實體店在網(wǎng)上賺錢
王波非（Phil Wahba）
2019-03-20
拒絕關店的公司在不斷擴大網(wǎng)上銷售。
百思買證實了黑色星期五（Black Friday）和網(wǎng)購星期一（Cyber Monday）可以和平共處。圖片來源：Mark Ralston—AFP/Getty Images
沃爾瑪（Walmart）、塔吉特（Target）、科爾士百貨（Kohl's）、家得寶（Home Depot）、諾德斯特龍（Nordstrom）和百思買（Best Buy）之間的共同點是什么？它們都在過去幾年里風生水起地做起了網(wǎng)上生意。還有什么共同點？在此期間，它們幾乎沒有關掉過任何實體店，頂住了零售業(yè)的大趨勢，也駁斥了這樣一種說法，即：有亞馬遜（Amazon）這樣的巨頭當?shù)?，它們的大賣場都成為了難以擺脫的沉重負擔。
亞馬遜雖然占據(jù)了幾乎當下美國網(wǎng)購市場的半壁江山，但上述的零售商們也在為分得應有的一杯羹而奮斗——并且在贏得勝利。在它們各自的2018年第二季度財報里，沃爾瑪（美國）和塔吉特的網(wǎng)上銷售額都增長了40%以上。
這些零售商們耗資數(shù)十億美元來裝備實體店，用于在線收發(fā)貨物，建立了速度更快的交貨能力和頂級的庫存管理體系，從而得以在零售業(yè)的大動蕩中生存下來，并且能夠充分利用亞馬遜目前尚未具備的一大優(yōu)勢——即便它買下了全食超市公司（Whole Foods），那就是：龐大的實體店網(wǎng)絡。
如果店面布置漂亮、陳列的貨品獨一無二，購物者就仍然喜歡逛實體店。消費者能夠隨意一逛，然后在網(wǎng)上下單，或者去那里退掉他們在線購買的貨物，這表明網(wǎng)店和實體店非但不必相互競爭，而且可以相得益彰。（財富中文網(wǎng)）
譯者：王恩冕
