今年3月，在微軟供開發(fā)人員共享軟件代碼的論壇GitHub上，一位匿名中國(guó)用戶的帖子在網(wǎng)站的常規(guī)用戶之外引發(fā)了關(guān)注。這個(gè)帖子名叫996.ICU，是對(duì)中國(guó)科技行業(yè)的開發(fā)人員忍受超長(zhǎng)工作時(shí)間的抗議。

這個(gè)獲得了超過23萬顆星的帖子解釋道：“工作996，生病ICU?！边@個(gè)帖子自稱這是一次法律運(yùn)動(dòng)，而不是政治運(yùn)動(dòng)。它詳盡解釋了996文化如何違背了中國(guó)的勞動(dòng)法。按照法律規(guī)定，每周的工作時(shí)間為40小時(shí)，每月的加班時(shí)間最多不超過36小時(shí)。作者以一條標(biāo)語結(jié)束：“開發(fā)人員的命也是命?！?/p>

這種加班文化甚至連硅谷都望塵莫及。前谷歌大中華區(qū)總裁李開復(fù)在著作《AI未來》中將中國(guó)科技公司的高管比作角斗場(chǎng)里的角斗士，他寫道：“與中國(guó)初創(chuàng)公司里的景象相比，硅谷的公司顯得昏昏沉沉，工程師看起來也很懶惰。”

香港中文大學(xué)社會(huì)科學(xué)教授陳力表示：“如今996的反對(duì)呼聲高漲，是因?yàn)檫^去十年飛速增長(zhǎng)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)如今感受到了經(jīng)濟(jì)增速放緩的壓力?！?/p>

經(jīng)濟(jì)的疲弱驚嚇了投資者，也引發(fā)了中國(guó)科技界的恐慌。許多中國(guó)的科技公司選擇通過裁員來應(yīng)對(duì)下行壓力。2月，滴滴出行宣布進(jìn)行人員優(yōu)化，裁員規(guī)模涉及2000人，占比達(dá)到15%；騰訊稱要落實(shí)“末位淘汰10%”的制度；京東也宣布今年將末位淘汰10%的副總裁級(jí)別以上的高管。

老板們聲援“996”

盡管如此，中國(guó)一些科技巨頭的高管還在不斷表達(dá)對(duì)于加班的支持。

今年4月，馬云發(fā)表了一篇長(zhǎng)文，就此前關(guān)于“996”引發(fā)爭(zhēng)議的觀點(diǎn)做出進(jìn)一步解釋，他曾經(jīng)表示公司不缺8小時(shí)上班很舒服的人。他認(rèn)為在現(xiàn)如今的時(shí)代當(dāng)中，像百度、阿里、騰訊，這些公司能夠?qū)嵭?96工作制是這些人修來的“福報(bào)”。

“前幾天我在公司內(nèi)部關(guān)于‘996’的觀點(diǎn)，引起熱議，批評(píng)聲也是源源不斷，和我預(yù)期的一樣?！瘪R云寫道?！拔液芾斫膺@些看法，其實(shí)我完全可以說一些‘正確的話’。但今天的社會(huì)不缺正確的話，我們?nèi)钡氖菍?shí)話、真話、讓人思考的話?！?/p>

“那些能堅(jiān)持996的人一定是找到了自己的熱情之處，找到了金錢以外的快樂之處?！?/strong>馬云寫道。

關(guān)于裁員，這家企業(yè)堪稱典范

圖片來源：視覺中國(guó)

時(shí)間回到1993年。印度塔塔鋼鐵公司的J.J.·伊拉尼和工會(huì)談判代表一起走進(jìn)會(huì)議室，他將要討論一個(gè)非常糟糕的議題：裁員。

這實(shí)在令人難以置信。在塔塔鋼鐵公司從來沒有人失業(yè)過。一個(gè)人一旦進(jìn)入塔塔集團(tuán)，他的工作就有了保障，連續(xù)工作25年以上者，還能得到子女在那里工作的保障。

當(dāng)然，這一切必須結(jié)束，伊拉尼現(xiàn)在必須向人們解釋結(jié)束這一切的理由。他剛開始講話，一位工會(huì)談判代表就站起來大喊：“你這是在砸孩子們的飯碗！”伊拉尼回應(yīng)道：“你擔(dān)心你子女的飯碗，但我所擔(dān)心的是咱們自己的飯碗。如果不做出改變，我們誰都保不住飯碗?！?/p>

塔塔鋼鐵公司效率低下的根本問題并沒什么特別之處，但是它的嚴(yán)重程度卻超乎想象。公司被迫采取了一個(gè)異乎尋常的大膽方案，它事實(shí)上看起來極度瘋狂，甚至有些喪失理性。

得知這一消息后，一位印度實(shí)業(yè)家在給伊拉尼的便條中寫道：“你要么是錢多了燒得慌，要么是腦子不好使?！?strong>但事實(shí)證明伊拉尼的方案是整個(gè)勞資關(guān)系和公司文化史中最杰出的決策之一。

