????精工愛(ài)普生坐落于距離東京三小時(shí)車程的長(zhǎng)野縣諏訪湖畔。與東京相比，這里月平均溫度低2~7度。60年前，愛(ài)普生在這里以組裝鐘表起家，如今發(fā)展成為享譽(yù)世界的全球信息電子生產(chǎn)商，因打印機(jī)、投影機(jī)、半導(dǎo)體元器件等產(chǎn)品而名揚(yáng)海外。

????在風(fēng)景秀美的諏訪湖畔，還有一家特殊的愛(ài)普生水邊工廠，這是愛(ài)普生專門(mén)為殘障人士設(shè)立的特例子公司，讓許多殘障人士實(shí)現(xiàn)了自食其力的生活。

????自從1988建立特例子公司開(kāi)始，愛(ài)普生不斷完善其殘障雇傭體系，共雇傭殘障者231名，占員工總數(shù)的2%，從事數(shù)據(jù)加工、墨盒組裝、產(chǎn)品分類、大型打印機(jī)印刷等工作。愛(ài)普生為殘障員工提供適宜工作的環(huán)境，工廠中設(shè)立各種有利于殘疾人工作的明顯標(biāo)識(shí)，調(diào)低了洗臉臺(tái)、餐桌的高度，方便殘障員工無(wú)障礙行動(dòng)，同時(shí)加強(qiáng)健康管理，根據(jù)殘障人士的需要確定休息和工作時(shí)間。“通過(guò)每位員工值得信賴的行動(dòng)，成為顧客和社會(huì)可信賴的企業(yè)”，正成為愛(ài)普生每位員工的信條。

????金融危機(jī)后，愛(ài)普生以革新性的商品和服務(wù)面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)。不僅如此，它以“省、小、精”技術(shù)v為平臺(tái)，以創(chuàng)造和高效的運(yùn)營(yíng)理念，努力打造一家可持續(xù)增長(zhǎng)的強(qiáng)大公司。2008年，愛(ài)普生制訂了《2050環(huán)境愿景》，2010年再次發(fā)布《SE15中長(zhǎng)期環(huán)境活動(dòng)方針》，以省、小、精的技術(shù)為基礎(chǔ)，重塑業(yè)務(wù)模式與流程，實(shí)現(xiàn)資源的可循環(huán)使用，減少環(huán)境的負(fù)荷。

????在日本，保護(hù)環(huán)境、注重可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)和公民的價(jià)值觀。愛(ài)普生在這方面走在了前列。早在1988年，愛(ài)普生就提出了在生產(chǎn)工藝中全面停止使用氟里昂。此后，它將生命周期研究法引入產(chǎn)品評(píng)價(jià)，并將環(huán)境評(píng)估納入商業(yè)流程。2003 年，愛(ài)普生在全球各生產(chǎn)基地實(shí)現(xiàn)“零排放等級(jí)1”。2005年，又在全球建立了原化學(xué)物質(zhì)管理體系。到了2008年，它再次確立新的目標(biāo)：在2050年前將所有產(chǎn)品和服務(wù)生命周期中的二氧化碳排放量（比2006年）減少90%。事實(shí)上，它已經(jīng)超額完成政府規(guī)定的公司“碳減排”指標(biāo)。

????“零排放”絕不是公司空洞的口號(hào)，而是正在成為愛(ài)普生每位員工的扎實(shí)行動(dòng)。在日本，愛(ài)普生員工使用家庭賬簿，每月記錄電、煤氣的使用量，將二氧化碳的排放量與日本全國(guó)各個(gè)家庭的平均值相比，有的員工在地板上鋪設(shè)了絕緣膜和墊子之后使用節(jié)能型地毯。在中國(guó)，愛(ài)普生深圳工廠的員工制定了一系列節(jié)能措施，改造機(jī)房，并逐步實(shí)施服務(wù)器的合并與削減，大幅減少了用電量。

????“超越企業(yè)的框架共同面對(duì)全球的環(huán)境危機(jī)。”精工愛(ài)普生集團(tuán)業(yè)務(wù)執(zhí)行董事酒井明彥說(shuō)。過(guò)去三年，愛(ài)普生連續(xù)入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)，它正以自己的行動(dòng)實(shí)現(xiàn)“與自然為友”的承諾。

