李寧品牌管理之道
????最后,李寧公司內(nèi)部有非常強(qiáng)的創(chuàng)意能力。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手耐克或者阿迪達(dá)斯都擁有比李寧更好的外部資源,比如擁有世界上最好的運(yùn)動(dòng)資源和營(yíng)銷(xiāo)廣告公司資源,甚至政府關(guān)系可能都比李寧要強(qiáng)。因此,李寧非常強(qiáng)調(diào)公司內(nèi)部的策劃創(chuàng)意能力。比如,正在熱播的奧尼爾為李寧拍攝的廣告“斗硬,誰(shuí)怕誰(shuí)”,核心創(chuàng)意就是來(lái)自公司內(nèi)部。在網(wǎng)上傳播這個(gè)廣告時(shí),制作方言版的廣告、小沈陽(yáng)版的廣告都是公司內(nèi)部的創(chuàng)意。因?yàn)閯?chuàng)意是自己想的,大家對(duì)創(chuàng)意的主人翁意識(shí)很強(qiáng),所以就更愿意更深、更廣地去經(jīng)營(yíng)它。
????到今天,李寧公司不僅僅只有李寧這一個(gè)品牌,還有紅雙喜、艾高(Aigle,有百年歷史的法國(guó)戶(hù)外用品品牌)、ZDO(新動(dòng),面向大賣(mài)場(chǎng)的、定位于舒適和實(shí)惠的大眾運(yùn)動(dòng)品牌)、Lotto(樂(lè)途,時(shí)尚的意大利體育用品牌)等品牌,因此李寧已經(jīng)成為一家多品牌的管理公司。方世偉認(rèn)為,多品牌經(jīng)營(yíng)策略是李寧的必然選擇,因?yàn)檫@可以增加與渠道談判的籌碼,而且一個(gè)品牌也不可能面對(duì)所有客戶(hù),應(yīng)當(dāng)有多個(gè)品牌來(lái)涵蓋從高端到低端的不同消費(fèi)者,所以這也是客戶(hù)細(xì)分的需要。而在管理這些不同品牌時(shí),首要的就是要給每個(gè)品牌一個(gè)明確的定位。比如,在定價(jià)、產(chǎn)品特性和消費(fèi)族群上,都有一個(gè)明確的區(qū)隔。因?yàn)槊總€(gè)品牌的經(jīng)理都希望自己的品牌不斷地?cái)U(kuò)張,高端品牌定價(jià)稍微低一些,可能會(huì)更好賣(mài),但可能會(huì)慢慢地失掉你的品牌核心精神。因此,品牌管理最痛苦的事就是做減法,要主動(dòng)放棄一些看似唾手可得的機(jī)會(huì)。
????其次,要做好資源的分配。李寧品牌作為最大的母體,很容易吸引所有好的資源,而且明星或者公司也都希望與李寧品牌合作,但作為品牌管理者,要清楚哪些資源適合其他的品牌,要將這些資源分配給它們?nèi)プ觥?duì)于現(xiàn)在管理的這些品牌,方世偉非??春?Lotto。公司 2008 年與 Lotto 簽訂了 20 年的獨(dú)家特許協(xié)議,在中國(guó)開(kāi)發(fā)、制造、推廣、分銷(xiāo)及銷(xiāo)售這個(gè)來(lái)自意大利的運(yùn)動(dòng)時(shí)尚品牌的特許產(chǎn)品。Lotto 實(shí)際上與中國(guó)動(dòng)向(3818.HK)經(jīng)營(yíng)的 Kappa 類(lèi)似,而中國(guó)動(dòng)向去年的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)高達(dá) 33 億元,因此李寧看好 Lotto 也在情理之中。
????對(duì)于消費(fèi)者品牌,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在成了誰(shuí)都不能忽視的領(lǐng)域。方世偉坦言,過(guò)去一年來(lái)李寧的營(yíng)銷(xiāo)策略有很大的變化,其中之一就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)占了很大的比重,原來(lái)用在電視營(yíng)銷(xiāo)上的資源的一部分轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上,因?yàn)榉绞纻フJ(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)非常特殊的媒體,不管是對(duì)一線還是二三線城市,都一樣有效。