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專欄 - 紐約來信

做生意的向上看和向下看

榮筱箐 2015年03月03日

榮筱箐,財(cái)富中文網(wǎng)專欄作家,旅居紐約,曾為《紐約時(shí)報(bào)》、《南華早報(bào)》、《南方周末》等中外媒體撰稿。這個(gè)專欄來自作者在美的所思所感,不是浮光掠影,而是希望從思維方式上帶你了解美國。
華爾街附近剛開了一家世界最高假日酒店,老板是來自中國無錫的謝菊寶。他說在美國賺錢很爽,因?yàn)檎深A(yù)少。但他遇到的問題是工人,酒店完工比預(yù)期多花了十個(gè)月,“因?yàn)楣と死系弥虚g休息喝咖啡?!边@實(shí)際是很多中國企業(yè)家來美投資遭遇的差異:需要花心思應(yīng)對(duì)的不是“上級(jí)”而是“下級(jí)”。

????去年年底,曼哈頓下城新開了一家假日酒店,靠近華爾街的顯赫位置讓它生而不凡,總共50層的高度讓它在全世界的假日酒店中一覽眾山小。不過對(duì)于中國人來說,這家酒店最吸引眼球的或許不是這些而是它主人的身份:他叫謝菊寶,是一位來自江蘇無錫的農(nóng)民企業(yè)家。

????做酒店對(duì)謝菊寶來說不陌生,他的無錫益多投資發(fā)展有限公司,在中國國內(nèi)已經(jīng)擁有多家高檔酒店。最近這幾年,他大部分時(shí)間住在美國,但在美國做酒店對(duì)他還是第一次。我問他在美國和在中國做酒店的區(qū)別,在假日酒店母公司派來的媒體專員現(xiàn)場坐鎮(zhèn)逐字翻譯、記錄的情況下,他只談了在美國做生意的省心之處——只要企業(yè)遵紀(jì)守法按規(guī)矩做事,很少會(huì)受到政府刻意刁難,“不像在中國,企業(yè)家地位很低,一個(gè)小公務(wù)員都能欺負(fù)你?!?/p>

????但顯然謝菊寶率真坦誠的個(gè)性是美國滴水不漏的公關(guān)機(jī)器也難以禁錮住的。正式采訪結(jié)束后,我們從二樓一起走到大堂一路用中文閑聊時(shí),他還是說起了這個(gè)故事的另一半:酒店建筑工期比預(yù)期延長了十個(gè)月,“這里的工人不像中國,他們工作中間總要休息和喝咖啡。”

????我曾經(jīng)問過一個(gè)專職幫中國企業(yè)來美國發(fā)展的朋友,初來乍到的中國企業(yè)家身上最能表現(xiàn)出中美文化差異的是什么?她答:“他們眼睛總是向上看?!边@些中國企業(yè)家如果先聽聽謝菊寶的經(jīng)驗(yàn)之談,或許能夠少走些彎路:他們中太多人一落地滿心想的都是跟“上面”的政府和政客搞關(guān)系,卻不知道“下面”很多時(shí)候更需要費(fèi)心。

????其實(shí)在美國做生意,“上層建筑”不是不重要,這里雖不興跟官員吃飯喝酒塞紅包,但給政客捐出的競選經(jīng)費(fèi)總可能在將來成倍回報(bào)。錢少的只能跟定一個(gè)候選人豪賭,錢多的無需進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資,而是讓所有候選人雨露均沾,回報(bào)更是篤定的,詳情參見美國軍火商這些年在校園槍殺案頻發(fā)的情況下屢次挫敗控槍提案的“輝煌戰(zhàn)績。”

????專攻“上層建筑”雖能得到些政策上的實(shí)惠,但這大多只是在政策尚未出臺(tái)或者政策回旋余地較大的情況下的渾水摸魚。面對(duì)具體細(xì)致規(guī)章,“上面”很多時(shí)候也會(huì)被縛住手腳無能為力,這種情況在美國占多數(shù)。而“下面”的關(guān)系如果搞不順,很多時(shí)候不只是耽誤工期那么簡單。

????在中國的環(huán)境中,草根階層或許看上去“人微言輕”成不了大事,老板們也習(xí)慣了不把他們當(dāng)回事。但在美國,各種錯(cuò)綜林立的勞動(dòng)保護(hù)法加上成熟完善的維權(quán)網(wǎng)絡(luò),使草根手中個(gè)個(gè)握有殺傷力不可小覷的“武器”。工會(huì)把充氣灰老鼠擺在公司門口或許只能影響到老板的面子,但罷工卻能讓老板急得跳腳。在紐約的唐人街,有工人維權(quán)組織常年趁喜宴節(jié)慶時(shí)抬著棺材在惹惱了他們的餐館門前示威,已經(jīng)搞垮了幾家餐館。這些都是合理合法的示威,老板無計(jì)可施只能受著。

????對(duì)企業(yè)來說“遵紀(jì)守法”的確是張金牌通行證,但從聘用中的男女族裔平等到最低工資,從奧巴馬健保對(duì)老板為雇員買保險(xiǎn)的規(guī)定到紐約市新實(shí)施的帶薪休假法,有沒有“遵紀(jì)守法”很多時(shí)候不是“上面”的政府或夾在中間的雇主說了算,而取決于“下面”的員工怎么看。一旦有人提訴鬧上法庭,進(jìn)入獨(dú)立司法程序,再指望著“上面有人”保駕護(hù)航就是智力有問題了。

????往哪兒看是個(gè)視野問題,而視野事關(guān)生存,曾經(jīng)靠著“向上看”求生的中國生意人如果不能及時(shí)調(diào)整視野,在美國或許也難生存。(財(cái)富中文網(wǎng))

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