上海消保委:薇婭帶貨的面包實際能量高出宣傳40%

Chloe Zhao
一直不太理解所謂“名人帶貨”時直播間里的商品質(zhì)量如何保證,畢竟名人與產(chǎn)品質(zhì)量好也不能劃等號。其實,已有眾多“翻車”案例在前:主播辛巴就曾因售賣的燕窩質(zhì)量問題,被高額罰款和封禁賬號;被戲稱為“行業(yè)明燈”的羅永浩,也因為直播間所售皮爾卡丹羊毛衫經(jīng)鑒定非羊毛制品發(fā)聲明道歉......
當然,像薇婭這種名主播,背后有著相對完善的選品審核團隊,她曾經(jīng)在接受采訪時表示,“每一個類目產(chǎn)品的品質(zhì)、價格……經(jīng)過了我們的專業(yè)團隊層層審核之后,會推給我做最后的決定。”在這種經(jīng)過審核的情況下,商品都能出現(xiàn)問題,一些小主播質(zhì)量問題把控度相對低,甚至目的本身就不單純,出現(xiàn)類似事件的風險可能更大。比如,除了像新聞中的虛假宣傳,還有銷售假貨、虛假刷單、遲遲不發(fā)貨......等眾多雷區(qū)。
抖音電商發(fā)布的《2020抖音電商消費者權(quán)益保護年度報告》顯示,截止到2020年年底,抖音處理內(nèi)容違規(guī)直播1.44萬場、處理內(nèi)容違規(guī)賬號9.12萬個、下架不合規(guī)商品100萬余件、主動處罰關閉違法違規(guī)店鋪3萬余家。不過,如果要改善電商直播生態(tài),除了平臺本身協(xié)助對一些違法行為進行治理、消費者積極維權(quán)、相關部門加強監(jiān)管,主播本身更應該站在消費者的角度細致做好質(zhì)量把控,不要“砸了招牌”:為了眼前的利益,放棄了自身長遠的規(guī)劃。

薄荷醬
人們對食品行業(yè)的容錯率一向、也應該很低。無論是食品安全還是營養(yǎng)成分,都是不容觸碰的底線?,F(xiàn)在電商崛起,網(wǎng)絡主播帶貨,本身無可厚非,最多只能說助長了消費主義的浮躁風氣,而且這些主播基本上還是遵守法律與道德底線的,否則砸的不僅是自己引流的招牌,還可能招致實打?qū)嵉牧P款或法律責任。像這次薇而翻車??赡芩约阂膊皇呛芮宄?,配料表中的貓膩。
問題的另一個關鍵是,目前電商的發(fā)展也讓很多小企業(yè)有了“出圈”的機會,但帶來的問題就是一些小作坊生的產(chǎn)品,尤其是食品類的產(chǎn)品,不像大企業(yè)那樣受到嚴格的監(jiān)督,像食品配料表這些東西可能自己隨手一打,如果沒有這次監(jiān)管,不知道還潛藏著多少貓膩。
所以網(wǎng)商想通過這種方式賺到人們的注意,就要把自身的質(zhì)量打好,而不是把錢全都花在營銷上,有僥幸心理。比如全麥面包,本來人們就為了健康才買它,現(xiàn)在連健康這個賣點都在作假,當然需要警醒。

引領Manuel
在我看來,直播帶貨就是一個電視購物的升級版,其本質(zhì)沒什么創(chuàng)新可言,披著新經(jīng)濟的外衣究其本質(zhì)就是個電視購物(記得十幾年前臺灣深夜電視購物教父-候興祖人家十多年前就跟各大電視臺合作的模式 都是人家悶聲發(fā)財 玩剩下的)的升級版,真的是毫無創(chuàng)新可言,更危險的是它對實體經(jīng)濟中的消費品產(chǎn)業(yè)鏈循環(huán)造成了致命的打擊,當年電視購物與各大省級衛(wèi)視合作的最低利潤門檻是6倍起,那么直播帶貨的頭部企業(yè)薇婭與商家供應鏈合作的利潤起點雖不及以前的電視購物,但肯定也不低,或許更是暴利,否則就沒有幕后資本對她和老公的追捧,試想一下商家如果沒有了利潤,誰還保證原料、產(chǎn)品質(zhì)量和品控,誰還提高品質(zhì)、搞研發(fā)創(chuàng)新?產(chǎn)業(yè)鏈都是在惡性循環(huán),辛有志類似的假燕窩事件會層出不窮,沒曝光的比比皆是,直播帶貨整個鏈條幾乎所有的利潤都給了直播平臺繳坑位費、繳保證金、刷粉、刷單、流量推廣、給直播企業(yè)網(wǎng)紅瓜分,發(fā)現(xiàn)沉迷直播帶貨的都是些缺乏獨立思考、容易被洗腦的客戶群體成了薇婭直播的粉絲和韭菜,被那些直播網(wǎng)紅打造的創(chuàng)業(yè)勵志人設深深洗腦,這個底層邏輯很多人從來沒想清楚,想透徹…
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重在監(jiān)管、檢查抽查是常態(tài)