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阿里“大調(diào)整”:戴珊分管國內(nèi)淘寶天貓,蔣凡調(diào)任海外業(yè)務(wù)

2021-12-06 09:30
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12月6日,阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇發(fā)出內(nèi)部信,宣布公司升級“多元化治理”體系,任命戴珊和蔣凡分別負(fù)責(zé)新設(shè)立的“中國數(shù)字商業(yè)”和“海外數(shù)字商業(yè)”兩大板塊。蔣凡作為集團(tuán)總裁,將代表阿里巴巴集團(tuán)分管全球速賣通和國際貿(mào)易(ICBU) 兩個(gè)海外業(yè)務(wù),以及Lazada等面向海外市場的多家子公司,共同形成“海外數(shù)字商業(yè)板塊”。 | 相關(guān)閱讀(華爾街見聞)
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李成東

李成東

海豚社創(chuàng)始人 電商戰(zhàn)略分析師

從時(shí)間上來看,蔣凡的“功”體現(xiàn)在——2014年,在張勇提出 "ALL in 無線 " 戰(zhàn)略半年之后,蔣凡牽頭負(fù)責(zé)手淘的無線化轉(zhuǎn)型,并一手打造了淘寶的內(nèi)容生態(tài);推動淘寶及時(shí)轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動端,成為最大移動電商平臺。2016年時(shí)布局了淘寶直播;彼時(shí)阿里的年?duì)I收也從2014年的700億元,漲到2016年的1438億元。

2017年蔣凡將淘寶與手淘整合,并出任淘寶總裁,當(dāng)年阿里營收和股價(jià)雙雙穩(wěn)定上漲;

2019年,淘寶和天貓的法定代表人變更,張勇卸任,由蔣凡接任,兼任天貓總裁、榮升阿里最年輕的合伙人。彼時(shí)的淘寶,已經(jīng)連續(xù)兩年的每股收益超出市場預(yù)期,凈利潤高位上漲,新業(yè)務(wù)虧損大幅縮減,2019年全年阿里營收4890億元,較2014年時(shí)已經(jīng)漲了約7倍。值得注意的是,阿里的10萬員工中,約只有8000歸屬淘寶、天貓事業(yè)群,8%的人力能在蔣凡的帶領(lǐng)下創(chuàng)造80%的價(jià)值。

轉(zhuǎn)折點(diǎn),即蔣凡的“過”,是2020年4月蔣凡被卷入負(fù)面新聞開始的。此后,蔣凡阿里合伙人身份被取消,職級從M7(集團(tuán)高級副總裁)降級到M6(集團(tuán)副總裁)。2020全年,阿里股價(jià)僅有3%的增幅,下半年時(shí)核心電商業(yè)務(wù)的傭金和廣告收入同比增速下滑,本地生活服務(wù)的營收增速跌至個(gè)位數(shù);全年?duì)I收增長呈疲態(tài),僅實(shí)現(xiàn)6443億元。盈利水平方面,毛利率和凈利率都略有下滑。

逆水行舟,不進(jìn)則退,業(yè)績雖然還在增長,但業(yè)務(wù)發(fā)展出現(xiàn)瓶頸。阿里的整體營收增速一直與核心電商業(yè)務(wù)強(qiáng)相關(guān)。而近幾年,拼多多、京東、快抖的圍剿,讓淘寶和天貓發(fā)展受限,尤其是在品類、搜索玩法上的錯(cuò)位競爭,讓阿里很難還擊。

蔣凡的功與過業(yè)績已經(jīng)完全折射在阿里股價(jià)波動上。

蔣凡任位期間,阿里的業(yè)績表現(xiàn)和股價(jià)呈現(xiàn)可以說是在波動中穩(wěn)健上行,最高點(diǎn)時(shí)較2017年的股價(jià)翻倍;負(fù)面新聞曝光、處罰落地后,阿里的業(yè)績?nèi)狈ζ渌麡I(yè)務(wù)支撐,隨著監(jiān)管的加劇,開始走起了下坡路。當(dāng)然阿里股價(jià)的鍋,應(yīng)該由馬云2020年12月上海灘演講來背更合適一些。今年以來,阿里美股已經(jīng)腰斬,總市值為3035億美元。眼看他起高樓宴賓客,眼看他樓塌了。

如今,隨著直播電商的興起,快手、抖音吸引了大部分流量,淘寶直播對外不是快抖的對手,對內(nèi),李佳琦、薇婭是用戶收割機(jī),自身的內(nèi)容生態(tài)內(nèi)卷嚴(yán)重。

可以說,過去7年里,蔣凡幫助阿里完成了淘寶從PC端向移動端、以及從搜索到內(nèi)容推薦的轉(zhuǎn)型,用輝煌的業(yè)績證明是張勇可靠的接班人。但是,如今,蔣凡把能做的事情都做完了,隨著張大奕事件帶來的信任和威望打擊,蔣凡不得不低調(diào)行事。

