(xiàn)跑路及退費風(fēng)波;三、個別跨國企業(yè)無理拒絕新疆產(chǎn)品侵害消費者權(quán)益。中消協(xié)希望通過梳理話題列表和解讀熱點,引起社會各界對消費維權(quán)問題的關(guān)注,進一步促進消費潛力釋放,更好發(fā)揮消費對經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)性作用。 | 相關(guān)閱讀(中國青年報)
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騎行人張浩
永遠在路上
消費者采取奇葩手段維權(quán)這事在早些年是很常見的,什么“牛拉大奔”和“馬拉寶馬”之類的事件也頻頻成為社會關(guān)注的焦點。
上榜的輿情中一些是因為廠家售后的傲慢態(tài)度才引發(fā)了消費者手段的不斷升級,其中以排行第一的特斯拉車頂維權(quán)尤甚,加拿大鵝退貨雙標(biāo)也是如此。
而教育培訓(xùn)類的糾紛主要是因為這個行業(yè)長期以來預(yù)收費的問題,這個主要是因為長期以來的監(jiān)管缺位。在雙減風(fēng)暴后,現(xiàn)在的教育培訓(xùn)多開設(shè)監(jiān)管賬戶對資金進行監(jiān)管,這種情況也好了很多。
記者臥底餐館打工來曝光食品安全問題也基本上每年都能看到,可以說這也是因為目前對食品安全違規(guī)的處罰不夠狠,以及監(jiān)管缺位的問題。