娛樂(lè)越少的城市,用戶(hù)反而更加依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)搜尋外部的世界。未來(lái),李寧將會(huì)把在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)的世界經(jīng)營(yíng)消費(fèi)族群作為核心營(yíng)銷(xiāo)理念來(lái)執(zhí)行。比如前面提到的奧尼爾的廣告,李寧就不僅在電視上投放,而且在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播。李寧的系列廣告在網(wǎng)絡(luò)上的點(diǎn)擊量已經(jīng)達(dá)到 900 萬(wàn),其中只有 350 萬(wàn)是公司自己制作的各種版本,而另外 550 萬(wàn)則來(lái)自網(wǎng)友自發(fā)制作的各種改編爆笑版本。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里,李寧將把最新的公司信息、產(chǎn)品信息、文化理念放在社區(qū)上,供大家討論。一旦有活動(dòng),就把虛擬的族群拉出來(lái),變成現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)社群。
????方世偉認(rèn)為,品牌有影響力不僅僅是靠消費(fèi)者喜歡,而且要能動(dòng)員消費(fèi)者,因此李寧不僅要在虛擬世界能呼朋引伴,還要讓他們進(jìn)入實(shí)體活動(dòng),體驗(yàn)李寧。一個(gè)完整的案例是,李寧最近做的面向女性消費(fèi)者的 Inner Shine(傾聽(tīng)內(nèi)在聲音)活動(dòng)。此活動(dòng)在新浪上開(kāi)設(shè)博客,請(qǐng)了嚴(yán)歌苓、娃娃、吳佩霜等知名女作家加盟。公司還大膽地將這個(gè)活動(dòng)放在天涯論壇上讓網(wǎng)友參與。天涯專(zhuān)區(qū)的總流量達(dá)到 160 萬(wàn),有 6,000 多用戶(hù)留下了他們的評(píng)論。與此同時(shí),公司還規(guī)范了淘寶的賣(mài)家,在淘寶上也同時(shí)提供相關(guān)的產(chǎn)品?;顒?dòng)的效果非常明顯,方世偉給記者看的總結(jié)報(bào)告上,公司相關(guān)的產(chǎn)品在今年 2 月和 3 月都出現(xiàn)了超過(guò) 100% 的增長(zhǎng)。
????3 月 2 日,李寧與世界頂級(jí)田徑運(yùn)動(dòng)員伊辛巴耶娃簽約,這也是李寧向國(guó)際頂級(jí)體育裝備提供商邁出的重要一步。作為體育用品公司,只有與世界級(jí)的運(yùn)動(dòng)員合作,才代表你是世界一流的。伊辛巴耶娃 26 次破世界紀(jì)錄,是目前最有影響力的女田徑運(yùn)動(dòng)員之一。李寧與其簽約,也是公司為國(guó)際化所下的一步棋。伊辛巴耶娃早年練習(xí)體操的經(jīng)歷,也使她與李寧先生有一份特別的感情。一般而言,贊助一分錢(qián),必須至少再花三分錢(qián)來(lái)推廣。據(jù)說(shuō)李寧給伊辛巴耶娃的贊助費(fèi)用五年高達(dá) 750 萬(wàn)美元,這也意味公司至少還要投入 2,250 萬(wàn)美元來(lái)推廣。方世偉透露,公司已經(jīng)與中國(guó) 17 個(gè)省田徑隊(duì)簽約,這樣就能在中國(guó)的頂級(jí)田徑選手身上落地,然后再進(jìn)一步影響到普通消費(fèi)者。李寧最近將在北京朝陽(yáng)公園舉辦 FUNRUN(撤開(kāi)跑就快活)群眾性跑步活動(dòng),這是其經(jīng)營(yíng)跑步消費(fèi)族群的一個(gè)開(kāi)端,也是對(duì)田徑資源的一次開(kāi)發(fā)。
????方世偉說(shuō),“江湖越老,膽子越小?!背晒芾硪粋€(gè)品牌,首先是與利害關(guān)系人溝通到位。比如,你的策略必須得到股東的認(rèn)可,否則你會(huì)很痛苦。其次,在零售渠道里給消費(fèi)者好的體驗(yàn)。最后,才是行銷(xiāo),比如用什么口號(hào)、什么色系、什么價(jià)格、什么產(chǎn)品與消費(fèi)者溝通。這些都是體驗(yàn),不是空談。
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