1991年之前的40年間，跟世界其他大型鋼鐵企業(yè)相比，塔塔鋼鐵極度缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。這一點(diǎn)并不要緊，因?yàn)橛《确忾]的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制把外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者擋在了本國(guó)市場(chǎng)之外，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者（包括塔塔鋼鐵）都處于政府的嚴(yán)格控制之下。在這種與世隔絕的體制下，無效率是美德，有效率才是罪惡。

按照政府的要求，像塔塔鋼鐵這種大型企業(yè)的主要職責(zé)是解決就業(yè)問題，雇傭人員越多越好。成本不是企業(yè)需要操心的問題，因?yàn)檎挠?jì)劃人員會(huì)確保公司能夠賣出它生產(chǎn)的所有產(chǎn)品。當(dāng)然，公司每年的鋼鐵產(chǎn)量也都是由政府事先規(guī)定好的。正因?yàn)槿绱?，效率才是罪惡的事情。超過規(guī)定產(chǎn)量進(jìn)行生產(chǎn)是非法的，公司將受到起訴。

1991年印度最終被迫要面對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)，這一切隨之發(fā)生了改變。整個(gè)20世紀(jì)80年代世界其他國(guó)家持續(xù)繁榮增長(zhǎng)，而印度國(guó)民經(jīng)濟(jì)卻搖搖欲墜，國(guó)民忍饑挨餓。

現(xiàn)在，塔塔鋼鐵要與全世界最優(yōu)秀的鋼鐵企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，它必須大幅提高效率，而且動(dòng)作要快?，F(xiàn)有的設(shè)備和生產(chǎn)流程都很老舊。它甚至不知道自己有多少員工，它用了三個(gè)月時(shí)間才查明了員工總數(shù)（大約78,000人）。其中包括大約3,000名秘書和辦公室勤雜人員。會(huì)計(jì)部門有32名專職司機(jī)、保安人員和雜工。這些可不是一家高效和有競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)所應(yīng)該具有的特征。

塔塔鋼鐵每年人均鋼鐵產(chǎn)量為100噸左右，而一個(gè)高效生產(chǎn)者，如美國(guó)查普洛鋼鐵公司的這一數(shù)字為1,000噸左右。

塔塔鋼鐵公司面臨著一個(gè)嚴(yán)重的棘手問題：大規(guī)模裁員。

最大的挑戰(zhàn)是規(guī)模龐大的塔塔企業(yè)在印度社會(huì)中扮演著不同尋常的角色。塔塔集團(tuán)的天才創(chuàng)始人詹姆謝特吉·納薩萬吉·塔塔（J.N.·塔塔）是一位狂熱的民族主義者，他希望印度實(shí)現(xiàn)繁榮、和平并擺脫英國(guó)統(tǒng)治。他信奉拜火教，其建教理念是人生應(yīng)致力于慈善和正義事業(yè)。曾經(jīng)學(xué)習(xí)成為拜火教的牧師的J.N.·塔塔從職業(yè)生涯一開始，所追求的目標(biāo)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于獲取利潤(rùn)。

在向員工提供非同一般的優(yōu)厚待遇方面，塔塔集團(tuán)擁有非常悠久的歷史。它是全世界首批采用八小時(shí)工作日（1912年）、產(chǎn)假福利（1928年）以及利潤(rùn)分成（1934年）制度的公司之一。

大規(guī)模裁員與塔塔公司文化以及印度人民對(duì)于它所寄予的厚望之間發(fā)生了嚴(yán)重的沖突。雪上加霜的是塔塔鋼鐵所處的地理位置。公司大部分業(yè)務(wù)都位于偏遠(yuǎn)的賈姆謝德布爾市。除了塔塔鋼鐵之外這里沒有其他大型雇主，解聘員工等于是活生生地拋棄他們。

正是在這樣的環(huán)境下，伊拉尼不得不認(rèn)真設(shè)計(jì)一套解聘上千名雇員的計(jì)劃。工人們背后有工會(huì)撐腰，伊拉尼必須首先向工會(huì)領(lǐng)袖進(jìn)行解釋。20世紀(jì)20年代以來，塔塔鋼鐵的工會(huì)從未發(fā)起過一次罷工運(yùn)動(dòng)，勞資雙方都希望盡可能和平相處。但是伊拉尼強(qiáng)調(diào)必須做一些改變，必須直面的關(guān)鍵現(xiàn)實(shí)是要有一大批雇員離職。除此之外，工會(huì)還必須接受廢除保障子女工作機(jī)會(huì)的規(guī)則。

“我對(duì)工會(huì)講這一規(guī)則難以為繼，”伊拉尼回憶說，“否則員工人數(shù)永遠(yuǎn)不會(huì)減少，走一個(gè)來一個(gè)?！背私邮苓@些變化之外，伊拉尼并沒有指望工會(huì)能夠給予太多幫助。“我對(duì)他們講，我能理解，沒有哪個(gè)工會(huì)會(huì)向自己的會(huì)員兜售裁員計(jì)劃?！彼f。因此他沒有要求工會(huì)領(lǐng)袖支持他的行動(dòng)，只是請(qǐng)求他們不要反對(duì)。

