重新定義移動網(wǎng)絡(luò)
????消費者將個人電腦習(xí)慣轉(zhuǎn)移到手機上,然后開始在線進行更多操作。
????作者:Bruce Simpson,Novarra公司首席執(zhí)行官
????忘了網(wǎng)頁郵件吧。根據(jù)我們公司最近的使用數(shù)據(jù),F(xiàn)acebook、Flickr以及Craigslist這樣的社交網(wǎng)站和內(nèi)容共享站點現(xiàn)在是移動設(shè)備上被訪問最多的互聯(lián)網(wǎng)站點。我們公司專注于提供移動互聯(lián)網(wǎng)軟件。
????社交媒體正重新定義“持續(xù)連接”的含義,并在加速移動互聯(lián)網(wǎng)從僅僅“始終在線”向“始終在線、始終活躍”的轉(zhuǎn)變。這種新的模式承諾對社會產(chǎn)生重大影響,使消費者們能隨時隨地主動溝通。
????乍一看,這似乎是一個人人都是贏家的典型情況:消費者渴望將個人電腦網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣轉(zhuǎn)移到手機上。在近來一份研究中,16歲至35歲的人群中,有30%通過自己的移動設(shè)備訪問Facebook或Twitter。
????不過,與個人電腦(甚至笨重的筆記本電腦)不同的是,散布在全球的40億部手機與消費者形影不離;這就意味著移動設(shè)備上所謂的“參與機會”(“window of engagement”)比電腦上高20到30倍。
????互聯(lián)網(wǎng)品牌能夠與其受眾聯(lián)系更緊密,而移動網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)成熟將給移動廣告主帶來極大好處。更快、更豐富的移動瀏覽能帶來顧客認知和互動。
????而移動網(wǎng)絡(luò)運營商終于有了一項服務(wù)來幫助提升數(shù)據(jù)使用和收入,并促進增長——在那些語音套餐趨于飽和的發(fā)達市場,這一點尤為重要。
????這是一個有價值的遠景。不過,移動互聯(lián)網(wǎng)也面臨障礙。
????? 運營商面臨網(wǎng)絡(luò)阻塞的威脅,盡管網(wǎng)絡(luò)容量在近年來大大提高。病毒式內(nèi)容共享、視頻存取以及深入瀏覽使得數(shù)據(jù)通信發(fā)展加速,也使得容量緊張的可能性提高。現(xiàn)在已經(jīng)有人提出對數(shù)據(jù)使用封頂或是扼殺服務(wù),從而確保連續(xù)盈利能力。
????? 消費者的預(yù)期提升,特別是關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)之預(yù)期。對早期服務(wù)不熟悉或是失望的用戶現(xiàn)在預(yù)期獲得豐富、完整且快速的移動互聯(lián)網(wǎng)體驗——與他們在自己個人電腦上的體驗類似。最后,消費者將發(fā)現(xiàn)太多下載的應(yīng)用難以管理,從而偏好對他們最愛的服務(wù)進行簡單且熟悉的網(wǎng)絡(luò)訪問,并有可用性幫助來改進移動設(shè)備的獨特性能,從而提供最佳用戶體驗。
????? 智能手機雖然非常好,但仍然存在缺點。智能手機的驚人發(fā)展是由于人們預(yù)期其用戶將體驗更好的瀏覽功能,以及“始終在線、始終活躍”的移動互聯(lián)網(wǎng)之好處。許多新設(shè)備特別針對社交網(wǎng)絡(luò)設(shè)計。不過,事實上即便最強大的智能手機瀏覽器也比不上個人電腦上的瀏覽器。越來越復(fù)雜且豐富的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將繼續(xù)挑戰(zhàn)設(shè)備的性能,這最終可能導(dǎo)致人們對智能手機失望。
????幸運的是,現(xiàn)在有技術(shù)使得向移動社交網(wǎng)絡(luò)及其他Web 2.0活動等的過渡十分順利地進行。
????對許多服務(wù)供應(yīng)商而言,處于核心的是一個分布式架構(gòu)解決方案(譬如Novarra交付的解決方案,2/3的美國手機用戶以及全世界10億手機用戶都能采用該方案。),它將處理分割為網(wǎng)絡(luò)和移動設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容自動被優(yōu)化或調(diào)整,以適應(yīng)各類移動設(shè)備的特定性能,移動設(shè)備的種類可能有數(shù)萬種之多。
????這一解決方案給移動互聯(lián)網(wǎng)使用性以及結(jié)合了地點、背景與站點內(nèi)容的混雜服務(wù)帶來最佳體驗。另外,僅需通過管理內(nèi)容被發(fā)送至手機的方式,這些分布式解決方案就能減少運營商網(wǎng)絡(luò)上空中下載“有效載荷”的數(shù)量。
????所有這些網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的工作減輕了手機承受的壓力,可以證明的是,手機永遠趕不上個人電腦的性能,也無法跟上網(wǎng)絡(luò)迅速的技術(shù)改變。
????這一結(jié)果使消費者們能真正將個人電腦網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣轉(zhuǎn)移到手機上,并享受互聯(lián)網(wǎng)移動性——特別是移動Web 2.0——的全部價值。它使服務(wù)供應(yīng)商有能力推出引人注目的新服務(wù),產(chǎn)生有意義的數(shù)據(jù)流同時最大限度的利用網(wǎng)絡(luò)投資。最終,它催生了一個始終在線——并且關(guān)鍵的是始終活躍——的移動互聯(lián)網(wǎng)。
????譯者:熊靜
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