????2010年，愛(ài)普生在全球推出了最薄的投影儀EB-1775W。它采用愛(ài)普生投影機(jī)的環(huán)?！皟?nèi)核”——3LCD投影技術(shù)，亮度達(dá)3,000流明，燈泡壽命在節(jié)能模式下高達(dá)4,000小時(shí)。投影儀厚度只有4.4厘米，重量為1.7公斤，卡車運(yùn)輸?shù)难b載率提升了2.7倍，這正是愛(ài)普生倡導(dǎo)生命周期中的環(huán)境負(fù)荷減半的力作，通過(guò)液晶面板、接口布局、燈泡組建、面板單元等方面的技術(shù)革新，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的小型化。目前，在中國(guó)和日本銷售的EC-01打印機(jī)已不再使用墨盒，而是改用容量更大的墨水包。當(dāng)打印量達(dá)到規(guī)定值8,000張時(shí)，主機(jī)可再次重置至少兩次。這種墨水包的設(shè)計(jì)，可將對(duì)環(huán)境造成的污染減少至不到彩色激光打印機(jī)的四分之一。

????在產(chǎn)品企劃和設(shè)計(jì)初期，愛(ài)普生就將環(huán)保評(píng)估、監(jiān)測(cè)納入商業(yè)流程之中。以信息設(shè)備事業(yè)部為例，愛(ài)普生在產(chǎn)品策劃階段就明確了產(chǎn)品的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，在設(shè)計(jì)階段將標(biāo)準(zhǔn)更加具體化，在產(chǎn)品化的各個(gè)步驟中檢查環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行程度，為設(shè)計(jì)人員提供方向。為此，愛(ài)普生還開(kāi)發(fā)了設(shè)計(jì)環(huán)境友好型產(chǎn)品所需的集團(tuán)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估工具。“我們確保所有的產(chǎn)品都能夠保持同樣的環(huán)保水準(zhǔn)。”愛(ài)普生信息圖像環(huán)境PL推進(jìn)部部長(zhǎng)玉井貴說(shuō)。

????以省、小、精技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)開(kāi)發(fā)降低環(huán)境負(fù)荷的技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)，正融入愛(ài)普生的創(chuàng)新文化之中。2009年，愛(ài)普生投入環(huán)境產(chǎn)品研發(fā)的費(fèi)用為28.3億日元，占整個(gè)環(huán)保費(fèi)用的48%。其中，環(huán)境友好型產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)占研發(fā)費(fèi)用的73%，節(jié)能工藝的開(kāi)發(fā)占16%，減少化學(xué)物質(zhì)的研究占9.7%。僅2009年，愛(ài)普生在全球申請(qǐng)的環(huán)境相關(guān)發(fā)明專利就達(dá)290件。另一方面，它還在全球各地推動(dòng)環(huán)境標(biāo)志的認(rèn)證工作。

????為了實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造、提供與環(huán)境和諧的商品”的目標(biāo)，愛(ài)普生在采購(gòu)組成商品的每一個(gè)零部件和原材料時(shí)，都努力作出優(yōu)先采用環(huán)境負(fù)荷小的選擇。2004年起，公司在全球?qū)崿F(xiàn)了100%綠色采購(gòu)率。2010年5月，它又修訂了《精工愛(ài)普生集團(tuán)生產(chǎn)材料綠色采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)》，著力推進(jìn)“產(chǎn)品所含化學(xué)物質(zhì)保證”活動(dòng)，為顧客提供能夠放心使用的商品。在外部，愛(ài)普生推動(dòng)“供應(yīng)商的綠色采購(gòu)”，要求供應(yīng)商確保在產(chǎn)品、生產(chǎn)工序中不使用禁止使用的化學(xué)物質(zhì)，推動(dòng)供應(yīng)鏈的綠色環(huán)保。

????在天津，愛(ài)普生建立了廢墨液處理系統(tǒng)，將其凝固后分解成水和污泥，同時(shí)對(duì)廢水進(jìn)行生物處理，之后作為衛(wèi)生間用水再利用?！霸诋a(chǎn)品的生命周期中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保措施?！本凭鲝┱f(shuō)。在制造環(huán)節(jié)，愛(ài)普生開(kāi)發(fā)了無(wú)需涂料的箱體光澤成形技術(shù)。與2006財(cái)年相比，2008財(cái)年其涂料的使用量減少了2,600噸，同時(shí)減少因涂料產(chǎn)生的二氧化碳8,600噸。在運(yùn)輸過(guò)程中，愛(ài)普生使用“環(huán)保包裝配送”（e-Starpack），使用可循環(huán)利用的包裝盒，不產(chǎn)生任何垃圾。

????愛(ài)普生的環(huán)保體系并不是一個(gè)封閉的體系，更多的外部資源正被納入其中。從2009年6月起，它就與日本國(guó)內(nèi)的很多其他公司一起，為實(shí)現(xiàn)二氧化碳排放量的削減及物流業(yè)效率的提高，針對(duì)部分銷售店送貨時(shí)利用兩公司共通的運(yùn)輸體系，開(kāi)始共同發(fā)運(yùn)貨物。針對(duì)對(duì)象的送貨方，兩公司一起設(shè)定送貨路線，從最初以札幌為起點(diǎn)，逐步推廣到日本東北、中部及九州的各地區(qū)。這項(xiàng)措施，使送貨業(yè)務(wù)的二氧化碳年排放量減少了39%。與此同時(shí)，愛(ài)普生與其他關(guān)聯(lián)公司合作，推進(jìn)航空運(yùn)輸轉(zhuǎn)為海運(yùn)的運(yùn)輸模式。

