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民營企業(yè)家信得過嗎?

民營企業(yè)家信得過嗎?

吳岱妮 2010年12月14日
近年職業(yè)經(jīng)理人和民營企業(yè)家之間的紛爭頻頻發(fā)生,跳槽民營企業(yè)的風險有多大?

????我在一家《財富》500強企業(yè)擔任部門總監(jiān),至今在這家跨國公司工作15年了。這些年來,我被公司全球總部和中國區(qū)之間的各種明爭暗斗折磨得心力交瘁,而且對跨國公司不公平的薪酬體系也越來越無法忍受。每年,我為公司創(chuàng)造的價值比總部派來的那幾個“老外”大得多,可他們的薪酬卻是我的幾倍,憑什么?最近,我多次接到某獵頭打來的電話,說某民營企業(yè)想招個外企背景的副總裁,那家公司提供的各種待遇聽上去蠻誘人的。但是,一想到前兩年的“娃哈哈和達能大戰(zhàn)”,還有近年頻頻發(fā)生于職業(yè)經(jīng)理人和民營企業(yè)家之間的紛爭,我還是有些顧慮。如果我去的那家企業(yè)也隨便撕毀契約,那我的職業(yè)生涯如何得以保證?中國的民營企業(yè)家難道真就沒有值得信任的嗎?

????說實話,您這個問題我也沒有明確答案。這就像您問“美國男人會是好老公嗎”,我一時給不出答案一樣。如果我說“會”,那么美國在過去15年中離婚率超過50%的現(xiàn)象如何解釋?如果我說“不會”,可我身邊就有那么多美國朋友正在享受甘之如飴的婚姻生活,有些伴侶已經(jīng)相攜走過了半個世紀。所以,與其問“美國男人會是好老公嗎”,不如等遇到某個美國男人時,問自己“我適合不適合嫁給這個美國男人”?;氐侥壳暗那榫?,您現(xiàn)在已經(jīng)遇到了一個“美國男人”(某民營企業(yè)),那么您要問的就應該是:“這個民營企業(yè)家真的值得我信任嗎?”

????當然,您的顧慮不是沒有道理。這些年來,民營企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人之間的恩怨紛爭就像一出又一出現(xiàn)實版的好萊塢大片,令人目不暇接。的確,很多時候,商業(yè)世界就如同好萊塢的夢工廠,不停地有劇終夢醒人散場,但又不停地在為人們制造新的夢想。

????憶起多年前看過的一部美國電影“Pretty Woman”(中譯《風月俏佳人》),片中李察·基爾飾演的銀行家瀟灑迷人,可此君卻總也搞不定女人。在與第N個女友分手后,在洛杉磯紅燈區(qū)邂逅了“大嘴”茱麗亞·羅伯茨飾演的妓女。活色生香的羅伯茨吸引了李察,他把羅伯茨帶到酒店。一夜風流過后,精英李察愛上了羅伯茨“小姐”并極力想留下她,他讓她在一周內(nèi)充當自己的交際活動女伴。結(jié)果一周時間過去了,羅伯茨發(fā)現(xiàn)自己也愛上了李察。這部電影的結(jié)局,正如它的另一個譯名——“麻雀變鳳凰”——所示,最后,有型有款的李察捧著玫瑰,開著蓮花跑車來到羅伯茨住的小閣樓向她求婚。

????瞧,又是一個灰姑娘的故事!這種故事百演不衰:“從此后,他們過上了幸福的生活,直到永遠……”真的嗎?懸!誰能保證省略號代表的就是一輩子的浪漫,那里面說不定有爭吵,有互毆,甚至謀殺。不信?請看另一部好萊塢電影《超完美謀殺案》,那里面演的就是富豪丈夫設計追殺美貌的出軌妻子,最后反被妻子所殺的故事。

????其實,不光職業(yè)經(jīng)理人有夢,民營企業(yè)家們也有夢。他們的夢也不乏浪漫。比如,他們總以為但凡頂個“職業(yè)經(jīng)理人”名頭的管理者,做起事來就很職業(yè)化,路數(shù)正,有規(guī)矩,夠穩(wěn)當,不會像創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家那樣,時而犯魯莽的錯誤。殊不知,職業(yè)經(jīng)理人不是企業(yè)老板,打工心態(tài)決定了他們短期利益、局部利益最大化的價值取向,容易一葉障目。而這恰恰會對企業(yè)的長期利益、整體利益造成嚴重傷害。就拿達能來說吧。范易謀當初緊咬著非合資公司10億元利潤的短期利益、局部的利益不放,如果他能想到娃哈哈方面的強烈抵觸會阻礙自己的成功接管,還會影響到達能在中國的長期發(fā)展,或許他就不會那么意氣用事地向宗慶后發(fā)難了。

