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專欄 - 技術(shù)掘金

紅米:渠道商暮色里的鐘聲

熊偉 2013年08月12日

熊偉,財(cái)富中文網(wǎng)專欄作家,現(xiàn)任《中國(guó)信息化》雜志執(zhí)行社長(zhǎng),電子工業(yè)出版社研究院首席分析師。微信公號(hào):蠻夷大熊。
紅米手機(jī)在昨天中午只用了90秒,就售出10萬(wàn)臺(tái)。這對(duì)雷軍和小米公司來(lái)說(shuō)是喜訊,對(duì)渠道商來(lái)說(shuō),卻是噩耗。手機(jī)廠商們從紅米的成功里能看到,省去供應(yīng)鏈里渠道商這一環(huán),完全可行。其中,品牌自媒體營(yíng)銷是關(guān)鍵。

????觸角遍地的手機(jī)渠道商用致密的門(mén)店網(wǎng)絡(luò)建起龐大的帝國(guó)。那些還健在的渠道企業(yè),且聽(tīng)一句逆耳忠言——趁現(xiàn)在點(diǎn)起篝火唱起歌,用熱烈的歡聚,記錄即將逝去的榮光。

????世界又縮小了一圈。紅米手機(jī)在昨天中午只用了90秒,就售出10萬(wàn)臺(tái)。而這里沒(méi)有傳統(tǒng)渠道商什么事。有人說(shuō),因?yàn)閮r(jià)格低,799塊的4.7英寸智能手機(jī),分分鐘就賣掉了,哪還需要什么渠道呢?這是顛倒因果的見(jiàn)解。因?yàn)閮r(jià)格低,所以不需要渠道商——錯(cuò)誤。因?yàn)椴恍枰郎?,所以價(jià)格低——這才正確。說(shuō)個(gè)老一點(diǎn)的故事,戴爾電腦的傳奇,來(lái)自網(wǎng)上或電話定制,更來(lái)自網(wǎng)上和電話直銷。在戴爾的老故事里,既省略了渠道合作伙伴,又可以通過(guò)在不同的媒體出現(xiàn)不同的訂購(gòu)電話號(hào)碼,實(shí)現(xiàn)對(duì)廣告效果的準(zhǔn)確評(píng)估。

????低價(jià)不是關(guān)鍵??紤]到紅米采用價(jià)廉物美的聯(lián)發(fā)科芯片,支持TDS-CDMA,獲得了中國(guó)移動(dòng)的補(bǔ)貼,可確保售出又嚴(yán)格控制的產(chǎn)量,紅米手機(jī)定價(jià)799元仍能貢獻(xiàn)利潤(rùn)。且不說(shuō)一眾山寨品牌(聲明:作者對(duì)山寨持支持立場(chǎng),有專欄《山寨跨越鴻溝》一文為證),聯(lián)想的5英寸TD手機(jī),市面上已經(jīng)有790元的標(biāo)價(jià)了。小米雖然有粉絲,有擁躉,但畢竟是新創(chuàng)品牌,紅米的價(jià)格其實(shí)并不驚人。

????自媒體才是關(guān)鍵。小米的供應(yīng)鏈,為什么可以刪除渠道商這一環(huán)?因?yàn)槔总?,因?yàn)槲⒉J澜缬挚s小了一圈,小米不僅不需要渠道商,連報(bào)紙雜志電臺(tái)電視和網(wǎng)媒的車馬費(fèi)都不需要,10萬(wàn)臺(tái),雷軍一個(gè)人碎碎念就夠了。

????小米手機(jī)和渠道商有仇嗎?沒(méi)有,但漠視比有仇更糟。小米漠視專業(yè)渠道商,把網(wǎng)上社區(qū)和電信運(yùn)營(yíng)商當(dāng)作自己的柜臺(tái)。小米的方法,或手機(jī)供應(yīng)鏈的變革,是整個(gè)消費(fèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)化的局部今天的消費(fèi)電子產(chǎn)品策略,充滿了對(duì)教條的顛覆。教條一:要提供漫長(zhǎng)的產(chǎn)品線適應(yīng)各種消費(fèi)者的需求;打破教條:提供明星單品讓大量消費(fèi)者追捧。教條二:確保充足的供貨;打破教條:控制產(chǎn)量,饑餓營(yíng)銷。教條三:以零缺陷為目標(biāo)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行反復(fù)測(cè)試和改進(jìn);打破教條:提供未完成的產(chǎn)品,給玩家探索的樂(lè)趣。如此等等,還有很多,往往指向用戶和手機(jī)品牌直接發(fā)生關(guān)系,被一再遺忘的,正是渠道商。

????傳統(tǒng)的手機(jī)渠道商敵人很多,排名不分先后:網(wǎng)店,貓貓狗狗之類;運(yùn)營(yíng)商,定制手機(jī)滿天飛;品牌自建渠道,比如蘋(píng)果門(mén)店。紅米在銷售上的成功只是向渠道商紛至沓來(lái)的壞消息中的一個(gè)(盡管此刻還不能預(yù)測(cè)它在設(shè)計(jì)和制造上的成績(jī),全部賣掉但惡評(píng)如潮并非不可能)。

????怎么辦呢?到農(nóng)村去或許是一個(gè)辦法,廣闊的田野能延續(xù)手機(jī)渠道商的生命嗎?仔細(xì)想想,很難樂(lè)觀,門(mén)店開(kāi)業(yè)的步伐,哪里趕得上信息的傳播!有手機(jī)信號(hào)的地方,就有運(yùn)營(yíng)商定制機(jī),有互聯(lián)網(wǎng)的地方,就有網(wǎng)購(gòu),所以再偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,也不會(huì)是渠道商的樂(lè)土。

????紅米不太重要,但它是渠道商暮色里的鐘聲。不只為手機(jī)渠道而鳴,所有的消費(fèi)電子產(chǎn)品,都聽(tīng)得到它的聲音。(財(cái)富中文網(wǎng))?

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