????面對重大改變，工作場所可能出現(xiàn)混亂，但只要有足夠的寬容和尊重，你就可以保持盈利，并保護(hù)好你的員工。

????作者：Malika Zouhali-Worrall

????托尼?佛萊歐羅（Tony Ferraiolo）永遠(yuǎn)忘不了他手術(shù)后回到辦公室的第一天。當(dāng)這位46歲的主管走進(jìn)麥迪遜公司（Madison Co.）沒有窗戶的總部時(shí)，他的膝蓋都在顫抖。該公司位于美國康涅狄格州布蘭福德市，是一家生產(chǎn)開關(guān)和傳感器的公司。

????在同事們好奇的注視下，佛萊歐羅穿過工廠大廳，在他的辦公室坐下。幾分鐘后，麥迪遜公司老板兼總裁史蒂夫??？死眨⊿teve Schickler）走進(jìn)來坐下?！澳悻F(xiàn)在是一名男性了，是吧？” 他問道。佛萊歐羅點(diǎn)點(diǎn)頭。?？死蛰p松地說：“好的，我會通知各位經(jīng)理的。”

????對于50歲的?？死諄碚f，下一步怎么做是沒有疑問的。工廠有50名員工，佛萊歐羅將會繼續(xù)監(jiān)督其中超過一半人的工作。生活將會繼續(xù)下去，只有一個很小的改變，就是佛萊歐羅不再使用女衛(wèi)生間了。

????佛萊歐羅原名安（Ann），對于他作出變性這一決定，希克勒表示支持，他認(rèn)為這是不需多想就能做出的決定。

????他表示：“如果在這種事情上考慮太多，在員工的選擇方面就有諸多限制，這樣會損失很多人才。我們可能會失去一位非常重要的生產(chǎn)主管，就是這么簡單?！?/p>

????絕大多數(shù)雇主都不用面對變性員工這一問題。在美國，變性人口總數(shù)還沒有確切的統(tǒng)計(jì)。但總?cè)藬?shù)是相對較少的，約在不足5萬到60萬之間（不包括那些決定不做變性手術(shù)的人）。然而，性別身份現(xiàn)在已成為職業(yè)反歧視法最新的關(guān)注焦點(diǎn)。沒有一個企業(yè)家可以忽視這一點(diǎn)。管理層應(yīng)當(dāng)為公司創(chuàng)造一個寬容和尊重的工作環(huán)境，考慮到小公司人力資源部門往往實(shí)力較弱，這一點(diǎn)顯得尤為重要。

????聯(lián)邦政府禁止職業(yè)歧視行為，這可以追溯到上世紀(jì)60年代早期。1964年，《民權(quán)法案》第七章對職業(yè)歧視作出相關(guān)規(guī)定，隨后，平等就業(yè)機(jī)會委員會（Equal Employment Opportunity Commission）成立，以確保其順利實(shí)施。最初，法案第七章禁止雇主由于人種、膚色、宗教、性別以及民族問題歧視員工。幾十年來，庭審過程中對于這些規(guī)定有了很多新的詮釋，這些規(guī)定的執(zhí)行也得到了國會的支持。1977年的Barnes vs. Costle案件便是一例。一名婦女聲稱由于她拒絕了老板在性方面的要求而遭到辭退，上訴法院認(rèn)為法案第七章適用于這一案例，這大大拓寬了性別歧視的界定范圍，將性騷擾也包括在內(nèi)。后來，法律還進(jìn)一步將年齡、懷孕和殘疾列入了禁止歧視之列。

????結(jié)果，許多存在職場偏見的企業(yè)都在法庭上付出了巨大代價(jià)。嬰兒潮一代逐漸走向老齡化，勞動力市場縮小，以任何非相關(guān)理由解雇有技能的員工都可能影響企業(yè)的競爭力。在財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)里也是如此。

