????新上任的CEO有很多東西需要學(xué)習(xí)，也正因如此他們中的很多人都沒能在自己的崗位上堅(jiān)持太久。

????作者：Jennifer Reingold

????近來，高管層的更替十分頻繁。最近一次的CEO更替就發(fā)生在上周，市值840億美元的寶潔公司（Procter & Gamble）任命羅伯特?麥克唐納（Robert McDonald）為新任CEO，接替任職9年、將于7月1日卸職的CEO雷富禮（A.G. Lafley）。

????寶潔公司歷史悠久，被認(rèn)為是美國最好的公司之一，其公布CEO更替后，最引人注目的一點(diǎn)就是毫無波瀾，這是商界中少有的情況：CEO的更替并沒有導(dǎo)致恐慌性拋售，反而為公司帶來了聲譽(yù)?！霸谶@里，真正的故事就是沒有故事，”作家兼管理大師吉姆?柯林斯（Jim Collins）說道，“這反映了CEO更替工作本應(yīng)如此”。

????此次更替事件發(fā)生在動(dòng)蕩的大環(huán)境下而波瀾不驚，正是其不尋常之所在。近期，CEO們走馬燈似的，有規(guī)律地被更替：據(jù)Challenger, Gray & Christmas職業(yè)咨詢公司相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，僅在5月份就有115名CEO離職。

????寶潔公司這一平穩(wěn)更替要?dú)w功于雷富禮和董事會(huì)做出的縝密而慎重的交接安排，在這過程中唯一出人意料的恐怕只有時(shí)間上的選擇了。麥克唐納在寶潔公司有著30年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，陸軍出身的他受到了公司內(nèi)外的一致高度評價(jià)。盡管如此，用新人替換長期受到尊崇的CEO仍舊十分冒險(xiǎn)。

????雖然能夠晉升到公司頂層實(shí)屬不易，但是許多研究領(lǐng)導(dǎo)力的專家告誡說，新的執(zhí)行官能否最終取得成功可能在很大程度上取決于交接過程本身。畢竟，整整有三分之一的CEO都沒能在崗位上堅(jiān)持過三年。這是依據(jù)麥肯錫公司（McKinsey）顧問凱文?科伊內(nèi)（Kevin Coyne）和鮑比?勞（Bobby Rao）在麥肯錫季刊中發(fā)表的《CEO選擇指南》（”A Guide for the CEO-Elect”）?；诳埔羶?nèi)、鮑比和其他一些專家所做的研究，以下是針對成功的CEO接替工作列出的幾大法則：

????1．明確誰是真正的掌權(quán)者

????要接替像雷富禮這樣出色的CEO的工作并非易事，特別是在他留在公司扮演董事長角色的這段時(shí)期?！暗拇_如此，”寶潔公司前CEO和董事長約翰?佩派爾（John Pepper）說道，“雷富禮的工作可不好接手”，而要處理一段權(quán)力已經(jīng)轉(zhuǎn)移的關(guān)系也十分困難。畢竟羅伯特?麥克唐納和雷富禮已經(jīng)共事將近30年，而且基本上是前者為后者效勞。美敦力公司（Medtronic）前任CEO、現(xiàn)任哈佛商學(xué)院管理學(xué)教授比爾?喬治（Bill George）認(rèn)為，雷富禮現(xiàn)在最重要的工作之一應(yīng)該是向董事會(huì)和員工們表明，最終的決定權(quán)現(xiàn)在已經(jīng)屬于麥克唐納了。“前任CEO可以是智者，也可以是密友，” 喬治說道，“如果他還留在辦公室繼續(xù)他長期以來的工作，那么新任的CEO就很難覺得自己已經(jīng)全面接管了工作”。

????當(dāng)然，情況也是多種多樣的。特別是在由公司創(chuàng)始人管理的企業(yè)里，如果不斷進(jìn)行干預(yù)的董事長并未做好交出所有職權(quán)的準(zhǔn)備，那么這對新的繼任者來說是很有害的。但是在寶潔公司這次交接中，觀察家們認(rèn)為并不會(huì)發(fā)生類似的狀況?！澳茏尳唤禹樌囊蛩鼐褪撬麄兊年P(guān)系，”佩派爾注意到了寶潔公司高管層中這二人非同一般的親密關(guān)系，“雷富禮的作用就是支持羅伯特，全面停止自己作為CEO的工作”。

????2. 明智地利用好過渡期

????從宣布就任到真正地接替工作這段時(shí)間，對于新任CEO來說自然可以算是一段蜜月期。在這個(gè)時(shí)期，他飽受贊揚(yáng)而無需履行任何職責(zé)?！暗?，這也讓新任CEO失去了和董事會(huì)以及外部網(wǎng)絡(luò)建立關(guān)系的機(jī)會(huì)，而這很快將成為工作的關(guān)鍵。”麥肯錫顧問科伊內(nèi)和鮑比說道，“這個(gè)時(shí)期也是新任CEO突擊鉆研自己所缺乏的技能的最佳時(shí)期”。一些他們曾經(jīng)采訪過的CEO就曾利用這一時(shí)期突擊學(xué)習(xí)化學(xué)工程，并且聘請了私人教練來指導(dǎo)自己如何適應(yīng)新的角色。

????3. 保持自信，但是時(shí)刻謹(jǐn)記學(xué)無止境

????羅伯特?麥克唐納十分了解寶潔公司。他曾被派駐到多個(gè)大洲，每次一呆就是幾年，管理過大量資產(chǎn)損益工作，是雷富禮的老朋友和知己，但這并不是說他已經(jīng)完全做好了準(zhǔn)備來接手CEO的工作。在去年5月份，雷富禮為《哈佛商業(yè)評論》撰稿，描述了他自己也驚異于CEO和其他管理角色的巨大差異。他認(rèn)為只有CEO才能將公司外部世界和內(nèi)部結(jié)構(gòu)連結(jié)在一起。

????麥克唐納必須自己學(xué)會(huì)這一點(diǎn)，同時(shí)他也需要保持滿滿的自信來扭轉(zhuǎn)寶潔公司銷售下滑的趨勢并且重新調(diào)整走低端品牌路線的戰(zhàn)略。與此同時(shí)，他必須足夠謙虛并且認(rèn)識(shí)到自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)，要敢于尋找自己的意見征詢團(tuán)隊(duì)。畢竟，如果雷富禮的策略也適用于不同的情況是件很不錯(cuò)的事情。

????麥克唐納的一些朋友和同事都認(rèn)為他能勝任這份工作?！皬囊婚_始，我就知道他會(huì)十分成功，”佩派爾第一次見到他，是這位未來的CEO在包裝、肥皂和洗潔劑部門工作的第一個(gè)星期，“他有著明確的目標(biāo)，工作表現(xiàn)出色，精力旺盛，他很清楚地知道自己在做什么?！?/p>

????盡管麥克唐納認(rèn)為自己能夠在未來把寶潔旗下價(jià)值10億美元的23個(gè)品牌擴(kuò)展到30個(gè)，但是壓力依然很大。如果他能迅速行動(dòng)起來并且做出英明決策的話，那么他就能夠迅速地和他的前任一樣成功，這正是很多新任CEO沒能夠做到的。