????沃爾瑪——軟化形象

????沃爾瑪?shù)膯T工并不總像公司廣告中大幅降價(jià)的那張笑臉那么高興。貝爾克說：“沃爾瑪以無情無義著稱，不關(guān)心人，甚至包括自己的員工?！?/p>

????但是2008年，沃爾瑪聘請(qǐng)Lippicott 為公司重新設(shè)計(jì)了一個(gè)標(biāo)識(shí)。貝爾克認(rèn)為這個(gè)標(biāo)識(shí)讓人覺得沃爾瑪“誘人、有親和力”。而原來的標(biāo)識(shí)（自1992年開始使用）則讓人覺得“害怕、大而無當(dāng)?！?/p>

????新的設(shè)計(jì)將原來的店名用一個(gè)單詞表現(xiàn)出來，使用的是標(biāo)準(zhǔn)的首字母大寫方式，顏色則采用更加柔和的藍(lán)色，并且在名字后面加上了黃色的火花標(biāo)識(shí)。貝爾克說，隨著公司從美國鄉(xiāng)村向美國城市發(fā)展，新的標(biāo)識(shí)，跟公司新的標(biāo)語“花錢更少、生活更好”一樣，都因?yàn)榧缲?fù)“利他使命”而給公司注入了活力。