逍遙子在多個(gè)公開場合夸贊過蔣凡,并在其升任淘寶總裁的任命書中表示," 蔣凡加入阿里的幾年,始終保持創(chuàng)業(yè)者的沖勁,有敏銳的消費(fèi)者洞察和產(chǎn)品洞察,在整個(gè)淘系無線化升級過程中起到了核心驅(qū)動作用,推動了淘寶走向數(shù)據(jù)驅(qū)動,實(shí)現(xiàn)千人千面。"

實(shí)際上,企業(yè)的業(yè)務(wù)之間生產(chǎn)關(guān)系設(shè)計(jì)需要不斷試錯(cuò),而阿里也在不斷調(diào)整自己的組織架構(gòu)以契合自身發(fā)展。

早在此次調(diào)整之前,阿里就已經(jīng)讓俞永福接管高德,本地生活和飛豬,擔(dān)任本地生活集團(tuán)CEO;戴珊不再分管盒馬;吳嘉接替已經(jīng)去阿里健康上任的朱順炎,擔(dān)任智能信息事業(yè)群總裁。經(jīng)過這兩撥調(diào)整之后,阿里正式形成了以中國數(shù)字商業(yè),和海外數(shù)字商業(yè)兩大電商核心板塊,以本地生活、阿里云、UC、文娛以及螞蟻、網(wǎng)商銀行、菜鳥、盒馬、阿里健康,阿里影業(yè)等業(yè)務(wù)為輔助的核心架構(gòu)。

除此之外,此次阿里宣布2022年4月1日起,武衛(wèi)將不再擔(dān)任集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官,由集團(tuán)副首席財(cái)務(wù)官徐宏接任。

不斷調(diào)整背后,也說明阿里正面臨巨大的業(yè)績壓力,需要新人帶來新思路。由于“雙11”的銷售增長乏力,阿里下調(diào)了本財(cái)年的收入增長預(yù)期,此外,在政策緊縮、宏觀經(jīng)濟(jì)下行,拼多多、快抖直播電商崛起的沖擊下,阿里核心電商業(yè)務(wù)碰壁。在剛剛發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)中,阿里“中國零售商業(yè)”板塊下的“客戶管理”收入(淘寶天貓的廣告費(fèi)和傭金),同比僅增3%,而上一季度的增速為14%,阿里主要競爭對手京東,第三季度同比增長25.5%。

而對蔣凡而言,此次去海外過渡,到底是被邊緣化還是打開新機(jī)遇?

市場普遍認(rèn)為,蔣凡不再管理大淘寶,主抓海外業(yè)務(wù),是張勇希望蔣凡能帶領(lǐng)海外業(yè)務(wù)成為阿里的一個(gè)新的增長引擎,釋放出阿里進(jìn)一步發(fā)力內(nèi)需和海外業(yè)務(wù)的信號。海外電商布局Lazada和速賣通,業(yè)務(wù)增長較快,但字節(jié)跳動靠著tiktok已經(jīng)在搶占互聯(lián)網(wǎng)電商。對阿里而言,核心電商業(yè)務(wù)承壓,急需拓展新的市場。

對此,我有不同觀點(diǎn),多方面的人事調(diào)整,是阿里在業(yè)績、股價(jià)承壓、內(nèi)憂外患之下,不得不做出的改變。一方面既需要替罪羔羊,一方面蔣凡早已有提前“退休”計(jì)劃。之所以沒有成功,一個(gè)是馬云有意留住蔣凡,一個(gè)是蔣凡如果直接辭職會對公司資本市場產(chǎn)生不利影響,所以在阿里海外任職,只是過渡安排。從過往的案例來看,國際化業(yè)務(wù)基本是一些“謫遷”之人。此前,彭蕾卸任螞蟻金服董事長,轉(zhuǎn)而擔(dān)任Lazada CEO,然而此次任命僅持續(xù)了8個(gè)月,于2018年退隱。

前車之鑒,自從蔣凡從阿里合伙人除名,在此后阿里的活動中,蔣凡雖有出席演講,但幾乎沒有任何新聞曝光,已經(jīng)逐漸邊緣化。對蔣凡而言,最穩(wěn)妥的做法就是遠(yuǎn)走一個(gè)冷門的部門,卸任退出自主創(chuàng)業(yè)是更好的選擇。如果沒有張大奕事件,蔣凡最有可能成為馬云和張勇的接班人。

國內(nèi)電商競爭激勵(lì),阿里處于被動局面,讓這個(gè)深耕國內(nèi)市場多年的蔣凡,和戴珊角色互換,最壞的結(jié)果就是兩邊都失守,最后不斷尋求新的“組織創(chuàng)新”。開拓第二增量場的理想目的很難達(dá)到,阿里此舉風(fēng)險(xiǎn)大于收益。阿里堅(jiān)持這么做的根本原因,是因?yàn)槭Y凡自己已經(jīng)想走了。

