????自我了解意義重大，尤其是在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下

????作者：Alexander Stein

????(Fortune Small Business) --我們都有過這樣的經(jīng)歷——公司出現(xiàn)危機(jī)，而你又是老板，因此所有人都把目光投向你，希望你能找到解決之道。可是你心里卻有個(gè)小小的聲音在哭喊，“別看我?。∥乙膊恢涝撛趺崔k！”更糟糕的是，你覺得全世界的人都能看出來你其實(shí)很不自信。

????那怎么辦呢？我建議你去會會49歲的安德魯（Andrew S）。他是紐約市一家公司的總裁，旗下?lián)碛袔准疑鐣?wù)機(jī)構(gòu)。（為保護(hù)隱私起見，我更改了他的某些信息。）安德魯有著強(qiáng)烈的公民責(zé)任感，又非常樂于助人，因此他認(rèn)為自己很適合現(xiàn)在的職位。而在他掌舵的十五年里，公司也一直業(yè)績頗佳。

????可是有意思的是，就在公司的董事會給了他極高的年度評價(jià)后，他立刻聘請了我做他的行政指導(dǎo)。他告訴我：“所有人都認(rèn)為我很優(yōu)秀——包括我的員工、董事會、客戶以及贊助人，他們都這樣認(rèn)為。但我自己卻不覺得，我知道我這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)牟粔蚝谩Ｎ矣X得自己就像個(gè)騙子一樣?！?/p>

????像絕大多數(shù)企業(yè)家一樣，安德魯對現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢也憂心忡忡。他說，“由于資金問題，客戶大量減少了對我們的業(yè)務(wù)需求量。當(dāng)然，這是因?yàn)樗麄冏约旱目蛻籼岬囊笤絹碓蕉嗔?。?/p>

????安德魯總是能同客戶感同身受，他能理解客戶的難處，甚至還因?yàn)樽约涸诖蠖鄶?shù)人失敗的時(shí)候仍然保持成功而感到有些愧疚。但如果是在經(jīng)濟(jì)高漲時(shí)期，他是否也同樣會感到緊張不安呢？

????我認(rèn)為答案是肯定的。其實(shí)，安德魯?shù)膯栴}與經(jīng)濟(jì)消長沒有關(guān)系。他聰明大度、從容鎮(zhèn)定的外表下實(shí)則潛藏著嚴(yán)重的危機(jī)感。在他的想象中，身邊的每個(gè)人都認(rèn)為（或者將會很快發(fā)現(xiàn)）他其實(shí)一無是處，城府極深，還非常自以為是?！拔液喼辈桓蚁嘈抛约菏巧畈夭宦兜摹！彼嬖V我這句話時(shí)，臉上帶著明顯的不安神情。

????這一現(xiàn)象的專業(yè)說法稱為“投影”。安德魯把負(fù)面的自我評價(jià)“投影”到了周圍的人身上。他想當(dāng)然地認(rèn)為所有同事和客戶隨時(shí)可能攻擊他，但事實(shí)上是他自己在攻擊自己。也正因此，他是否真正受到了威脅也就不重要了，因?yàn)檎麄€(gè)心理游戲完全是他自己臆造出來的。

????然而這個(gè)游戲還不像電腦游戲那樣能夠輕易卸載。安德魯對自己領(lǐng)導(dǎo)能力的懷疑其實(shí)源自于他的父親。根據(jù)他的描述，父親在外界是位受人尊重的權(quán)威人士，但是在家里卻消極被動，情緒多變，甚至?xí)r常暴怒。母親也是位精神壓抑但卻孤芳自賞的人。在安德魯看來，母親把父親當(dāng)做精神支柱，卻從來不對父親的任何成就表示贊揚(yáng)。在學(xué)校念書時(shí)，安德魯在社交方面就有些吃力，但他還是以意志堅(jiān)定的強(qiáng)人形象掩蓋了自己的憤怒和膽怯。

????簡單說來，安德魯?shù)倪^往經(jīng)歷使他認(rèn)為權(quán)威人士往往帶有兩重性，并且認(rèn)為今天的他也不例外。但如果能意識到并很好地了解自己的這些主觀想法，他就能學(xué)著控制自己的不良情緒，專心做好工作。

????第一步，安德魯必須要認(rèn)可自己的優(yōu)勢。盡管他過去有不開心的經(jīng)歷，可能這些經(jīng)歷還使他無法分辨現(xiàn)實(shí)中和想象中的威脅，但是他早期建立起來的各種關(guān)系也為他事業(yè)的成功鋪好了道路。在經(jīng)歷過一番心理歷練之后，他已經(jīng)能夠成為好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，幫助客戶度過難關(guān)。

????第二步：安德魯必須明白，他的情緒都是正常而且可以接受的。每個(gè)人都會有自我懷疑的時(shí)候，人性本來如此。

????第三步：對話。安德魯一直陷在自己的世界里無法自拔。在他成長的過程中，沒有人關(guān)注他傾聽他；而這之后，他又一直為他人提供服務(wù)。在我看來，他之所以習(xí)慣于自我否定性質(zhì)的“投影”，在一定程度上是因?yàn)樗Ｍ玫缴磉叺娜说母嗬斫?。如果他能把他的想法都說出來與我交流，而不是只埋頭工作，將對他大有裨益。

????自我審視并非易事。不管是為你個(gè)人還是為你的公司，都值得在這方面做些投資。如果你的領(lǐng)導(dǎo)力出現(xiàn)問題，那你的公司也不可能發(fā)展壯大。在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)，企業(yè)家尤其要關(guān)注對公司發(fā)展影響最大的因素——那就是他們自己。

????Alexander Stein是紐約市一位著名的精神分析師，同時(shí)也是Boswell Group咨詢公司的一位董事。