消費者權(quán)益得到維護，消保委發(fā)揮了應(yīng)有的作用。由此又多想了一些。一是“簽收確認“作為一個產(chǎn)品的存在，下架的是什么，是僅僅不收一元錢了，還是這個服務(wù)功能也下架了。從順豐的回復(fù)里，據(jù)說是行規(guī)，那說明別的快遞也不同程度存在類似的增值服務(wù)，那么該如何規(guī)范這個行規(guī)？
?
從網(wǎng)上隨便一查，快遞業(yè)的糾紛都是大量存在的，物品損毀和丟失占大多數(shù)。而丟失類的避免方法，可能是將“簽收確認”作為增值服務(wù)來強調(diào)的緣起。消保委說的沒錯，“簽收確認”本是快遞業(yè)應(yīng)有之責，何要另外以收費形式存在？實話說，每一單快遞件從商家到客戶的過程都應(yīng)該得到保護。沒有哪一單快遞件是可以被忽略的，從一定意義上說，快遞件也該是件件平等。治理快遞業(yè)老大難的種種問題，需要消保委站出來維權(quán)，更需要整個快遞業(yè)整頓行規(guī)，把類似簽收確認份內(nèi)之事做好，同樣提升各種閉環(huán)服務(wù)能力都是十分必要的。此番下架，該是收費下架，該有的服務(wù)還是要在架上才是。