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Edison Wu

Edison Wu

資深投資人|人力資源實(shí)戰(zhàn)派專家

商業(yè)競爭中,組織能力就是把握機(jī)會的能力,更是能確保企業(yè)戰(zhàn)略有效落地的核心競爭力。每到年底,不少公司都會進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,戰(zhàn)略變、業(yè)務(wù)變,業(yè)務(wù)變、架構(gòu)變,以確保讓組織能力跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。

在12月6日,阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇發(fā)出內(nèi)部信,宣布公司升級“多元化治理”體系,任命戴珊和蔣凡分別負(fù)責(zé)新設(shè)立的“中國數(shù)字商業(yè)”和“海外數(shù)字商業(yè)”兩大板塊。

此次有針對性的阿里“大調(diào)整”正是加速推進(jìn)“內(nèi)需、全球化和云計(jì)算”三大戰(zhàn)略落地,釋放出阿里進(jìn)一步發(fā)力內(nèi)需和海外業(yè)務(wù)的信號。而多元化治理將為下個(gè)階段的阿里提供最寶貴的組織動力,充分釋放人的活力和主觀能動性,讓阿里巴巴再次增長起來。

不管你變不變,世界都在變。無論是創(chuàng)業(yè)小公司還是超級大企業(yè),商業(yè)設(shè)計(jì)和組織設(shè)計(jì),始終是作為企業(yè)一號位不可推卸的兩大責(zé)任。讓你的企業(yè)與時(shí)俱進(jìn),從而不斷的進(jìn)化,才能確保持續(xù)增長的路上“方向大致正確”、“組織充滿活力”。

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申小飛

申小飛

咨詢公司創(chuàng)始人,互聯(lián)網(wǎng)獵頭

距離上次部門和高管調(diào)整還不到4個(gè)月,張勇(逍遙子)繼續(xù)對阿里的組織架構(gòu)進(jìn)行手術(shù),宣布公司升級“多元化治理”體系,任命戴珊和蔣凡分別負(fù)責(zé)新設(shè)立的“中國數(shù)字商業(yè)(電商)”和“海外數(shù)字商業(yè)(電商)”兩大板塊。

戴珊作為集團(tuán)總裁(這好像是阿里第一次在業(yè)務(wù)層面出現(xiàn)了集團(tuán)總裁的title),將代表阿里巴巴集團(tuán)分管大淘寶(包括淘寶、天貓、阿里媽媽),B2C零售事業(yè)群,淘菜菜,淘特和1688等業(yè)務(wù),共同形成“中國數(shù)字商業(yè)板塊”;蔣凡作為集團(tuán)總裁,將代表阿里巴巴集團(tuán)分管全球速賣通和國際貿(mào)易(ICBU)兩個(gè)海外業(yè)務(wù),以及Lazada等面向海外市場的多家子公司,共同形成“海外數(shù)字商業(yè)板塊”。

這次調(diào)整其實(shí)是顯而易見、且勢在必行的,其實(shí)也是幾個(gè)月前那次調(diào)整的延續(xù)。在那次調(diào)整中,俞永福接管高德,本地生活和飛豬,擔(dān)任本地生活集團(tuán)CEO;戴珊不再分管盒馬;吳嘉接替已經(jīng)去阿里健康上任的朱順炎,擔(dān)任智能信息事業(yè)群總裁。

經(jīng)過這兩撥調(diào)整之后,阿里形成了以中國數(shù)字商業(yè),和海外數(shù)字商業(yè)兩大電商核心板塊,以及本地生活、阿里云、UC、文娛以及螞蟻、網(wǎng)商銀行、菜鳥、盒馬、阿里健康,阿里影業(yè)等業(yè)務(wù)為輔助的核心架構(gòu)。

從人員安排角度說,作為友盟公司創(chuàng)始人,蔣凡2013年來到阿里后,完成了淘寶從PC端向移動端以及從首頁大雜燴+搜索到信息流內(nèi)容+推薦的轉(zhuǎn)型,更是逍遙子這個(gè)雙11策劃者強(qiáng)有力的伙伴和執(zhí)行者。但是7年過去了,蔣凡已經(jīng)把該做和能做的事情都做完了。去年的張大奕事件,讓蔣凡在阿里內(nèi)部的威信和威望也遭遇了不小的打擊。現(xiàn)在,逍遙子把他轉(zhuǎn)去負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù),一是看看能不能把中國的運(yùn)營模式復(fù)用一次,二來也遠(yuǎn)離公眾視線,圖個(gè)清靜。不過,速賣通、ICBU、Lazada的業(yè)務(wù)除了要面對亞馬遜這個(gè)國際電商巨頭,還要面臨Shopee和Shein這些后起之秀,壓力也是很大的,蔣凡能不能給逍遙子一點(diǎn)小驚喜,值得關(guān)注一下。