伊拉尼需要時(shí)間，一方面為了確保雇員們能夠慢慢理解做出變化的原因，另一方面為自己爭(zhēng)取充足的時(shí)間設(shè)計(jì)正確的方案。他的方案名叫提前退休計(jì)劃，直到1994年才開始實(shí)施。

根據(jù)方案，公司掌握主動(dòng)權(quán)，自行挑選雇員向他們提供提前退休補(bǔ)償金 ——“否則可能會(huì)流失最優(yōu)秀的雇員?！币晾嵴f。被選中的雇員可以拒絕接受，繼續(xù)在這里工作，但如果他們?nèi)蘸蟾淖冎饕?，補(bǔ)償金可就沒那么慷慨了。

事實(shí)上，它的慷慨程度令人咂舌。40歲以下的雇員保證得到剩余工作年限的全額工資，直到名義退休年齡61歲。40歲以上的雇員能夠得到超過現(xiàn)有工資的補(bǔ)償金，超出部分根據(jù)年齡從20%到50%不等。如果在到達(dá)退休年齡之前去世，家人仍然能夠繼續(xù)得到全額支付，直到該員工到達(dá)退休年齡。如果繼續(xù)生活在賈姆謝德布爾市，他們及其撫養(yǎng)人 ——21歲以下的兒子、未出嫁的女兒、父母 ——能夠繼續(xù)享受免費(fèi)醫(yī)療；如果離開賈姆謝德布爾市，他們能夠得到免費(fèi)醫(yī)療保險(xiǎn)。他們必須放棄公司住房，但不著急，三年內(nèi)搬出即可。

提前退休計(jì)劃如此慷慨大方，不由得讓人心生疑問：如果計(jì)劃的目的是通過縮減員工數(shù)量促使公司提高效率、降低成本，那為什么要向這些雇員支付全部工作年限的全額工資——甚至更多——外加各種福利呢？

單從財(cái)務(wù)上看，這樣做等于是這些員工從未離職，但卻不為公司做一點(diǎn)事情。正因?yàn)槿绱耍俏粚?shí)業(yè)家才會(huì)寫信給伊拉尼說塔塔鋼鐵要么錢太多，要么人太笨。

事實(shí)證明這一評(píng)價(jià)是錯(cuò)誤的，該計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)意義并不像初看起來那么瘋狂。雖然接受提前退休建議的員工能夠全額得到工資甚至更多，但這一工資是接受計(jì)劃之時(shí)的工資，61歲之前一直保持不變，而如果他們繼續(xù)工作，工資數(shù)額將會(huì)上漲；塔塔鋼鐵也不再為他們繳納工資稅或養(yǎng)老金。實(shí)施計(jì)劃之后，塔塔鋼鐵的勞動(dòng)力成本將立即開始下降，盡管初期會(huì)比較緩慢，但隨著大批接受該計(jì)劃的員工到達(dá)退休年齡，勞動(dòng)力成本將會(huì)迅速下降。與此同時(shí)，這些雇員離職后可以尋找另外一份全職工作 ——塔塔為他們提供高質(zhì)量的就業(yè)輔導(dǎo) ——這樣他們得到的總收入會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于留在塔塔所能拿到的工資。

提前退休計(jì)劃持續(xù)了很多年，至今偶爾還會(huì)用到。到2004年時(shí)，塔塔鋼鐵的員工人數(shù)已從78,000人下降到了47,000人，其中三分之一的裁員屬于自然流失。

憑借更低的勞動(dòng)力成本以及十多億美元的新增投資，塔塔鋼鐵轉(zhuǎn)變成為一家更加高效、具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的公司。

提前退休計(jì)劃幫助塔塔集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)，并為它此后20年間前所未有的杰出業(yè)績(jī)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它是否在其他方面也帶來了回報(bào)呢？例如，多年以后塔塔集團(tuán)在一些國(guó)際交易中順利得到政府和工會(huì)的批準(zhǔn)，如收購(gòu)泰特萊茶葉公司、康力斯鋼鐵公司以及捷豹路虎集團(tuán)。我們并沒有這方面的直接證據(jù)，但也不禁讓人這樣猜想。

從更廣泛意義上講，這個(gè)發(fā)生在一個(gè)沒落第三世界經(jīng)濟(jì)體中的、由一家低效公司做出的決策樹立了一個(gè)榜樣，多年以后西方世界的公司才慢慢發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。研究顯示，發(fā)達(dá)國(guó)家的公眾對(duì)企業(yè)的不信任感達(dá)到了前所未有的程度，人們?nèi)找娌辉俑鶕?jù)經(jīng)營(yíng)結(jié)果來評(píng)價(jià)公司，而是開始按照它們?nèi)绾螌?duì)待雇員以及在社會(huì)中扮演的角色對(duì)其加以評(píng)判。很多年以前塔塔就已經(jīng)明白了這一點(diǎn)。（財(cái)富中文網(wǎng)）