蘋果M1 MacBook陷入“裂屏門”
2021-08-02 14:00
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近日有報道稱，多名用戶的蘋果M1 MacBook的屏幕在正常使用設(shè)備時出現(xiàn)裂縫，包括M1 MacBook Air和M1 MacBook Pro。在某些情況下，蘋果已經(jīng)為用戶免費修理或更換了機器，而其他大多數(shù)用戶則被收取了費用。 | 相關(guān)閱讀（騰訊新聞）
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靜媛
蘋果的產(chǎn)品一直是很標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化的，屏幕“經(jīng)久不摔”，電池續(xù)航持久，即便像之前爆出過電池問題，公司也迅速為用戶予以解決，讓用戶有了良好的售后體驗。
而這次蘋果屏幕的天然裂縫，蘋果公司沒有主動回應(yīng)并積極承擔(dān)責(zé)任，卻讓用戶要先付費再維修，并不事先就認(rèn)定這是自然損壞，令很多用戶感到不解乃至不滿。一些專業(yè)人士認(rèn)為“裂屏”是由于筆記本框架太弱而無法正確保護顯示器，應(yīng)該歸屬為技術(shù)問題，需要由蘋果公司統(tǒng)一召回解決。
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