2021年中國(guó)最具影響力的50位商界領(lǐng)袖
28
王靜瑛
年齡
49歲
公司和職位
星巴克中國(guó)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官
2000年加入星巴克，2011年擔(dān)任星巴克中國(guó)區(qū)總裁，2019年6月王靜瑛升任星巴克董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官，星巴克中國(guó)重組為零售和數(shù)字風(fēng)險(xiǎn)投資兩個(gè)部門，業(yè)務(wù)直接向新成立的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官辦公室匯報(bào)。2020年，新冠肺炎疫情突襲，王靜瑛必須在春節(jié)前盡快做出決定：是否要關(guān)閉中國(guó)內(nèi)地這幾千家的門店。她提醒自己要把30年來(lái)在零售行業(yè)的一切經(jīng)驗(yàn)都暫時(shí)放下，“歸根到底，其實(shí)就是要想明白，什么才是保護(hù)伙伴和顧客的正確決定？”最終，她做出了臨時(shí)關(guān)閉部分門店的決定。新冠肺炎疫情期間，為了照顧員工，星巴克決定，在閉店期間照常支付門店員工的排班工資，為了顧客安全，在保持營(yíng)業(yè)的門店中，通過(guò)星巴克App線上點(diǎn)單，星巴克中國(guó)創(chuàng)新推出“無(wú)接觸式”星巴克體驗(yàn)。
第四季度，星巴克在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)史無(wú)前例地開出了259家新店，創(chuàng)下了季度開店總數(shù)的新紀(jì)錄，同時(shí)承諾在2021財(cái)年新開600家門店。2021年第一財(cái)季，星巴克星享俱樂(lè)部會(huì)員也增至1,540萬(wàn)，同比增幅高達(dá)51%，較上一季度增長(zhǎng)14%。
第四季度，星巴克在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)史無(wú)前例地開出了259家新店，創(chuàng)下了季度開店總數(shù)的新紀(jì)錄，同時(shí)承諾在2021財(cái)年新開600家門店。2021年第一財(cái)季，星巴克星享俱樂(lè)部會(huì)員也增至1,540萬(wàn)，同比增幅高達(dá)51%，較上一季度增長(zhǎng)14%。