????人權(quán)運(yùn)動基金會（Human Rights Campaign Foundation）是位于華盛頓特區(qū)的一個非盈利機(jī)構(gòu)，，它為美國同性戀、雙性戀和變性人爭取合法權(quán)益。據(jù)該機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，過去5年中，包括殼牌石油（Shell Oil）和聯(lián)合利華（Unilever）在內(nèi)的332家大公司都將性別身份納入公司關(guān)于不歧視或平等機(jī)會政策的相關(guān)規(guī)定之中。立法也在進(jìn)行中：12個州禁止因性別造成的職業(yè)歧視。對于因受到歧視而起訴雇主的變性人，聯(lián)邦法院越來越傾向于判他們勝訴。

????作為職業(yè)歧視案律師，邁克爾?菲利普斯（Michelle Phillips）表示：“社會在進(jìn)步，員工越來越敢于站出來維護(hù)自己的權(quán)利?！?/p>

????菲利普斯還補(bǔ)充道：“中小公司在這方面遇到的挑戰(zhàn)尤其大。小企業(yè)基礎(chǔ)薄弱，無法確保最佳做法，也不懂該如何應(yīng)對起訴和調(diào)查?！?/p>

????麥迪遜公司的人力資源部門只有一個人，就是業(yè)務(wù)經(jīng)理唐娜?多森（Donna Dotson）。然而，該公司在接納第一名變性員工方面卻表現(xiàn)良好。佛萊歐羅找到希克勒和多森，表示自己決定在2004年底接受變性手術(shù)。之所以做這個決定，是因?yàn)樗趲讉€月前看到了一個關(guān)于變性人的記錄片，很受觸動。

????佛萊歐羅說：“我從來不知道女性也可以變成男性?！睅啄昵熬鸵咽且幻詰俚姆鹑R歐羅總是對自己的女性身體感到非常不自在?！爱?dāng)我看到這個片子的時(shí)候，我意識到那就是我想要的，那就是我的身份?！辈坏揭恢?，佛萊歐羅就已經(jīng)讓朋友們在生活中把他當(dāng)作男性來看待?！暗诠ぷ鞯臅r(shí)候，人們?nèi)詫⑺醋饕幻裕M管他已將法定名字改為了托尼（Tony）。”

????佛萊歐羅決定接受胸部重建手術(shù)。這是一個非必需手術(shù)，佛萊歐羅需要自己掏錢。但他需要三周時(shí)間進(jìn)行術(shù)后恢復(fù)。他心懷忐忑地將這件事告訴了多森和?？死?。但兩個人都沒有他預(yù)想的那樣吃驚?！巴心徇€是托尼，”多森表示：“他從來都不是很女性化，所以我們并不感到很吃驚?！?/p>

????從一開始，多森和希克勒就清楚表示，他們希望所有員工對佛萊歐羅保持尊重。?？死胀湹线d公司的五位高級經(jīng)理都進(jìn)行了會面，確保這個要求傳達(dá)到每一名員工。希克勒說：“當(dāng)有人對于托尼的決定抱有想法時(shí)，看看周圍，他會發(fā)現(xiàn)大家都很支持托尼，這就是我們要創(chuàng)造的環(huán)境?！?/p>

????2005年3月，佛萊歐羅回到工作崗位，那時(shí)，他有著男人的胸膛，濃密的山羊胡子，而且并沒有使用任何荷爾蒙。但是變性也給他提出了一個手術(shù)時(shí)未討論的難題：到底是該用男衛(wèi)生間還是女衛(wèi)生間呢？

????頭兩周，佛萊歐羅會多走幾步到街頭加油站上衛(wèi)生間?！拔也皇悄欠N變性后就能直接走進(jìn)男衛(wèi)生間的人”，他說：“他們在我手下工作6年了，我不想表現(xiàn)粗魯?！焙髞恚鹑R歐羅和多頓商量了這事，最終決定讓佛萊歐羅用辦公室前面的男衛(wèi)生間單間。