????一本新書的作者稱，在糟糕的經(jīng)濟(jì)狀況下，女性經(jīng)理人也許更有優(yōu)勢。以下就是這樣說的原因，以及男性和女性應(yīng)如何學(xué)習(xí)彼此的長處。

????作者：Anne Fisher

????不管是飲水機(jī)旁的閑聊還是在宴會(huì)上，有一個(gè)辦法一定能夠引發(fā)激烈的爭論：你只要說些暗示女性和男性管理方式很不同的話，就可以退到一邊看好戲了。

????《女性品牌：靠女性心態(tài)在商業(yè)世界中取勝》（The Female Brand: Using the Female Mindset to Succeed in Business）一書的作者凱瑟琳?卡普塔（Catherine Kaputa）說，“認(rèn)為女性經(jīng)理人和男性經(jīng)理人思考和行動(dòng)方式不同是很有爭議的，尤其是對于那些嬰兒潮一代的女性來說，她們付出了很多去打破對于女性的思維定式。女性被認(rèn)為是‘富有愛心的’和‘靠直覺的’，而這樣的評價(jià)在公司中長期等同于‘不夠強(qiáng)硬，或不善于分析，無法勝任高層管理工作?！?/p>

????無論爭議與否，有一點(diǎn)很清楚，那就是女性確實(shí)有所不同。根據(jù)美國勞工統(tǒng)計(jì)局的報(bào)告，自2007年12月經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)以來，總共有大約600萬美國人失業(yè)，其中80%是男性。誠然，一個(gè)很大的原因是男性在周期性的行業(yè)中占主導(dǎo)地位，而這些行業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中倍受打擊，包括制造業(yè)、建筑業(yè)、工程和金融業(yè)。而女性主導(dǎo)的領(lǐng)域如護(hù)理和教育受到的沖擊則較小，至少現(xiàn)在看來如此。

????但卡普塔說這并不是全部的原因。在就業(yè)市場中，想要出類拔萃需要有“個(gè)人品牌”，也就是求職者要有一個(gè)明確的職業(yè)定位來突顯自身獨(dú)特的長處與技能，而在這一方面女性也許做得更好。我最近采訪了卡普塔，和她討論為什么在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)狀況下，女性也許更有優(yōu)勢。以下是我們對話的一些節(jié)選：

????問：為了寫這本書，你訪問了150名嬰兒潮期間出生的女性，嬰兒潮的這一代人奮斗了很長時(shí)間才獲得了今天的高級管理工作。她們的管理方式和男性經(jīng)理人相比有什么不同？

????答：總體來說，女性最喜歡合作的管理方式，而不是僵化的等級制和由上而下的指令。而現(xiàn)在在全球化公司中，效果最好的恰恰是那些兼容并包、廣納群言的管理模式。

????很明顯，合作對于女性來說是自然而然的，從小時(shí)侯起就是如此。在書中我敘述了一個(gè)對中學(xué)生的調(diào)查，研究人員給一組男孩和一組女孩布置了相同的任務(wù)。男孩們指定了一個(gè)組長，由他下達(dá)命令；而女孩們則成立了一個(gè)委員會(huì)，每個(gè)人都可以發(fā)表意見。兩個(gè)小組都完成了任務(wù)，只是他們完成的方式不同。

????盡管如此，每個(gè)人都有“男性化”和“女性化”的一面，許多女性由于注意培養(yǎng)自己“男性化”的特質(zhì)而受益良多，尤其是在比如自我推銷的時(shí)候。女性傾向于對自己的成就保持低調(diào)，而男性則會(huì)為自己高唱贊歌。

????我曾經(jīng)在華爾街工作過幾年，我認(rèn)識(shí)的一位女性高級主管告訴我，在發(fā)獎(jiǎng)金之前的幾個(gè)月，她手下的男員工就開始一個(gè)接一個(gè)地沖進(jìn)她的辦公室，向她夸夸其談自己做的事情有多了不起。而女員工卻從不這么做。但猜猜誰的獎(jiǎng)金會(huì)更多。

????問：你為什么認(rèn)為也許女性在應(yīng)對經(jīng)濟(jì)衰退方面比男性更有優(yōu)勢？

????答：有許多原因，首先，平均起來，女性比從事相同工作的男性收入還是要低。所以在很多情況下，當(dāng)公司想要降低成本，那些收入高的經(jīng)理會(huì)被裁掉，而工資低的經(jīng)理則留了下來。

????女性經(jīng)理擁有的另外一個(gè)降低成本方面的優(yōu)勢是她們喜歡從公司各個(gè)級別的員工那里尋求意見。如果一位男經(jīng)理想要降低成本，他可能僅僅依靠直接的報(bào)告。而一位女性經(jīng)理則會(huì)召集她認(rèn)識(shí)的某個(gè)車間里的工人，一個(gè)裝運(yùn)工人，一個(gè)客戶服務(wù)中心的員工，以及公司里其他崗位的員工。并且因?yàn)樗敢怦雎牷鶎拥囊庖?，她很可能獲得一些更有效的點(diǎn)子。

????同樣，現(xiàn)在我們都知道構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)對每個(gè)人的職業(yè)生涯至關(guān)重要，而女性是天生的網(wǎng)絡(luò)工程師。有研究表明，在這一領(lǐng)域，男性和女性的差別十分有趣。女性傾向于與一小部分人建立相對親近的，甚至緊密的關(guān)系；而男性作為一個(gè)整體傾向于與很多人保持表面的聯(lián)系；并且女性通常不愿意求自己關(guān)系網(wǎng)中的人幫忙，而男性對于向自己并不怎么認(rèn)識(shí)的人要求幫助也不會(huì)猶豫。女性在這方面培養(yǎng)一些“男性化”的豪放將是一個(gè)明智的選擇。

????問：關(guān)于女性經(jīng)理人一個(gè)更具爭議的觀點(diǎn)是她們更容易對別人的遭遇感同身受。但如果這是真的，當(dāng)如此多的人被裁員，移情作用不是會(huì)成為一個(gè)不利因素嗎？

????答：實(shí)際上，情況恰恰相反。當(dāng)然并不是所有女性經(jīng)理都是親切而關(guān)愛的，但總體來說女性更擅長建立情感的紐帶，創(chuàng)造一種“我們同舟共濟(jì)”的感覺。通常女性比男性更容易察覺員工的情緒變化。

????這很重要，因?yàn)椴还苣阆膊幌矚g，裁員對于被裁掉的員工和目睹這一切的留下來的員工都是一個(gè)情感上的打擊。這不“僅僅是生意，”女性理解這一點(diǎn)。

????在書中我引用了一個(gè)有趣的研究。研究顯示，對于以充滿同情心的方式傳達(dá)的壞消息，和以冷漠的態(tài)度傳達(dá)的好消息，人們更容易接受前者。所以整體上女性經(jīng)理在裁掉員工和激勵(lì)留下來的員工方面比男性經(jīng)理做得更好。