《財(cái)富》（中文版）-- 常常有人問(wèn)我，演講的時(shí)候眼睛應(yīng)該看哪里？是看著聽(tīng)眾的頭頂好，還是看著聽(tīng)眾的眼睛好？是看著坐在前排的人，還是看著坐在后面的人？演講者孤獨(dú)一人站在空曠、無(wú)處躲避的講臺(tái)上，就好像在叢林里被一群動(dòng)物包圍著、“虎視眈眈”審視著，很容易產(chǎn)生被襲擊或者被生吃的恐懼。假如這時(shí)，你的眼睛開(kāi)始轉(zhuǎn)向禮堂的屋頂，那么你的末日就來(lái)了。

我曾經(jīng)看到過(guò)一位演講者，從開(kāi)講的第一句到結(jié)束，眼睛自始至終瞧著天花板，聽(tīng)眾只能看著他的下巴。盡管臺(tái)詞很熟，內(nèi)容也很豐富，可惜他沒(méi)有能夠得到預(yù)期的反應(yīng)和掌聲。自從有了PPT之后，很多演講者更是找到了躲避目光的好去處，這樣聽(tīng)眾只有看他后腦勺的福分了?，F(xiàn)在有了蘋(píng)果公司的Keynote演示軟件，演講者更可以輕松地朗讀準(zhǔn)備好的注釋?zhuān)^眾只能看到投影儀上的幻燈片。即便你逐字逐句地讀著解說(shuō)詞，下面也沒(méi)有人會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)秘密。不過(guò)你的眼神不在聽(tīng)眾身上，他們還是能夠感受到的，會(huì)覺(jué)得你“目中無(wú)人”。電視臺(tái)的氣象預(yù)報(bào)員為了避免這種情況的發(fā)生，故意把綠屏和臺(tái)詞提示器無(wú)縫組合起來(lái)，使其在播報(bào)時(shí)一直面對(duì)著攝像機(jī)，確保聽(tīng)眾接觸到自己的視線。

最近接連為幾位企業(yè)家做了上市路演的輔導(dǎo)，我發(fā)現(xiàn)他們?cè)诰毩?xí)演講時(shí)常常羞于放射展示自信力和領(lǐng)導(dǎo)力的眼神。實(shí)際上公司在路演之前，投資人對(duì)你的公司的情況和數(shù)據(jù)報(bào)表已經(jīng)了如指掌，但是還不敢輕易拍板掏荷包，他們還要親自看一下真人秀，接觸一下演講者，試圖通過(guò)觀看臉部表情和眼睛，來(lái)判斷你是一個(gè)怎樣的人，希望從你的眼神以及眼部周?chē)∪獾奈⑿∽儎?dòng)里獲取誠(chéng)實(shí)、守信、真誠(chéng)和自信等信息。

我常常會(huì)跟我的教練對(duì)象和聽(tīng)眾分享一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)輪到你演講時(shí)，走上講臺(tái)（如果沒(méi)有講臺(tái)就走到聽(tīng)眾前面），千萬(wàn)不要急于張口，先“老資格”地掃視一下距離自己三分之二遠(yuǎn)的聽(tīng)眾，目光從左到右，再回到中間，在定神、定睛的同時(shí)，用你的微笑和眼神告訴他們“我對(duì)你們很感興趣。我已經(jīng)做好了和你分享的準(zhǔn)備?！边@時(shí)，他們會(huì)安靜下來(lái)。當(dāng)演講廳靜下來(lái)時(shí)，聽(tīng)眾反而會(huì)投入更多的關(guān)注力。假如你能夠營(yíng)造和把控這種寂靜，就為自己能量的傳輸打下了很好的基礎(chǔ)。在文明史當(dāng)中，演講者曾經(jīng)都是那些首領(lǐng)、國(guó)王或法老，然而，很少有演講者用到他所擁有的這種力量。許多演講者的雙腳還沒(méi)有站穩(wěn)就開(kāi)始講話了，因此也浪費(fèi)了觀眾賦予他的力量。

眼睛的力量可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)追溯到生命最初的階段。醫(yī)學(xué)博士馬歇爾·克勞斯（Marshall Klaus）是美國(guó)的一位著名新生兒專(zhuān)家，他專(zhuān)注于研究母親和新生兒的行為。他發(fā)現(xiàn)孩子在嬰兒階段，母親與孩子在同一垂直平面上做頭挨著頭、臉對(duì)著臉的目光交流時(shí)，嬰兒就不會(huì)像平時(shí)那樣扭動(dòng)身體或四下張望，而是把注意力集中在他們的母親身上，備受關(guān)注的嬰兒在這個(gè)時(shí)候就進(jìn)入了一種狀態(tài)—“安靜警覺(jué)期”（quiet alert）。

如何把聽(tīng)眾帶入“安靜警覺(jué)期”？你不妨這樣來(lái)控制自己的視線：在腦海里把聽(tīng)眾分為四個(gè)區(qū)域，隨機(jī)面向每一組講3~5秒鐘，可以用“Z”形開(kāi)始。先向A組（左邊后排）的聽(tīng)眾談幾秒鐘，然后跟B組（右邊后排）的聽(tīng)眾說(shuō)上幾秒，再挪到中間的聽(tīng)眾，然后再是C組（前排左邊），再移到D組（前排右邊），等等。接著變化一下次序，從B組開(kāi)始……千萬(wàn)不要像搖頭電扇那樣勻速地轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去。

如果有數(shù)百位聽(tīng)眾來(lái)聽(tīng)你的演講，只要你能夠正確地使用你的雙眼，大多數(shù)聽(tīng)眾仍然會(huì)覺(jué)得你在直接和他們講話。比如你在A區(qū)域的一大群人里挑一個(gè)人，把目光停留在那個(gè)人的身上，你一次只看一個(gè)人，并且直接對(duì)他說(shuō)話，直到一個(gè)意群或一種思想表達(dá)完畢之前，你的目光一直要對(duì)他“忠貞不二”，這樣他周邊的十個(gè)人都會(huì)認(rèn)為你在看著他們。此法在演講當(dāng)中用得比較多。在演講結(jié)束的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)力求與每一位聽(tīng)眾至少有一次眼神交流。

要增加眼神交流的變化，還可以短暫地閉上眼睛。比如在回憶的時(shí)候，吉爾·泰勒（Jill Taylor）在TED演講中的幾個(gè)地方就很有效地使用了這個(gè)技巧，此招很靈光。我聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)演講：演講者上臺(tái)之后，突然把手從背后移到了胸前，手里攥著一支玫瑰。他閉上眼睛，對(duì)著花足足聞了幾秒鐘。現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾被他這種陶醉的舉動(dòng)搞蒙了，都屏住了呼吸，想看個(gè)究竟。這時(shí)，他睜開(kāi)眼睛開(kāi)講了，大致內(nèi)容是：有時(shí)候事業(yè)順風(fēng)順?biāo)檬逻B連，如同這朵美麗綻放的玫瑰，香氣四射；但是突然有一天倒霉的事情發(fā)生了，你丟掉了工作飯碗，失去了多年的愛(ài)情，壞運(yùn)氣接二連三，就像這些凋零的花瓣（他用手把它們片片撕下，眼神跟隨著可憐的花瓣）……演講者以此展開(kāi)了關(guān)于人生的討論。

演講，不僅用嘴，還要用眼。如果你不用眼睛看著聽(tīng)眾，聽(tīng)眾就會(huì)看他們的手機(jī)?。ㄘ?cái)富中文網(wǎng)）