豐巢深夜回應(yīng)快遞柜收費政策：深表不安，推出鼓勵紅包
2020-05-10 10:30
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近日，豐巢快遞柜宣布收費政策，引起社會巨大爭議。5月9號晚間，豐巢發(fā)布致用戶公開信再度回應(yīng)，深表不安的同時，解釋初衷并推出鼓勵盡早取件的紅包政策。
同時，5月9日，浙江省郵政管理局發(fā)文強調(diào)，對消費者反映的未經(jīng)同意放置智能快件箱、二次收費等涉嫌違法問題，要及時予以依法處理。 | 相關(guān)閱讀（中國基金報）
同時，5月9日，浙江省郵政管理局發(fā)文強調(diào)，對消費者反映的未經(jīng)同意放置智能快件箱、二次收費等涉嫌違法問題，要及時予以依法處理。 | 相關(guān)閱讀（中國基金報）
張晨
關(guān)注中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的“智識分子”
自從前段時間豐巢快遞柜宣布漲價之后，抵制的居民和小區(qū)不在少數(shù)，據(jù)說有的小區(qū)物業(yè)開始拆掉快遞柜。而我所在的小區(qū)，快遞到達之后快遞員也不再放進豐巢快遞柜，原因是害怕顧客投訴。
豐巢這次惹人眾怒，其中有很大原因就是“兩頭吃”。也就是一邊向快遞公司收費，一邊向顧客收費。而12個小時內(nèi)取件才免費，對于北上廣經(jīng)常加班到晚上才能回家取件的人群來說也一些嚴苛。豐巢現(xiàn)在要想兼顧盈利和輿論非議，還是要思考一個合理的對策才行啊。
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