????在日本，愛(ài)普生與佳能、戴爾、惠普等六家公司合作，推動(dòng)“墨盒返鄉(xiāng)”項(xiàng)目，通過(guò)在郵局等地設(shè)置回收點(diǎn)，回收和循環(huán)再利用舊墨盒。2010財(cái)年，預(yù)計(jì)回收數(shù)量將超過(guò)180萬(wàn)個(gè)。在中國(guó)，愛(ài)普生通過(guò)設(shè)立回收網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)客戶簽收協(xié)議上門(mén)回收、愛(ài)普生回收熱線等活動(dòng)，推動(dòng)產(chǎn)品的回收和再生利用體系。

????“墨盒返鄉(xiāng)”模式引起廣泛關(guān)注。全球電子類企業(yè)紛紛效仿，希望將此模式推廣到手機(jī)、相機(jī)、電腦的回收中。在項(xiàng)目初始階段，六家企業(yè)根據(jù)回收數(shù)量和企業(yè)的能力，分擔(dān)費(fèi)用。另一方面，各家企業(yè)各取所長(zhǎng)，組成不同的工作組，如再生處理、回收、營(yíng)銷、法規(guī)組等，有專家參與，采用不定期會(huì)議的方式，不斷完善項(xiàng)目運(yùn)作。

????利用在日本的再生處理工廠，愛(ài)普生主要承擔(dān)了日本國(guó)內(nèi)的再生處理工作。墨盒被送入回收工廠之后，經(jīng)過(guò)分揀、檢查機(jī)板、精煉、分拆、粉碎、加工等工序，制造成可再生利用的簽字筆、零件和可拆卸的小型集裝箱?！拔覀兊哪繕?biāo)是在全球?qū)崿F(xiàn)回收和再利用，而‘墨盒返鄉(xiāng)’是建立社會(huì)機(jī)制的嘗試?！本凭鲝┱f(shuō)。2010年，墨盒返鄉(xiāng)聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署捐獻(xiàn)項(xiàng)目啟動(dòng)，每回收一個(gè)墨盒捐款3日元，用于探討聯(lián)合國(guó)所倡導(dǎo)的生物多樣性和深化“3R制造”（原料較少、重新利用、物品回收）理念研究。

????現(xiàn)在，愛(ài)普生在33個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展回收、再生利用耗材的項(xiàng)目。自從1999年開(kāi)始自主回收和再利用開(kāi)始，愛(ài)普生不斷提升其回收和再生利用的工藝水平。2009年，市場(chǎng)回收量為77.8噸，其中再生原材料60噸。以一臺(tái)打印機(jī)為例，根據(jù)樹(shù)脂外殼不同種類，經(jīng)過(guò)加熱融化，然后粉碎并加工成1厘米左右的顆粒，用于打印機(jī)的零件或者樹(shù)脂材料的集裝箱；元器件和主板會(huì)賣給精煉公司，提取純銀或者銅；而電線中的銅抽取出來(lái)之后，被粉碎成粉末。以一臺(tái)PM-A750打印機(jī)為例，37種零部件被拆分，98%被可再生利用，2%燃燒后填海造地。

????這些并不是紙面上的數(shù)字。數(shù)字化的效果評(píng)估，是愛(ài)普生綠色行動(dòng)的重要方法。它統(tǒng)計(jì)在產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)中投入的物質(zhì)、資源，以及排放到大氣中的溫室效果氣體、廢棄物等環(huán)境負(fù)荷，從實(shí)際測(cè)算中得出數(shù)據(jù)，并據(jù)此分析為改善產(chǎn)品性能、降低負(fù)荷而采取的各種措施，從而制定新一年的目標(biāo)，并評(píng)估上一年的環(huán)?；顒?dòng)業(yè)績(jī)。每年，愛(ài)普生都會(huì)發(fā)布《ACTION環(huán)境綜合措施》，作為其綠色行動(dòng)的指南。

????在環(huán)境越來(lái)越惡化的全球危機(jī)面前，愛(ài)普生履行著企業(yè)不可推卸的責(zé)任。“與自然為友，保護(hù)環(huán)境”正是其追求的目標(biāo)。在長(zhǎng)野諏訪湖畔——愛(ài)普生的故鄉(xiāng)，可以看到清澈的湖面和棲息的候鳥(niǎo)?！跋Ｍ覀児餐?，與地球共生共存，為子孫后代留下美麗的風(fēng)景?！本凭鲝┱f(shuō)。

????環(huán)保，從孩子開(kāi)始。