上海消保委點名B站優(yōu)酷,會員竟然提前3天扣費
2021-11-24 15:00
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11月23日,上海市消保委發(fā)布了調(diào)查12款APP自動扣費時間的結(jié)果。大部分APP在到期前或當天扣費,消費者可以在到期前一天手動操作取消。但是也有少量APP扣費時間節(jié)點較為模糊,其中B站和優(yōu)酷會提前3天扣費。上海消保委認為提前3天扣費一定程度上違背了自愿公平原則,也縮短了消費者的選擇周期。 | 相關(guān)閱讀(第一財經(jīng))
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逹西先生
我買過很多視頻網(wǎng)站的連續(xù)包月會員,很多時候是因為首次購買時候的包月價格實在是太誘人了,但并不是想一直用下去,由于自己也沒有設(shè)置提醒的好習慣,很多時候被扣費了才發(fā)現(xiàn)自己的會員即將到期了,再去取消。還有一個重要的問題是,這些續(xù)費取消的功能往往隱藏的特別深,深到有時候需要尋求百度搜索解決方案。
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一般在到期的24小時內(nèi)扣費的話是比較合理的,因此可以看出這里的絕大多數(shù)都比較合理,而提前三天是有點過分了。上海消費委的這個表格值得收藏,但還是應(yīng)該自己對自己負責,在購買連續(xù)包月的服務(wù)的時候,最好是能夠認真閱讀一下消費協(xié)議,來保護自己的合法權(quán)益不受侵害。