????讓我們再來看契約。如果你認為商業(yè)領(lǐng)域中組織之間、個人之間及組織與個人之間的一切契約都是牢不可破的,那恕我直言:你等于把婚姻看成是兩人相愛的契約。要知道,許多民營企業(yè)家都是充滿矛盾的。一方面,他們在企業(yè)發(fā)展到一定階段后,希望引入規(guī)范和規(guī)矩;另一方面,他們自己卻仍脫不了“江湖氣”。這種江湖氣,他們美其名曰“靈活”,曾是中國民企創(chuàng)始階段的優(yōu)勢,但在現(xiàn)代企業(yè)制度下卻是頑疾。消除這種頑疾,用西醫(yī)那種“短頻快”的療法肯定不妥。再以達能為例,我敢說大多數(shù)受過正統(tǒng)MBA教育或有外企背景的高管,都會對宗慶后違犯契約的事嗤之以鼻,因為按照西方教育教給我們的原理:秩序井然的商業(yè)環(huán)境是一個國家市場經(jīng)濟的基礎,是否尊重契約則是公平商業(yè)環(huán)境的道德基礎。

????但究竟什么才是公平的商業(yè)環(huán)境?雙方在知識與信息水平不對稱的前提下簽署的契約,可視為公平契約嗎?1996年的宗慶后尚處于盲目崇洋的情境中,對資本運作一無所知,在那種環(huán)境下簽署的合同,充滿了對娃哈哈不利的單方面約束,這本身就是不平等契約,違背了契約公平的核心精神。所以,今天娃哈哈要求雙方重新簽署平等互利的新合同,正是對商業(yè)契約中公平、公正精神的真正維護。

????我說這些,并不是想為達能和娃哈哈斷這個官司,而是意在提醒您跳脫職業(yè)經(jīng)理人慣常的思維框框,多一些角度思考問題,這樣您的顧慮才能打消。打消了顧慮,才能聽到來自內(nèi)心的聲音,從而做出客觀冷靜的分析,也才能做出令自己無悔的決策。古人講的“慎始,謀定而動,善終”,大概就是這個意思吧。

????下面,我再從技術(shù)層面給您一些建議。就是說,接下來您應該做兩件事:找差距和補差距。差距,分為“硬差距”(foundation gap)和“軟差距”(soft gap)兩種。所謂硬差距,是指您與那家民營企業(yè)之間潛在的原則性差距。一方面,我認為您應該主動去理解、尊重并適應對方的DNA,并成為他們的一部分,從而贏得他們的尊重;另一方面,您最好認清你們在經(jīng)營方面的底線各在哪里,如果不相吻合,那么能否彼此遷就并達成共識。一般說來,角色不同,底線也會不同。如果您是搞財務的,您可能需要知道對方在日常運營中是否遵循納斯達克標準;如果您是搞人力資源的,您或許得去向該公司的某些員工打聽一下,看看他們是否真正關(guān)愛員工,至少是否遵循了《勞動合同法》。

????除了硬差距,還有文化和價值觀這種軟差距,這些也值得考察。您可以要求參加他們的管理層會議,并在會上注意觀察以下幾個問題:

????1. 他們的決策是如何達成的?核心團隊是在決策前和還是在決策后達成共識?

????2. 他們的資源是如何分配的?

????3. 組織中的信息是如何流動和溝通的?

????4. 戰(zhàn)略執(zhí)行過程是如何監(jiān)控的?

????5. 那里的人真的快樂嗎?

????千萬不要被員工手冊、公司內(nèi)刊和墻上掛的那些標語口號之類的東西忽悠,上述五條才是泄露組織真正文化的密碼。如果您找到了軟硬兩種差距,發(fā)現(xiàn)面前的鴻溝又深又寬,自己無力彌合,而且也不愿向?qū)Ψ降牡拙€妥協(xié)來彌合這些差距,那么你可以選擇放棄。

????如果您夠勇敢,或者愿意妥協(xié),那么我建議您在新企業(yè)找個導師,讓他給您指明道路,幫您避開陷阱,適應新文化,甚至可以幫您制訂一個“變革流程”戰(zhàn)略,以盡快到達理想的彼岸。

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吳岱妮(Wendy Wu)為頂尖人物集團(New Leaders)中國區(qū)總經(jīng)理、首席顧問,6秒鐘國際情商研究機構(gòu)中國區(qū)代表。在過去10年當中,吳女士主要致力于情商領(lǐng)導力培育、幫助企業(yè)評鑒人才、搭建人才供應鏈等咨詢工作。她將定期為《財富》(中文版)讀者解答在職場和生活中遇到的各種難題。歡迎讀者諸君提問,我們的電子郵件是editorial@cci.com.hk。你也可以登陸www.tzyinyin.com提問。

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