從名義上來看,戴珊是這次架構(gòu)調(diào)整最大的受益者,除了原有的1688,村淘,零售通等國內(nèi)B2B和下沉業(yè)務(wù),這次一次性的把蔣凡手中的阿里基本盤“大淘寶”全部抓在手中,成為了阿里核心電商和電商廣告業(yè)務(wù)中國地區(qū)的一把手。不過,前有京東、拼多多,后有抖音、,快手,現(xiàn)在連美團(tuán)都?xì)⑷腚娚绦袠I(yè),阿里在基本盤的業(yè)務(wù)也并不是很穩(wěn)定。阿里急需一個(gè)善于打守城仗的來負(fù)責(zé),而作為阿里最早的聯(lián)合創(chuàng)始人和合伙人,做過銷售、客服、人事,帶過最有“阿里味兒”B2B事業(yè)線的戴珊,可能是個(gè)還不錯(cuò)的選擇。

除了這兩大核心業(yè)務(wù)人的調(diào)整之外,2022年4月1日起,武衛(wèi)將不再擔(dān)任集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官(CFO),并由集團(tuán)副首席財(cái)務(wù)官(副CFO)徐宏接任。武衛(wèi)將繼續(xù)擔(dān)任集團(tuán)執(zhí)行董事,并擔(dān)任集團(tuán)董事會下設(shè)的可持續(xù)發(fā)展委員會成員。這個(gè)其實(shí)就是我在之前的文章說的那個(gè),這些年齡不小,而且已經(jīng)財(cái)務(wù)自由的合伙人也該退休了,占著坑也沒太大意義,還不如找一些年輕、有沖勁兒的人來代替,完成高管的更新?lián)Q代。這樣的話,年輕人才有動力干活兒。不知道在不遠(yuǎn)的將來,阿里其他那些資格老的“合伙人”會不會延續(xù)CFO退休的腳步。

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梅森

梅森

道理誰都懂,一做全變形

像阿里和騰訊這樣的大公司,幾乎每年或者每幾年都會進(jìn)行架構(gòu)或者業(yè)務(wù)上的調(diào)整,這一來可以調(diào)動公司活力,二來這本來就是互聯(lián)網(wǎng)公司文化的一種。

不過,這次阿里大調(diào)整中比較有看點(diǎn)的就是,原來負(fù)責(zé)淘寶和天貓的蔣凡,將負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù),淘寶和天貓由戴珊接管。蔣凡一向被視為阿里“太子”一般的存在,之前因?yàn)橐粓龌橥馇榈钠毓舛尠⒗锵萑氡娛钢?,如今這個(gè)調(diào)任跟之前的事跡有沒有關(guān)系,可能會引起眾多猜測。

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白樅

白樅

此次大調(diào)整是阿里加速布局海外業(yè)務(wù),蔣凡集中整合集團(tuán)內(nèi)海外板塊資源,與戴珊角色互換。蔣凡作為移動互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)潮者,曾推動淘寶及時(shí)轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動端,成為最大移動電商平臺。戴珊作為阿里創(chuàng)始人之一,此前一直負(fù)責(zé)B2B事務(wù)群,也是淘寶董事,由于短期內(nèi)電商玩法形式穩(wěn)定,格局逐漸清晰,是執(zhí)行已有戰(zhàn)略的不二人選。

國內(nèi)電商格局逐漸明朗。淘寶特價(jià)版反手對標(biāo)拼多多,收復(fù)失地。淘寶坐擁兩大頂流主播,完善的購物場景,直播電商一騎絕塵。另外,海外電商布局Lazada和速賣通,業(yè)務(wù)增長較快。但目前,視頻流量電商化使得腹背受敵,字節(jié)跳動把戰(zhàn)火燒到海外,大手筆收購跨境物流、海外倉公司,上線獨(dú)立跨境電商App——Fanno,靠著tiktok視頻流量導(dǎo)流,搶占互聯(lián)網(wǎng)電商這一塊最大的蛋糕。

對阿里來說,核心電商業(yè)務(wù)承壓,阿里急需拓展新的市場機(jī)遇。海外電商業(yè)務(wù)是一塊發(fā)展重點(diǎn),也是難點(diǎn),讓麾下電商核心征戰(zhàn)海外這一塊難啃的大骨頭,也是一招險(xiǎn)棋,但可能也是一招好棋。在疫情大背景下,國內(nèi)外電商總量在增長,若能盤活海外電商業(yè)務(wù),則增長大有可望,但國內(nèi)電商尚在鏖戰(zhàn),若是失守,則得不償失。

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