????亞馬遜（Amazon）和沃爾瑪（Walmart）爭相成為消費者的購物首選，而全體消費者似乎即將提出新的購物要求：當日送達。不過，這真的是我們都想要的嗎？

????幾周前，在費城和明尼阿波利斯這樣的大城市里，亞馬遜開始試著提供“當?shù)乜爝f”服務(wù)。顧客只要支付10美元，就能讓訂購的貨物當日送達。

????沃爾瑪則計劃在舊金山和圣何塞實行全新的“外賣（To Go）”計劃(有一定諷刺意味的是該公司不久前宣布將停止在其店內(nèi)出售對手的亞馬遜Kindle閱讀器。)

????沃爾瑪最近的調(diào)查顯示：大多數(shù)顧客都會“考慮”要求當日送達。在顧客的此類需求中，電子產(chǎn)品和日用雜貨名列榜首。

????心血來潮時，你會買什么？一切東西！

????我明白。如果可以的話，我們愿意“立刻”得到某樣東西，而不是“等到將來的某個時候”才得到它。原諒我吧，我要哀悼自己最喜愛的情緒之一，也就是“期待”，因為它已經(jīng)不復存在了。我認為我的孩子們并不非常了解這種情緒。只有當你渴望得到某個東西，并付出努力來實現(xiàn)愿望時，才能體會到這種感覺。

????很多時候，如果我們想要吃點泰國菜，只要打個電話，商家就會送貨上門。如果想看新上映的電影，只要使用有線電視的點播服務(wù)，就可以隨時欣賞。如果需要日用品，我們可以直接從“豆莢（Peapod）”上訂購，讓他們按時送來。

????就拿現(xiàn)在來說，如果我想要些香蕉和葡萄果凍，還有一臺60英寸的平板電視，并要求這些東西在晚餐時間的《幸運之輪》（the Wheel of Fortune）節(jié)目開始前送達，商家一樣可以滿足。

????我不認為沃爾瑪或者亞馬遜對此有什么選擇的余地。如果這些零售商或電子零售商的其中一家開始提供這種服務(wù)，其他商家就只能效仿。如果這些商家都不提供這樣的服務(wù)，那么對于想要打入這個市場的其他競爭者而言，這個市場空白就會是個很好的商機。

????電影《機器人總動員》（Wall-e）設(shè)想了我們的未來世界。在電影中，人們變成了成年的嬰兒，得到全方位的照顧，而且不用為此付出任何努力。我不是說人類正在朝那個方向發(fā)展，但也沒說我們不會。

????幾年前，我們住在法國普羅旺斯南部的時候，每天都會步行去當?shù)氐氖袌觯I點面包、新鮮的有機雞肉，還有橄欖油和葡萄酒。步行是那段經(jīng)歷中不可缺少的一部分。當然，那樣浪漫的場面如今早已不再，即便法國南部農(nóng)村的居民也很少經(jīng)歷這樣的時刻了。未來，已經(jīng)提前到來。

????然而，這并不代表我必須喜歡它。

????譯者：嚴匡正